エクシブ有馬離宮が予約受付を開始

今日2011年1月17日より、3月18日に開業するエクシブ有馬離宮の予約受付がはじまった。正確に言うと、同施設契約オーナー以外のエクシブオーナーに対しての予約開始、ということで、エクシブフリークの中ではもうすでに予約を入れはじめている方もおられるようだ。

残念ながら僕は当分利用の予定がないので、まずは予約関連の情報交換のために、この記事を置いておきます。どうぞこのサイトの読者の方々の交流の場としてお使いください。

なお、サンメンバーズ会員は、8月2日(火)が予約受付の開始日で、9月2日(金)以降の利用が可能となる予定だ。

(公式サイト)エクシブ有馬離宮|リゾートトラスト株式会社

42 comments

  1. 皆さんこんにちは。いつも有益な情報をありがとうございます。
    箱根離宮の欄にも投稿したのですが、改めてご教示をお願いします。

    本日から有馬離宮の予約開始ということで、早速、4/29、30に昨年未消化分を差し出しましたが、当然のように、「□」となっており、キャンセル待ちです。

    昨年の箱根離宮の開業当時のコメントを見ていますと、オーナー以外はキャンセル待ちの成立が難しいようでしたが、有馬離宮も同じように、当面の間、オーナー優遇となるのでしょうか?

    また、部屋タイプが細分化されており、我が家のようにファミリーユースの場合、大きめの部屋が必要なのですが、どのタイプを狙えばキャンセル待ちが取れやすいのかが判りません。どのタイプの部屋数が多いのか、ご存じでしたらお知らせ願います。

    また、先ほど、ワンダーネットを見ましたら、有馬離宮予約事務からメールが入っており、「ご希望日は交換成立待ちにて承りました。交換の成立・不成立は遅くとも1ヶ月前までにメールにてご連絡させて
    いただきます。」との回答がありましたが、箱根離宮でも開業当初は、1ヶ月前のメール回答を待たなくてはならなかったのでしょうか?

    待ちに待った有馬離宮の開業ですので、是非、早期に利用したく、オーナー以外がいつ頃から利用しやすくなるのか、ご教示をよろしくお願いします。

  2. 箱根離宮が開業した際は、当初、1年間すべての日程(メンテナンス日の1日のみを除く)が□(後日連絡)が表示されていました。

    有馬離宮は○(空室あり)の表示も結構ありますから(箱根離宮ほどオーナーもいませんし)、予約はそんなに難しくないのではないでしょうか。

  3. こんにちわ。

    関西人には待ちに待った有馬ですので、9時にPCの前にスタンバイ!
    箱根の時と違って結構空きの○印があって、喜んで何日か予約しましたが、先ほどの有馬からのメールではすべて交換待ちになっていますね。
    □は交換待ちは当然ですが、○も交換待ちになるの~?

    箱根のときのように、平日なら多分交換成立も多いかと期待しています。

  4. ちょうど1年前に箱根予約開始で、今は有馬ですが、この先がちょっと心配です。

    サンメン神戸、エクシブ淡路島、トラスティ旧居留地に続いて、兵庫県に4箇所目ですが、5箇所目の土地を買ったそうですが、会員権として売れるのでしょうか。

  5. 私も9時前から、WNで今年の権利、ほとんど使って予約しました。

    GW、海の日、お盆、年末、来年のお正月、交換待ちですが、一応予約しました。2名のお部屋には〇があり、6月の初めの平日のみOKでメール返信がありましたが、それ以外は交換待ちですが、2名のお部屋は箱根の時も海の日とか、年末はすぐにOKになったので大丈夫かな?と思っていますが。

    4月の初めに平日で〇でOKだと思ったのですが、なぜか交換待ちになっています。9時すぎには、6月までで平日でいつでも出かけられる方なら、〇の日もたくさんありましたが、だんだん少なくなってきていますね。

    遅くても、6月には初有馬出来そうです。

  6. こんばんわ 有馬離宮の占有日を含めて4月に2泊、

    5月に2泊予約しました。

    自宅や勤務先から近いので

    宿泊の翌日、有馬離宮から仕事に行くことができます。

    大阪市内まででも 高速で30分なので 便利で助かります。

    ワンダーネットを 先ほど見ましたら、

    SやEで 5月に数日ですが まだ △があるので

    6月には落着きそうかな?と思ってますがどうでしょうか・・・ 

  7. こんばんは。6月に有馬デビューの予定です。

    箱根離宮が意外とスペースがなくて、自分にはちょっと期待はずれだったので、有馬はもっとゆったりした作りであって欲しいと思います。ついでにめったに行けない鳴門もお邪魔してきます。

    来年は秋に京都出張があるので、京都と有馬をmitで何とか予約を取りたいと思ってます。今年よりは取りやすくなってるでしょうが季節的にどうかな?

