エクシブ伊豆の生簀割烹「黒潮」にあるお座敷である。次回行くときには、このお座敷で例の「御喜楽しゃぶしゃぶ膳」（3,500円、税サ別）でのんびりと食事を、と思っていた矢先に、残念なニュースが届いた。
ともさんのところの掲示板で知ったのだが、この3月31日で御喜楽しゃぶしゃぶ膳が廃止になるという。また一つ、このメニューが食べられるエクシブが消えることとなった。先日、エクシブ伊豆のことをほめたばかりなのに、低価格メニューが廃止に追い込まれたのは非常に残念である。
残念な話題はもう1つある。ここ黒潮には2005年のリニューアルでテーブル個室が4つできたのだが、今回のメニュー変更を確認しようと公式サイトを見ていたところ、気になる表記を見つけた。個室に関して「お子様（小学生以下）連れでのご利用は、ご遠慮くださいませ」という注意書きが加わっていたのだ。
これは以前にはなかったことである。うがった見方かもしれないが、「客単価の低いお子さん連れはお断り」と謳っているように僕には思えた。さらに言えば、未確認情報だが、ディナーバイキングも値上げするらしい。
何か嫌な予感がする。聞けば4月1日からは総支配人も変わるという（プレスリリースが出ている）。僕の気に入っているエクシブ伊豆が、変な方向に向かわないことを願うばかりである。
こんにちは、いつも楽しみに見させていただいています。一度ACAさんのラウンジでいろいろ教えていただきました。あの時（離宮の件）はお騒がせいたしました。なんだか最近エクシブについて「えっ！」って思うこと多いのは私だけでしょうか…4月からほとんど全エクシブのプランではルームチャージ差額無しが消えました（え〜ん！）ほぼ全部ですよね！完全に足並みそろえてますよね〜。でもまだフロント全員が把握しているわけではなく、先日フロントで聞いたら「営業に聞いてきます」といって、確かめて、さらに驚いていました。なんだかエクシブが悲しい方向に走り出したようで寂しいです。たのみの綱のシニアプランまで、ルームチャージとるとは！母親達もがっかりなんですよ〜。伊豆の件も残念ですよね。HPには個室が8,400円以上のコースを頼まないと使えないとありますが、他のエクシブはそんな縛りはないですよね。確か、山中湖でも、蓼科でも、琵琶湖でも何も言われなかったような気がします。これで我が家はエクシブお出かけ率、大幅に下がること間違いなしです。とっても寂しい今日この頃です。
mimiさん、こんにちは。
> 最近エクシブについて「えっ！」って思うこと多いのは私だけでしょうか
いや、そうではないと思いますよ。東京ベイコート倶楽部や京都、箱根の離宮シリーズの販売にともなって、客単価の引き上げが図られているように感じますね。典型的なのは2005年春の2,500円コースの撤廃・値上げでしょうか。
ルームチャージ差額なしのプランが減っているのもさみしいですね。僕はスイートのグレードを持っているのですが、実際にスイートのお部屋に泊まることは少なくて（Mのお部屋なら2泊できますからね）、ルームチャージ差額なしプランと合わせて利用することが多いので、僕も気になっている点です。
情報確認しました。以下のとおりです。
コースメニューの変更、どうやら伊豆だけではないようですね。リゾートトラストの公式ページを見ていると、しゃぶしゃぶを含めて、4月1日から3,500円のコースが消えていくのが少しずつわかります。例えば、初島クラブの翆陽の3,500円コースもなくなるようで、ちょっと参ったなぁ。お金持ちは別として、僕みたいな使いこなし系ヘビーユーザーには厳しい流れですね。
全容は、4月1日発行予定のMy Resortで、ということでしょうが、今から落ち込んでおきたいと思います。はぁ。
そういう流れになると、我が家のような子だくさん（？）はお食事外に出ざるをえませんね(^_^;
でも初島は逃げ場ないなぁ・・・
リゾートを身近に楽しむという楽しみ方をしたいのですが、ファミリー向けではなくなって来ているんでしょうか
和室、おこさまはご遠慮下さいってあまりにも失礼だと思います。
オーナーあってのエクシブではないんでしょうか？
なにかずれてきていますね。
そもそも、オーナーからルームチャージ差額を取るということには、前から疑問をもってます（だって、購入するときそんな説明なかったもん）。
高額な購入費と、相当な年会費（さらには固定資産税！）を納めているのですから、それで、十分じゃないですか。 どうして、ルームチャージ差額まで取るのかしら？
本当は将来、スーパースイートに買い換えようかな～なんて思っておりましたが、ＲＣ差額なしプランがどんどん消えてしまうと、ＳＳなんて、とんでもない話になりますよね。
自分が固定資産税まで納めているお部屋に泊まるのに、どうして差額料金を
支払うのかしら？ 何のため？
