今日、我が家にも届いたリゾートトラストの会報誌「MY RESORT」の最新号には、「お食事料金のご案内」という冊子が同梱されている。10月からエクシブやサンメンバーズの全レストランで料金改訂が行われるのだ。ほぼ10年ぶりとなる大掛かりな料金体系再編の中身について見てみよう。

第一に、各レストランで「プレミアム・スモールポーション」と称する量の少ないコースを提供する。現在、同社の会員の平均年齢は60歳台後半から70歳程度だ(注)。会員の多くが老人となり、食が細くなってきたことに対応する。量をおよそ4分の3に抑えるが、高級食材を使って価格を1万円以上に設定する。

第二に価格の値上げである。写真はエクシブ山中湖の日本料理レストラン「花木鳥」のエントランスだが、本文後半では山中湖を例に、価格体系を見てみることにする。

そこでも触れるが、ローエンドコース3,500円のものが4,000円に改定されたのが個人的には最も気になるところだ(以下はすべて税サ別の料金なので、実際にはその約1.19倍が支払い金額である)。

最後に朝食の値上げ。離宮でないエクシブでは1,800円の朝食が2,000円になり、また800円のコンチネンタルが1,000円になる。サンメンバーズでも1,500円が1,800円に値上げされる。離宮では2,000円が2,200円となる。

以上が概要だが、エクシブ山中湖を例に、実例を見てみよう。

日本料理の「花木鳥」での価格レンジ別に、変更の前後を比較すると以下のとおり。

(9月まで → 10月以降)
6,000円 → 据え置き
8,000円 → 9,000円
10,000円 → 11,000円(スモールポーション)
10,000円 → 12,000円
13,000円 → 廃止
15,000円 → 据え置き

次にイタリアンの「ルッチコーレ」を見てみよう。

(9月まで → 10月以降)
3,500円 → 4,000円
5,000円 → 据え置き
7,000円 → 8,000円
新設 → 10,000円(スモールポーション)
10,000円 → 11,000円
15,000円 → 据え置き

最後に中国料理の「翆陽」だ。

(9月まで → 10月以降)
5,000円 → 据え置き
7,000円 → 8,000円
新設 → 10,000円(スモールポーション)
10,000円 → 11,000円
15,000円 → 据え置き
18,000円 → 廃止

あくまで設定価格レンジのみでの比較であり、一概に「値上げ」とは言い切れないのかもしれないが、全体を俯瞰して表現すれば、やはり値上げと表現するのが一般的な評価だろうと思う。ラインナップはレストランごとにそれぞれ異なるので、詳しくはお手元のMY RESORT同封の冊子を見るか、以下のPDFで詳細を確認してほしい。

(公式案内PDF:971KB)お食事料金のご案内(PDF) 2015年10月〜2016年3月

注)2005年のインタビューで「オーナーさんの平均年齢は60歳前後」と現社長が語っている。「企業家倶楽部」2005/10月号。

25 コメント

  1. resortboy さま
    お久しぶりです‥
    子どもの部活引退と、高等部進級でゆっくり遊びに行けるぞ!と、思いきや‥
    大学受験に備えて連日の勉強三昧‥‥。青春が無い子どもが不憫で置いて旅行にも行けず
    (真面目過ぎて、手を抜くのが嫌な性格な子どもで‥)
    リゾートとは無縁の生活を送っていたもので、久しぶりにマイリゾートが届き、
    中を見て驚きました!

    兵庫県の芦屋に新しホテルを建設するそうで‥‥。(蒲郡?ではなかったかしら‥)
    その姿が、神戸のメリケンパークに有る某ホテルにそっくりなんです(ノω`*)
    いいのか!それで〜〜!
    と、誰かにツッコミを聞いていただきたく、コメントさせていただきました(笑)

  2. 昔は、会員制ならではの味とサービス、そして値段でしたが、食事の値段は一般のリゾートホテルと差が縮んできているように感じます。

    せめてサービスの質だけは保ってほしいものです。

  3. これでは部屋食で対抗するしかない!!
    部屋の掃除が大変ですね~~~~~

  4. 値上げ分のRT社の利益があのブタ経営者2名の給料になると思うと悔しい!!

  5. 今度からオーナーカードで飲み物を10杯頼むことにします。おなか壊すかな!?