    話は変わりますが、今年の秋は名古屋出張なので、鳥羽デビューを考えてます。ラージの権利ですが、2名利用で、部屋の古さ、間取り、大浴場やレストランへのアクセスなどを考えた場合、本館とアネックスではどちらがお勧めでしょうか?連絡がいいようなのでどちらでも差はないでしょうか?

  8. 楽しみにしていた有馬は4月と5月に予約することができました。リゾートトラストは有馬離宮の後の蒲郡の計画もストップしているようですが、六甲の地に新たな土地を購入したようですね。どのような施設を計画するかはわかりませんが、関西在住の私にとっては、また期待してしまいます。

  9. おはようございます。

    昨日、有馬よりメールで4月の初めの交換待ちがOKになりました。
    有馬デビューが2カ月早くなりそうです。今から、すごく楽しみです。

    鳥羽の件ですが、本館のリニューアルされたラージのお部屋は鳴門のお部屋とよく似ていて、広くって、きれいです。平日ならリクエストするとたぶん大丈夫だと思います。本館は窓も空けられて、ベランダもあり、徒歩ですぐにスパ テルメゾンもあり、便利です。(アネックスからだとバス利用になるので、)

    特に、真ん中にある2階の211号室、3階の307号室が
    ベランダからの眺めがいいと思います。

    リゾートクラブネットさんのHPの「エクシブ お薦めのお部屋」にも載っているお部屋です。

  10. オレンジさん、情報ありがとうございました。

    リゾートクラブネットさんのHPを忘れておりました。
    テルメゾンへのアクセスを考えたら本館がよさそうですね。
    リクエストしてみます。

    有馬離宮の本題からはずれてしまって申し訳ありませんでした。
    交換待ちがどんどん決まりそうですね。

  11. 皆さま、いろいろと情報をありがとうございます。

    平日ですと、徐々に交換待ちがOKになってきているようですね。3月は全て「×」になっていますが、4月以降は土曜日のみ「×」ですが、その他は「□」のままで、GWも「×」はチラホラと、思ったほどは予約は殺到していないようですね。私の希望日は4/29、30とGW前半ですが、現時点では「□」のままです。

    オーナーの方は、現時点ではキープされていて、SBへの預け入れのリミットである60日前あたりで判断されるのでしょうか?そうなると、GW前半の交換待ちがOKになるのは2月末ということでしょうか?運を天に任せて、吉報を待つことにします。

    ところで、RT社が六甲に土地を取得したとのことですが、何か具体的な情報はお持ちでしょうか?どのような計画なのか、今から楽しみです。

  12. resortboyさん、皆さんこんにちは。
    箱根離宮は、昨年の開業当初は、意図的に3割程度は空室のままで、7割程度の稼働でスタートし、4月のある時期になってからフル稼働したと聞いています。有馬も、現状は空室があっても□が出ていると思います。4月になってから平日は、△が多くなるのではないでしょうか。交換待ちは契約施設の営業さんが、預かっている分もあります。どういう順で成立するのかは、よく知りません。
    有馬離宮は、車利用の場合はいいのですが、新幹線利用の場合、箱根離宮や八瀬離宮にくらべて、新幹線下車後のアクセス状況が良くないですし、箱根や京都のように大きな観光エリアが控えていません。
    そのため、しばらくすれば、昨年の箱根離宮より予約しやすいと思います。

  13. こんにちわ。

    予約初日、4月の平日が○印だったので急いで2日押さえましたが、両日共交換待ちとのメールが届きました。
    ○だったのに、どういう順序で成立するのでしょうか。
    徐々に交換が成立していると言うことなので、期待してメールをチェックしているのですが…まだですねえ。

  14. 六甲の土地は日本最初のゴルフ場である神戸ゴルフ倶楽部と六甲山ホテルの間あたりの土地を約11500坪購入したようです。山頂付近の見晴らしの良い場所だと記憶しています。リゾートホテル建設用地としてと記載されていました。高齢者向けの施設には冬は厳しい立地だと思われますが、何が建設されるか期待しています。

  15. 皆さま、こんにちは。

    GWに有馬デビューが決まりました。
    何口かキャンセル待ちをしていたところ、「赤」は全滅でしたが、ゴールド」は交換が成立しました。結果論ですが、「ゴールド」の方がタマが少ないので交換成立しやすいのでしょうか?

