ヒルトンの話題

ウイズコロナ時代のホテル運営の様子を、ヒルトン東京お台場を例にレポートする第3回目は、同社が推進する感染防止対策「Hilton CleanStay」プログラムが実際にどのように運用されているのかを見ていきます。これによって、ステイの快適さに影響はあるでしょうか。

東京2020大会に合わせて設定された連休に滞在したヒルトン東京お台場。そこで体験した、ウィズコロナ時代のホテル運営の変化についてレポートする第2回目です。今回は、ホテルステイの大きな楽しみの1つである、朝食ブッフェについて。表題の通り、今はブッフェが運営できる情勢ではありませんから、「定食メニュー」に変更になっています。

東京2020大会の開会に合わせて設定された2020年7月の4連休。レインボーブリッジと東京ベイという象徴的なシーナリーを持つお台場の街は、隣町の有明とともに各種競技の会場として華々しい夏を迎えるはずでした。そんなお台場と有明で過ごした2020年の夏。まずは「ウイズコロナ時代のエグゼクティブラウンジ」と題して、ヒルトン東京お台場のラウンジの今をお伝えしたいと思います。

マリオットがスターウッド（SPG）の買収を完了したのは2016年の9月でした。その前年の2015年頃から、国際的なホテルチェーンが顧客の囲い込み競争をはじめて、いわゆるロイヤルティプログラムの市民化が日本でも起きました。提携クレジットカードの取得による「なんちゃってゴールド」会員がラウンジ文化を謳歌できた数年を経て、2020年に起きたのが今回のコロナ禍です。

僕の住んでいる街では、緊急事態宣言が出た翌日の8日から、4つあるショッピングモールがすべて閉館となりました。お台場という街は、この4つのモール（デックス東京ビーチ、アクアシティお台場、ダイバーシティ東京プラザ、ビーナスフォート）と2つのメガホテル（ヒルトン東京お台場、グランドニッコー東京台場）を中心に成り立っていて、買い物にしても食事にしても、商業機能の多くがそれらに集中しています。

読者の皆さん、クリスマスイブの夜をいかがお過ごしですか？　僕は仕事の関係で、今年の12月は過去最高に多忙を極めてしまって、ブログ更新はおろかコメント返しもままならず申し訳ありませんでした。ただ、ホテル利用の研究家としての活動は、実際に忙しくなる前から予約などを入れているわけでして、せっかくの予定をキャンセルすることもできず、悲鳴を上げながらのホテルライフは継続的に行っております。

僕が住んでいる街には大きなホテルが2軒あって、そのうちのひとつが「ヒルトン東京お台場」です。お台場には本当に数えきれないほどの飲食店があって、お店からの景色はともかく、内容的にどこがベストだと言えるほどに食べ尽くしてはいませんが、なかなかこのヒルトンお台場のブッフェレストラン「シースケープ テラス・ダイニング」にかなうところはないだろうなと思っています。

一応、ヒルトンのカテゴリーの記事として分類していますが、今日はお台場のヒルトン（ヒルトン東京お台場）の向かいにあるレストランの話です。ちょっと前に「（結論）トーキョーベイの景観はヒルトンお台場が優勝」と題した記事を書きましたが、そのアンサーソング的記事です。

番組の途中ですがニュースです。8月のマリオット・SPG統合の混乱に乗じて、ヒルトンがヒルトン・オナーズのプログラムを改善し、攻めに出ています。改悪が普通のこのご時世に、商売敵の混乱に合わせて迅速に上客へのベネフィット強化を示したその姿勢は、実に痛快です。

ここ数年、都市型リゾートホテルの研究を自分なりにしてきたわけですが、それが高じて実際にそんなロケーションの中に住むようになってしまったので、その過程で得た研究成果について記事にしてみたいと思います。言いたいことはタイトルで書いてしまいましたが、トーキョーベイの景観を楽しむなら、ヒルトン東京お台場が優勝です。