  6. クアラルンプール英語留学から帰ってきました。
    今、マレーシアではラマダン時期でムスリムは日の出から日没まで飲食禁止(水さえダメ)です。ホテルスタッフも学校の生徒もムスリムの人達は当然のようにラマダンを実行しています。隠れて水ぐらい飲んだら?と無宗教の私が質問すると「いつも神が見ている」という返事でした。ここでは宗教が生きています。

    最近のリゾートトラストのレストラン料金値上げ(夏期のアラカルト切りを含む)を見ると、どんどん気持ちがエクシブから離れていきます。しかし、エクシブの豪華な施設は魅力です。フィットネス・クラブ、温泉、ラウンジの利用価値は大です。
    そこで、発想を変えて、「エクシブでファスティング」はどうでしょうか?日頃のメタボ解消を兼ねて、お1人で、またはご夫婦でルームチャージだけで滞在されては?
    ムスリムではないので水は飲み放題だし、ラウンジでジュース類も無料です。自分でコントロールすればファスティング代金もタダです。日頃したいと思っている勉強(英会話、資格試験等)をすれば気分も紛れます。

    少しばかりリゾートトラストにイジワルしたい気分です。
    「会員をバカにするな!」です。

  7. 皆さんこんばんは。意外とこの話題、反響がありませんね。もう慣れっこ、という感じなのかな?

    funasanのコメントで思い出しましたが、昔、以下のような記事を書いたことがありました。なんとその記事のコメント欄でfunasan初登場でしたね。

    resortboy's blog – リゾート会員権ブログ – リゾート会員権を使って健康になる方法

    さて、今回のfunasanの提言はこれを一歩進めた「ファスティング」ですが、エクシブ山中湖ではファスティングプログラムがありますね。

    XIV山中湖&サンクチュアリ・ヴィラ|ファスティング記事一覧

    裏ブログを読まれている方はご存知と思うのですが、実は最近、僕はにわかに健康マニアになっていまして、特にマクロビオティックに注目して日々の生活に取り入れています。そういう立場からすると、MY RESORTにきれいな写真で掲載されている「グルメ」なお料理は、自分にとってはもはや縁遠いもののように感じています。

    エクシブでなんちゃってファスティング、エクシブでなんちゃってマクロビ。そんな方向性もあっていいですよね。エクシブのコースはもういいや、っていう気がしている今日このごろです。

  8. ご無沙汰しています。
    ん〜。 もう、いいかな。 購入時に比べると、数々のルール変更(一部理解出来る)。
    気が付けば、会員制で無い所が安くて食材も良く、購入前の説明と全く逆方向に!何なんだろう。と感じています。
    株主は大切ですが、会員がソッポ向く様な事はね。
    そうは言っても、2施設の会員なので頑張れと思う自分も居ます。

  9. 30年前(年がばれちゃう)は、フレンチディナー5000円.7000円、10000円だった事を思うと最近のお料理って手が混んでると(昔は儲けすぎた⁉️)と、思い悩みます。
    田舎のフレンチも食材の価格が上がったことや消費税アップで、価格が上がっていることを思うと エクシブのレストランの価格改定も(以前と比べてしょぼいと言われないためにも)必要かなと思います。
    有馬のイタリアンもチョイスできる食材が限られてきました。
    コースを勧めるのも、単品を組み合わせるのが苦手な方がみえたり、結局価格アップや人数が多いと時間がかかってファミリーには、不可かなとよい方向に考えます。

    東急ハーベストが、会員外利用は、高いお値段設定になっています。エクシブは、どのくらいの価格で団体客を入れているんですかね?

  10. 一つ思うのは、経費で落とせる方達の金銭感覚が、日本の景気を左右しているのかなと・・・

  11. 愛知県に来ています。
    いまどき値上げは当たり前でしょう。貧乏人がどうこう言おうが、どこでも値上げは既定路線。
    ガタガタ言っても、負け犬の遠吠えですね。

  12. 担当が融通出来る事がなくなってるそうです。
    決まり通りの権利で、平日の2食付きも権利が消化するようです。
    今までが良かったから急に言われるとびっくりです。
    そろそろ暇になる予定だったから、余暇の過ごし方を検討してます。
    逗子マリーナに詳しい方のお話しが聞きたいです。

  13. スイートハウス8さん、情報ありがとうございます。

    個人的には、平日利用はほぼなく、権利日も毎年余って捨てているので、影響はまったくないのですが、リタイアされているなどで平日利用がメインの方には、大きなルール変更ですね。

    契約書などで明文化されていないとはいえ、これまでずっと公式に認められてきたことですから…。

  14. 平日の2食付でも権利が消化されるって、いつからでしょうか?
    少なくとも9月の予約ではそんなことはありませんでしたが・・・。
    今までワンダーネットで使用権利日を選択しても、フローティングの平日の予約は権利日が元に戻っていましたが、それもなくなるということで決定なのですか?
    混雑を避けて平日利用が多いので、本当ならかなり影響を受けそうです。