    すでに有馬デビューをされた方に、下記の項目についてのご意見・ご感想をお願いします。

    まず、有馬へのアクセスですが、中国道西宮北ICから県道有馬山口線のルートですが、神戸電鉄有馬温泉駅前の太閤橋交差点での渋滞が心配です(以前、秋の紅葉シーズンに同ルートで向陽閣へ向かう途中、太閤橋交差点先頭の大渋滞に巻き込まれたことがあります)。

    そのため、中国道西宮北ICから西側ルートの田尾寺から神戸電鉄三田線沿いのルートか、思い切って阪神高速北神戸線を通り有馬口出口
    からの、いずれも有馬離宮の西側からのアクセスを考えています。

    そして、メインの食事ですが、夕食はルーナでの和洋中バイキング、朝食は華暦での和食を予定していますが、皆さまのご感想は如何でしょうか?ホームページなどで見る限り、京都八瀬と同じような感じなのかなと想像しているところです。

    あと、付帯施設をチェックしてところ、エクシブにつきものの「アミューズメントコーナー」が見当たりません。我が家は小学生が2人とまだまだ遊びたい盛りなので必須なのですが、有馬離宮は完全に大人向きのコンセプトなのでしょうか?

    そのほか、ホテルのエントランスや部屋の雰囲気、スパの使い勝手など、何かと京都八瀬と比較したくなるのですが、まだ行ったことがない箱根離宮も含め、離宮シリーズの中での評価もいただければと思っています。

    長々と書き連ねましたが、何しろGW真っ只中での有馬デビューということで、準備を万全にしたいと思いますので、有馬デビューされた方からのアドバイスをよろしくお願いします。

  16. resortboyさん、皆さん、今晩は。京都離宮オーナー さん、初めまして。

    明日から、1泊で有馬デビューです。
    好き嫌いの多い方、お酒のお好きな方(私も)がいらしゃるので、バイキングです。朝食は、和食が予約が取りにくいので、一応予約していますが?

    帰って来たら、resortboyさんのブログをお借りして、また、
    書き込みさせて頂きます。

  17. 皆さんこんにちは。僕はまったく役に立ちませんが、有馬離宮に関する情報交換に、どうぞこのページをご活用くださいね。よろしくお願いいたします。

  18. 京都離宮オーナーさん、みなさん、こんばんは。

    中国道の西宮山口JCTから、阪神高速の北神戸線に入り、西宮山口南インターで降りて、98号線ですぐでした。ナビにお隣の「元湯龍泉閣」(ほぼ同じ敷地)か、前の「有馬グランドホテル」を入れれば、いいですよ。

    一番良かったのが、女湯の露天風呂で、床暖房で、鳴門みたいに目隠しがされていなくて、山並みとか遠くにゴルフ場とか見えて、凄い開放感でした。プライベートスパも京都みたいにテレビとかはないですが、半露天で広々していて、景色を見ながらゆっくり出来ました。スパ専用のエレベーターがあるので、お部屋から浴衣(洋風ワンピース型)か、バスローブで直接行けるので便利です。お部屋がロビー行きのエレベーターとスパ専用のエレベーターの中間だったので、他のエクシブに比べて、すぐに迷うことなく、スパに行けると好評でした。でも、スパと反対側の棟のお部屋だとかなり遠いみたいでした。

    「お部屋により、山が接近していて良くない」と口コミを見たので、パティオ側をリクエストしました。夕方から、パティオのライトアップされた池からミスト(霧)が噴き出します。翌朝、朝食の時も出ていました。

    夕食はバイキングでしたが、ローストビーフ、北京ダック、お寿司の屋台や、パスタはワゴンサービスで回って来てくれます。みんなに好評だったのが、蟹爪フライでした。みんな、味付けは良かったですよ。

    朝食は和食でしたが、薄味で、男性陣はもうひとつって。でも、私はおかゆに付いてきたカツオだしのとろみあんが美味しかったので、おかわりを貰いました。

    また、緑の日の前日にも行く予定なので、もっといろいろ見てきますね。

  19. オレンジさん、レポートありがとうございました。オープン直後のエクシブの気合の入った様子が伝わってきます。関西の方は自粛などせずにどんどん楽しんでくださいね。