（結局、お前のもんじゃないよ、だけど、ＲＴ社ではらうには大変だからはらっておけ、所有者気分を味わえて幸せだろう？）ということなのかしら？
ゆゆびんさんの 「オーナーあってのエクシブではないんでしょうか？
なにかずれてきていますね。」の発言に大賛成です！
オーナーが毎年、利用しようが、しまいが、年会費を納め、固定資産税を支払い続けて、エクシブの基底部を支えているのに・・・。
やはり、エクシブのみを いいホテルと思ってちゃいけないということなんですね～。
真面目に、次のリゾートを探さなきゃ行けなくなるときがきますね～
「子連れ」の我家としては、脱エクシブ（まずはエクシブ利用頻度の減少化）などを、はからなきゃいけなくなりますね（ う～ん、本当は、子どもが生まれたからこそ、安全、安心な会員制リゾートクラブ権を購入したのに・・・）。
ＲＴ社としは、団塊世代のお金に目が眩んでいるんでしょうかね？
でも、将来のＲＴ社支えていく（年会費を納め、固定資産税）を支払ってくれるのは、確実に、今、エクシブでリゾートライフの楽しさを満喫している
オーナーの子どもたちなのに！
（子ども時代に楽しんだ場所というのは、どんなに老朽化していっても愛着のある場所です。 きっと、自分の子供にも伝えたいと思って手放すことはできなでしょう！）
こんにちは。わたしも、るるるさんに同感です！どうして高い会員権と年会費、固定資産税まで支払っているのに、ルームチャージとるのでしょうね。それに最近のRT社はオーナーよりも一般の人を優遇しているような気がします。新たな顧客をゲットするためでしょうか。私がずっと疑問に思っていることを書きたいと思います。
例えばこの春からの優遊プランで、私の友人（オーナーではない）にエクシブ軽井沢を2名予約してあげたとします。友人はこのプランの特典でAタイプのお部屋ならルームチャージ差額なしになり、3150円お得です。そして、施設利用券が6,000円分ついてくるので、プールと大浴場いつもなら2,100円支払っているのが無料になります。さらにまだ約4,000円分残っているので、ラウンジで3〜4回はお茶できますね（2人で）。そしてチェックアウトは12時なので、それもいつもよりお得ですね。つまりこのプランを利用することによって、オーナーとほぼ同じ条件で利用できるのですよね。でも、私が主人とこのプランを利用したらどうなのか考えてみました。Aタイプのお部屋はいつもルームチャージは無いので特典にはなりません。チェックアウトもいつも12時なので特典にはなりません。さて、金券の6,000円分ですが、何に使いましょう、ラウンジでのドリンクはいつも無料なので、使っても意味が無いし、ケーキは苦手です。軽食も食べたことありません。ジェネシスもいつも無料なのでだめですね。テニスで使うという手もありますが、エクシブに行ってまで主人と二人でやる気にはなれません（笑）。レストランで使えれば、食事の時のワイン代とかにも使えてうれしいのですが、だめですね。どうやら、私はこの金券を効果的に使うことはできそうにありません。でも、きっともったいないから無理して使っちゃうのでしょうが〜。このプランを見たとき主人がぽつりと「これはオーナーより一般のゲストを優遇するプランだね」と言いました。私もそう思いました。
ゆゆびんさんの「オーナーあってのエクシブではないんでしょうか？」にも大賛成です。どうかオーナーになってよかったと満足できるプランお願いしたいですね。これじゃあ誰の為に高い年会費支払っているのかわかりませんよね〜。
私の思っていることピントずれているでしょうか？ もう一つすごく疑問に思っているというか不思議だなってずっと思っていることあるんですが、あまりに長くなってしまたので退散します。おじゃましました！
みなさん、こんばんは。
リゾートトラストという会社は、会員権を販売している事業部（会員制事業本部）と、ホテルを運営している事業部（リゾートホテル事業本部）とは別々の組織になっています。
僕はインサイダーではないので、推測に過ぎませんが、一例として、エクシブに宿泊した際に、アンケートが2種類あるのは典型的な例かと思います。フロントでもらう金券プレゼント付きのアンケートは、会員権販売促進の資料として使われており、お部屋にあるアンケートは、施設の満足度を図るために使われているようです。組織が違うから2種類あると。
ですから、エクシブの会員になってホテルを利用する場合に、「オーナー優遇」は確かにありますけれども、それは決して「会員権を買ってくれてありがとう」ではなくて、「多少優遇しますからもっともっとお金を使ってください」という視点になるわけです。
ホテル運営をする事業部としては、与えられた条件、つまり、別の事業部が売った「リゾート会員権」なるもののルールで許される範囲で、より多くの収益を上げるのが目的になります。これは上場して成長をうたう営利企業である以上、当然と言えるかもしれません。