Merry Christmas！　皆さんはどんなクリスマスの週末をお過ごしでしたしょうか。エクシブのクリスマスではなくてごめんなさいね。この時期、お台場に行くのが精一杯でしたので、ヒルトン東京お台場と、ついでにグランドニッコー東京 台場から、クリスマスの雰囲気をお届けします。

今年の夏休みはエクシブから離れて海外旅行にしてみました。香港の「希爾頓花園酒店」（Hilton Garden Inn Hong Kong Mongkok：ヒルトン・ガーデン・イン 香港 旺角）というホテルを利用したのですが、ホテルの話に入る前に、まずは予約の話です。今回、ヒルトンの最低価格保証制度を利用して、かなり安く泊まることができました。

今日はコンラッド東京のプールについて紹介します。「水月スパ＆フィットネス」のフィットネス施設については以前、下記の記事で紹介していますので、併せてご覧ください。

ヒルトン成田の施設を紹介する最終回は、フィットネスとプールについてです。冒頭のこの写真にあるように、25メートル×4コースの立派なプールをはじめとして、21世紀のホテルではなかなか考えられない、ゆったりとぜいたくなスペースがフィットネスに与えられているところが大きな魅力です。

今日はヒルトン成田のパブリックスペースについて紹介します。週末でも1万円台前半で宿泊できるホテルですが、バブル期に高級リゾートホテルとして建設されただけあって、昨今のエクシブでは考えられないようなゆったりとしたパブリックエリアが魅力です。

エクシブの話題と並行して、今やエクシブとの使い分けが必須となった感のある大手チェーン系のホテルについても継続的に紹介していきたいと思います。今日はヒルトン成田の「デラックスプラス クイーン」ルームを紹介します。

「こういうのがあったらいいのに」と思うものはたいてい既に存在していることが多いように思います。それも、びっくりするくらい安く買えたりして。今日はそんな自分の経験を書いてみます。

ヒルトンでは、ヒルトン・オナーズ会員として宿泊するとポイントがたまります。ため方もいろいろあって、例によって奥が深い症候群に見舞われるわけですが、問題は使い方です。

今日はヒルトン東京お台場のお部屋カテゴリーについて整理してみます。このホテルは海岸から道路を挟んですぐという絶好の立地ですが、すべてのお部屋から東京湾を望めるわけではありません。

コンラッド東京の「フルブレックファースト」（税サ別3,500円）には、ブッフェ料理だけの「コンラッドブッフェ」（税サ別2,600円）に加えて、以下のメニューから選べるメインディッシュが付いてきます。一番人気は冒頭の写真のエッグベネディクトだと思います。

コンラッド東京のエグゼクティブラウンジについて紹介します。最初に大事なことを言うと、このラウンジは現在改装工事でクローズ中です。2017円1月10日から3月9日の間は、28階の会議室が暫定ラウンジとして運営中です。

コンラッド東京のエグゼクティブベイビュールームについて紹介します。このホテルの客室は30階から37階までありますが、36階と37階はエグゼクティブフロアとなっていて、予約クラスが異なります。最も大きな違いは、エグゼクティブラウンジへのアクセスが得られる点なのですが、お部屋自体はまったく同一でした。

コンラッド東京のスパ・フィットネス施設「水月スパ＆フィットネス」について紹介します。トリートメントなどの有料メニューを除けば、宿泊者はプールもジムも無料で利用できます（以前はプールは有料だったようです）。

コンラッド東京のある汐留という場所は、僕にとってはあまりなじみのない場所で、宿泊する前はいったいどこで食事をすればいいんだろう、などと気をもんでいました（ホテル内で食べればいいじゃん、というツッコミはナシね）。ですが、行ってみるととても面白い立地であることがわかりました。

コンラッド東京の朝食メニューは主に3種類あります。「コンラッドブッフェ」（税サ別2,600円。なおコンラッドのサービス料は15％です）、ブッフェに加えて卵料理などのメインディッシュが加わる「フルブレックファースト」（同3,500円）、それに和朝食（同3,650円）です。