  20. オレンジさん、resortboyさん、みなさん、こんにちは。
    オレンジさん、レポートをありがとうございます。

    有馬離宮へのアクセスの件、ナビに「元湯龍泉閣」か「有馬グランドホテル」を入れて向かうことにします。あとは、当日の中国道や阪神高速神戸線の渋滞状況を見て判断します。GWの真っ只中ですので、予期せぬ大渋滞だけが気掛かりです。

    露天風呂の評価が高いですね。有馬離宮のパンフを見ても露天風呂が良い感じでしたので、とても楽しみです。残念ながら、プライベートスパには行くことがないと思いますが。あと、スパ専用のエレベーターがあるのですか?、部屋がどこになるかが気になります。

    部屋のロケーションですが、パティオ側と山側に分かれるのでしょうか?オレンジさんのように、ロケーションのリクエストって可能なのでしょうか?もし可能でしたら、パティオ側をリクエストしてみようかと思います。

    夕食のルーナでの和洋中バイキングについては、他のブログでも紹介されていますが、オレンジさんのレポートにあるパスタのワゴンサービスや蟹爪フライに期待しています。朝食の華暦での和食は若干薄味ですか?私はバイキングでアルコールを大量に飲みますし、その後に一人バーも画策していますので、朝食はあっさりしている方が嬉しいです。

    あと、色々チェックしていましたら、やはり「アミューズメントコーナー」はないようですね。我が家の小ザルと子ブタには少々辛いかもしれませんが、チェックインまでに有馬温泉巡りをして、気を紛らわさせることにします。

    私も有馬デビュー後、この場をお借りして報告させていただきたいと思いますが、ほかにも耳より情報がありましたら、よろしくお願いします。

  21. 京都離宮オーナーさん、みなさん、こんばんは。

    アミューズメントコーナーは、有馬グランドホテルにありますよ。エクシブに怒られそうですが、ランチも2000円ぐらいで、エクシブよりリーズナブルなので、その序に遊んで来てももいいのでは?
    ぐるなびの口コミにリニュアルされたばかりとありますし、クーポンでワンドリンクサービス(生中、グラスワイン含む)あるみたいです。エクシブの別館みたいな?玄関横の龍泉閣にもありますが、小さいみたいなので。
    エクシブの入り口(坂を下りますが)の道を挟んで反対側が有馬グランドホテルです。HPもありますから、参考に見られたらいいですよ。大きなホテルなので、夕食後遊びに行くだけでもOKなのではと思いますが?

    楽チンなお部屋は各階同じ配列なら、パティオ側なら〇〇1~〇〇5号室あたりかと思いますが、緑の日に行った時に確かめて来ますね。
    今度は有馬の町側をお願いしようと思っていますが、和モダンのお部屋(靴を脱いで上がるタイプ)がお気に入りなので、そちら側にあるかどうか解りませんが?

  22. オレンジさん、皆さん、おはようございます。
    追加情報をありがとうございます。

    アミューズメントコーナーの件は、状況に応じて、有馬グランドホテルか龍泉閣にお邪魔することとします。せっかく有馬離宮に来ているので、滞在中はあまり外出はしたくないのですが、我が家の小ザルと子ブタの動向次第でしょうか。

    部屋ロケーションについては、パティオ側が可能かどうか一度リクエストしてみます。部屋タイプは和モダン禁となっていますので、オレンジさんと同じタイプなのでしょうか?靴を脱いで上がるエクシブのお部屋は魅力的ですね。普段のエクシブの部屋より落ち着くような気がします。

    あと、BARをご利用された方のご感想などはありませんか?京都八瀬離宮のBARカンティーナの落ち着いた雰囲気が好きで何度か行ったことがあり、有馬離宮のBARにも是非訪れてみようと考えています。

    よろしくお願いします。

  23. オレンジさん、resortboyさん、みなさん、こんにちは。
    GW前半、有馬デビューしましたので、私の感想をお知らせします。

    まずは全体的な感想ですが、敷地面積の制約からか、無駄がないというのか余裕がない感じがして、以前resortboyさんが箱根離宮について言われていた『僕がリゾートホテルに求める「伸びやかさ」が決定的に欠けている。』という表現がぴったり当てはまると思いました。特にエントランス部分については、嫁さんが京都離宮のゆったり感との違いにびっくりしていました。箱根離宮の約1年後の開業となっていますが、有馬離宮では温泉組合との調整に時間がかかったのでは?との情報もあり、同じコンセプトによる計画なのでしょうか?当時のRT社の設計思想(経営環境?)に余裕がなかったのでしょうか?