そこでの経営判断が、顧客満足度や客室稼働率の向上よりは、レストランの値上げによる客単価の向上、となっているようですね。まぁ、ある意味わかりやすいかという気もしてきました。
mimi さん 初めましてよろしくお願いします。
「 春からの優遊プラン 」の分析、すごく納得しました。
やはり、秋に似たようなプランがあって、初島のキッズコーナーでお子さんを遊ばせていたファミリーと仲良くなって、話しをしたことがありました。
彼女の場合、夫の勤務先会社が法人会員で、その利用できていたそうなのですが、「エクシブのオーナー」になると、どんな魅力があるのかいろいろ私に聞いてきたので（ちょっとオーナーにも興味があったようです）、オーナーカードの利用とか、一応 ゴールデンウィーク、お盆、正月のうちの１日か２日は宿泊できる権利があるとか（バージョンZの場合。ノーマルはこの倍可能。）、説明しましたら、お金はどの位かかるのかと聞かれたので、支払う費用の総額（購入費、年会費、固定資産税）等を説明しました。
・・・・そうしましたら、最初は、キラキラした眼で話を聞き始めていたのに、「な~んだ。そっか。」と、話は途切れしまいました。
「GWに、１泊だけ初島に泊まりにきてもしょうがないようね~」とかと、その後、彼女はご主人と話をしていらしゃいました。
彼女は、法人利用じゃなくて、きちんと「エクシブオーナー」になれば、GWに１週間とか、子どもの夏休みに１週間とか、初島で、のんびり過ごせるのではないかと、期待したようでした・・・。
かくいう私も、エクシブを購入する前には、オーナーになれば、この素晴らしいリゾート施設を別荘のように使える！ ような期待をもってましたので（そんな耳障りの良い説明もされておりました・・・）、現にオーナーである私としては、彼女のつぶやいた 「な~んだ。そっか。」は、結構、グッサときましたね~。
みなさん こんにちは
気になってあちこち見てみましたが各エクシブで４月からコースの底上げを図っていますね。中華は最低価格を５２５０円にしているようですし、和食も値上げしているような印象です。蓼科と軽井沢はお気楽しゃぶしゃぶ膳がなくなるというお知らせがないようなのですが、実際はどうなのでしょうか？２５００円メニューを廃止してからさほどたっていないのに更なる値上げですか（ため息）株主優待を使い切ったら外食で通してしまおうかと真剣に考えています。
そもそもリゾートトラストの株主優待は１００株で３割引ですからエクシブにかんしては宿泊割引もなくはっきり言ってケチだと思います。resortboyさんがご紹介くださった藤田観光は以前から注目していたのですが、一泊二食の半額券を出していますよね。５００株持ってやっと５割引券がもらえるリゾートトラストとの違いを感じます。
4月からのメニューは、おそらくこの週末～週明けにも届く予定のMy Resort（会員向け会報誌）に、全ホテルのお食事メニューが同梱されていることでしょう。まだ知らない何かがありそうですね。
resortboyさん、こんにちは。
今日MY Resortが届きました。残念ながら全ホテルのお食事メニューは同梱されていませんでした。
インホメーションにも書いてないのでサラッと流すつもりなのですかねぇ～「いつの間にか物価と共にスライドしてますよ」なんて感じに・・・
イベントガイドのプランも全てRC差額がついてますし、サービスも低下しているような･･･
MY Resortの中で、「それぞれ異なったテーマで展開するリゾートの原点は鳥羽･･･」とうたっています。
エクシブ、Gエクシブ、SV,離宮とそれぞれテーマが違うのですからレストランもそれぞれ違ってよいと思うのです。なぜ、統一して底上げしようとするのでしょうか？
浜名湖が出来た時、イースト棟入り口に「ここからはスーパースイート専用となっております････」と立ち入り禁止の立て札に違和感を覚えたことを思い出しました。
こんにちは。My Resort届きましたね。全エクシブのコース料理のメニューって、以前は毎年入っていたように思いましたが、今年はありませんでしたね（ん？去年もなかった？）。
いちごさん同様に、この4月の改変にはいろいろと考えるところ大ですね。時間ができたら一度まとめてみたいと思います。
みなさん、こんばんは
今日、営業さんからレストランガイドを頂いて内容をざっと見た感じでは、翆陽は瑠璃コースが無くなっていますが、「御喜楽しゃぶしゃぶ御膳」は残っているところもあるようですね。全体的に底上げという感じではないようでした。
> 翆陽は瑠璃コースが無くなって
これが個人的には痛いところなんです。3,500円という価格で、初島や鳴門で利用できて、とても気に入っていましたから（泣）。これから中華はアラカルトで組み立てることになりそうです。