    当日のアクセスですが、GWということで、中国道・阪神高速神戸線とも20km近い渋滞でルートを悩んでいたところ、阪神高速の大阪地区で事故渋滞が発生したため、ほとんど一般道を走り、最後は芦有道路での山越えという、想定もしていなかったルートで行くことになりました。

    お部屋についてですが、オレンジさんのアドバイスを受けまして、事前にパティオ側の部屋番号末尾1~5をリクエストしていたところ、無事02番をご用意いただきました。ロビー行きのエレベーターに近く、スパ専用のエレベーターにも便利でした。オレンジさん、情報をありがとうございます。和モダンの部屋で靴を脱いで上がるお部屋でしたので、非常に過ごしやすかったです。各部屋も閉め切ることができるので、部屋ごとにくつろぐことができ、子供たちも喜んでいまして、有馬グランドホテルのアミューズメントコーナーにお邪魔する必要がなく済みました。

    SPAですが、さすがに有馬温泉に立地ということで、露天風呂の金泉や素晴らしい眺望をはじめ、サウナもスチームとドライの両方があり、とても満足できました。嫁さんや子どもたちも大変喜んでいました。私は普段、深酒のため朝風呂に入ることは殆んどないのですが、今回はいつもより早く目が覚めて、1時間近く朝風呂を満喫しました。

    メインの食事ですが、夕食のルーナでのバイキングと朝食の華暦での和食とも美味しかったです。特にバイキングでの本マグロの握りやローストビーフ、フカヒレスープを何度もいただきました。GWでテーブルをめいっぱい配置したためか、パスタのワゴンサービスはなく、少し狭く感じました。朝食は個室でいただき、あんかけのおかゆをチョイスしましたが、だしをかける豆腐が絶品でした。

    ただ、一番残念だったのは、BARのロケーションでした。BARのカウンターの後ろが「Maretta」と「翆陽」への通路と兼用になっており、またロビーラウンジなどとも完全な仕切りがなく、バーというよりカフェといった感じで、ホテルバーに必要と感じる非日常的な重厚感が全くありませんでした。この点では、京都離宮のBARカンティーナの落ち着いた雰囲気には全く敵わないと思いました。

    長文となりましたが、以上が有馬デビューの感想です。
    結論としては、温泉をメインと考えれば、コンパクトな施設配置は便利なものと考えられますし、足の悪い両親を連れて来れば喜びそうですので、是非また訪れたいと思います。

  24. 京都離宮オーナーさん、有馬離宮レポート、ありがとうございました! 箱根離宮の温泉は、正直なところ、ちょっとありがたみに欠ける感じがしますので、その点では有馬離宮の勝ち!でしょうか?

  25. resortboyさん、みなさん、こんにちは。
    我が家もGWに有馬デビューいたしました。
    京都離宮オーナーさんの仰る通り、ラウンジとバーが通路の一部になっており、
    ゆっくりお茶やお酒をいただける雰囲気になっていないのが残念でした。
    有馬ということで温泉には期待しておりましたが、露天風呂の開放感と
    素晴らしい眺望は期待以上のもので、エクシブ随一ではないでしょうか。
    専用エレベーターがあるのでバスローブを着てスパに行けるのも嬉しいです。
    そのバスローブはベイコートのものよりもしっかりとした作りで着心地のいいものでしたよ。
    resortboyさんもぜひ有馬へいらしてください~

  26. 有馬行ってきました。渋滞もなく、岐阜から3時間弱で着いてしまいました。最後に有馬温泉の入り口が狭くて時間がかかる 渋滞しますがいつものことです。
    熱海も箱根も有馬も、山の中や丘陵地にありますので、坂がきついです。ホテルから出て出歩こうという気にはあまりなれません。XIV有馬離宮も山中にありますので、自走式の駐車場も6階建てで下って行くわけですが、京都ホテルの駐車場同様道幅が狭くて、横幅のある車だと廻るのは大変です。京都ホテルでも、壁に車のこすった跡が一杯ありますがその危険性は高いと思います。
    お風呂は運び湯と聞いてましたが、温度も熱く、金泉もあって満足しました。外の露天風呂は、エッジレスプールのようになっていて開放感がありました。
    ラウンジとロビーがバリヤフリーと言えば聞こえは良いが、同じフロアーなので落ち着かないと思います。バーも、生演奏もやっていて、雰囲気は悪くなさそうですが、レストランへ行く人が行き来しますのでこれも落ち着かないでしょう。
    泊まった部屋が813号室でしたので、スパ専用エレペーターまで遠いと感じました。8階だけエレベータの前にソファなどが置いてありますが、飲物はなく、中途半端な感じがしました。

  27. resortboyさん、皆様こんにちは。
    久しぶりにコメントさせていただきます。
    先日、やっと有馬離宮を利用しました。
    有馬温泉自体が、平地でないことは分かっていたのですが、有馬離宮も相当な傾斜地に建っていることが改めてわかりました。駐車場へのアプローチも勾配がきつく、道幅も広くはありません。駐車場も多層で1フロアーが狭く、運転に自信のない妻曰く「この駐車場は、私来れない」。
    また、全体には狭い敷地に苦労した感じで、ラウンジもフロントスペースとの間に仕切りを入れると、圧迫感が出て、さらに狭く感じるでしょうね。バーカウンターもお昼前には、ランチの時間待ちの人たちの待合スペースになってしまっていました。
    ネガティブなことを書きましたが、宿泊自体は、とても満足でしたし、また利用したいと思います。
    それから、行ってみてわかったのですが、有馬離宮とハーヴェストは温泉街をはさんで、対角的な位置関係なんですね。有馬離宮は有馬では後発のホテルの割には、駅や温泉街に近いと思います。

  28. mikuroさん、みなさん、レポートをありがとうございます。

    有馬離宮もだいぶ宿泊しやすくなってきているようですね。WONDER NETを見ましたが、夏休みなのに結構空いているんだな、と思いました。今週の金曜日なんて、スイートが○でラージが△ですから、かなり余裕があるようです。

  29. 皆様、こんばんわ。
    先週末、遅ればせながら有馬離宮デビューしました。
    梅田から阪急バスで55分。終点から徒歩20分、坂がきつく、よる年波には勝てずまいりました。
    金の湯、銀の湯に歩いて行きましたが、帰りは駅からタクシー、ワンメーターでした。
    部屋は625号、Eタイプ、ワンベッドルームでしたがハイセンスな素晴らしい部屋でした。
    華暦の夕食もサービスも行き届き、味もまずまずでした。
    朝食は洋食でしたが、ちょっと高い(2100円)ですがまあまあでした。
    朝風呂もTVで情報をみてすいているときに行きました。
    露天風呂は六甲CCを眺めながら解放感に浸れます。
    満足のいく有馬温泉でした。

  30. jukutoさん、有馬レポートありがとうございました。鳥羽みたいにお風呂の混み具合がわかるんですね。バス停からは20分ですか! それは覚悟して行かないと(^_^;)

  31. おはようございます。
    私も年末に利用しました。
    最寄の駅、バス停からのアクセスはよくないです。
    坂道で歩道が狭い、一部ない所もあり、大きな荷物があったり
    子供連れの場合は、ちょっと危険です、タクシーをお勧めします。

  32. resortboyさん、皆さんこんにちは。
    神戸電鉄有馬温泉駅や高速バス停から、エクシブ有馬離宮へのアクセスは、車が通る有馬街道と駅の脇からの裏道とがあり、徒歩の場合は、裏道を歩きます。

    妻が昨夏に友人と利用しましたが、荷物は送りつけでなかったものの、暑くてタクシーを利用したようです。
    事前に有馬離宮に聞いたところ、タクシーがなかったら有馬離宮に電話するように案内され、実際にそうしたようです。

  33. 有馬駅から少し上がったNTTだったか郵便局の辺りで、私の父がへばったので、有馬離宮に迎え頼むと電話した。
    残り数100メートルだから、XIVの車で迎えに来てくれるのかと思ったら、XIVが手配したタクシーが来ました。
    料金も安いからどうでも良いけど、少しホスピタリテイに欠ける対応かと思った。

  34. 皆さん、こんばんは。ansyさんのお話は、すごくよくわかるというか、最近のエクシブの対応でありがちな感じがしました。

    僕が思い出したのはこんな話です。少し前の話ですが、某施設に小さな忘れ物をしたんですね。電話をしたら、送ってくれるというので頼んだんですが、着払いの宅配便で届きました。買い直す方が安く済みそうなくらいでしたから、それはないよな~、と思っちゃいました。

  35. 着払い?複雑ですね。。。

    私も最近、普通のビジネスホテルに、充電器を忘れましたが、
    着払い覚悟で電話すると、元払いで送ってくれました。。。。なんて親切な。。。

    また、仕事でも、泊まりに行こうと思っちゃいました。
    ビジネスホテルですが、スーパー銭湯も併設して、卓球台やビリヤード、ドクターフィッシュもいる、
    居酒屋もある、くつろげるビジネスホテルでした。
    もしも興味がおありなら、ホテル名、お教えしますよ~

  36. ちなみに、忘れ物も、あまりに大きなものだと、着払いで当然かと思いますね。。。笑
    大きなかばんなんかだと、仕方ないですね。。。。
    resortboyさんは、小さなものだったようですし、元払いにしてほしいですよね。年会費なども払っているのに。。。

    私は、そのビジネスホテルは、年会費も払ってないし、元払いなんてすごいと思いました。
    ただ、ひとつ気になったのは、部屋に荷物を持っていってくれないことです。当ホテルでは、ご自分で運んでいただきますと言われました。

    今まで泊まったビジネスは、全部運んでくれました。
    例えば、チェックインして、かばんを部屋に入れておいてくださいといって、そのまま、
    仕事相手と食事に行ったりしますよね。
    それができないのは、ちょっと。。。。。ですね。

    まあ、いろんな対応があるのかな。。。。

  37. そういえば、数日前、金の湯で、関東から来た警察官が、ロッカー泥棒にあい、捜査資料盗まれましたよね。

    ああいう、温泉ロッカーは怖いですね。古いタイプのロッカーだったのかな?

    みなさん、財布などはどうされているのでしょう? ホテルをチェックアウトした後なら、貴重品はお持ちですよね。

    貴重品ロッカーも信用できないし(カメラを上部につけて、盗む事件もゴルフ場などでありますし。)
    指紋認証のロッカーが一番いいのかな。。。
    ただ、最新のところしか置いてませんよね。

  38. 私の場合は、忘れものではなかったのですが、「次回に泊った時にでも受け取ります。」と言ったところ、「いえいえ、こちらから送らせていただきます。」と回答がありました。さすがエクシブと思っていたところ、着払いで郵送されてきて、唖然とした経験を思い出しました。

  39. 皆さん、こんにちは。
    忘れ物大将のたたおです(爆)

    以前某施設に100枚以上のサンメン宿泊券をケースに入れて忘れたときは、着払いでした。
    このときは、私の宿泊券がドレッサーの前に鎮座した状態で、何組かのお客さんが利用したそうです。
    担当者は、客の忘れ物がある状態で別の客に部屋を貸したのは問題だったが、その忘れ物が無くなってしまったとしても忘れた人に責任があるという説明でした。

    また某施設で財布を忘れたときは、元払いでした。
    このときは、忘れたと気付いてすぐに電話をかけ、心当たりのあった部屋内の金庫を探してもらいました。
    ところが「ない」という回答。
    大きなショックを受けてから10日ほど経ったときに施設から電話があり、「やっぱりありました」とのこと。
    金庫がドレッサーの中にあり、暗いので最初は見逃したが、よく見たらあったということでした。
    担当者は平謝りでした。

    ということで、送料の負担については担当者次第な気がします。
    フロントにお願いするよりも、ひいきにしている事務局の方がいらしたら、その方にお願いすれば元払いにしてくれそうな気がしますね。

    いずれにせよ、忘れ物をしないようにしないといけません。
    自戒をこめて。

  40. 皆さんこんばんは。脱線しましたが、忘れ物の話は「忘れる方が悪い」が行きつくところですから、かえって対応するホテル側の力量というか、懐の深さが表面に出てきてしまいますね。

    エクシブの名誉のために書き添えておくと、昨年、箱根離宮にカバンを1つ忘れたときは、元払いで送っていただけました(^^)

  41. 本日アップされたトップ記事で、忘れ物がテーマになっていましたので、以前忘れ物で盛り上がった本記事をあげてみました(^^;

  42. 有馬離宮は盲点でした。昔にも忘れ物で盛り上がってたのですね。みなさん一度や2度は経験があられるってことでしょうね、、、

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