  15. 前略、いつもエクシブライフの勉強させて頂いています。1か月以内予約の平日2食付きの権利不消化がなくなるというお話にショックを隠し切れません。本当に本当なのですか? 
    それでなくても、10月からのメニューにショックを受けています。1か月~1か月半くらいでメニューが変わっていたと思うのですが、今月から12月初めまで同じだったりしていますよね。各HPで写真入りになったことは、いいなぁ~と思っていたのに。 余計なことですが、厨房のスタッフさん達、楽しく働けるのでしょうか。
    値上がりはしょうがない面もあるでしょうけど、その分内容でカバーしてもらえたらそれでいいのに。
    なんだか、なんだか、がっかりすることが増えているようで悲しいです。

  16. 1か月切った平日2食は大丈夫だそうです。
    ネット予約でも担当でも大丈夫。上手に使いこなしますか。

  17. スイートハウスさん、早速ありがとうございました。ホッとしました。 ネットの場合、要注意だなぁ~と思うのが、予約処理をした係によっては、権利を戻すのを忘れている人がいるのです。ミスがあるのはしょうがないですけど、確認を怠らないようにして、いちいち連絡しないといけないので、気が抜けないです。ネットシステムが別になって欲しいです。担当さん通すのも、煩わしい私。それにしても、これまでは1か月切らなくても、平日2食付きは、権利不消化だったんですね~ きっちり消化されていました。担当裁量ということでしょうか・・・ふ~  

  18. 私の場合、オーナー事務局の方から、平日2食付でもフローティング予約(つまり1ヶ月を切って予約した場合)のみ
    権利が消化されませんと説明を受けています。
    でもGW前半の平日に蓼科に2食付で宿泊したとき、権利は消化されました。
    さらに夏休みにの平日に初島に2食付で宿泊したときも、消化されました。
    どちらもフローティング予約であることを説明したんですが、この期間は適用外とのことでした。
    もしかしたら施設によってローカルルールがあるのかもしれません。
    1ヶ月を切らなくても平日2食付が権利不消化になったのであれば、それは担当が処理を間違えたのか、もしくは
    裁量ではないでしょうか。

    いずれにしても、きちんとルールを明確にしてほしいですね。

  19. 皆さんこんにちは。フローティングでの平日2食は権利消化なしで大丈夫、ということであれば、従来どおりではないでしょうかね。ひとまずよかったです(^^)

    kazuさんのケースは権利消化で正解です。特別営業期間内の平日は以前より対象外ですね。この辺は整理しておかないとちょっと難しいかもしれないので、別記事で解説します。少し時間をくださいね。

  20. resortboyさん、皆さんこんにちは。
    某オールドエクシブでは、平日はもちろん、土曜日でも50人~100人程度の団体利用を頻繁に見かけます。
    当然10部屋~20部屋ぐらいは、少なくとも利用すると思われますが、占有日の充当はどうなっているのかなあ、と思います。団体さんは、すべて2食付きでしょうが、土曜日はそれでも占有日が必要ですよね。

  21. resortboyさん、皆様こんにちは。
    1ヶ月以内の平日2食は今まで通り権利日が消化されないということで、一安心です。
    変更があれば、少なくとも説明を受けた担当者からは連絡があるはずですものね。
    ところで、特別営業期間内の平日は対象外ということは分かるのですが、平日でも白の日、例えば12月なら22日(火)から29日(火)などの白の権利の日はどうなるのでしょうか。
    年賀状やおせち料理の予約など、まだまだでしょ!と思いつつ、そろそろ年末年始の予定も立てなくてはと思わせる風の冷たさですね。

  22. blueroseさん。白の日は権利消化なしで大丈夫です。実は、上の僕のコメントは正確には間違っていて、2食付きで権利消化なしでOKになる平日っていうのは、占有日カレンダーでブルーかホワイトの日です。

    特別営業期間の平日はダメ、というのは、簡便な理解としてはだいだい合っているんですが、実は違っていて、例えば8月最終週の平日は特別営業期間ではありませんが、レッドの日なので権利消化になります。

    というわけで、タイムシェアカレンダーをご覧ください。

    オーナー情報 → タイムシェアカレンダー

  23. ありがとうございます。
    年末年始でも、通常の金曜や日曜の白の日と同じ扱いなのですね。
    簡単に言ってしまうと、ゴールドと赤の日は権利消化、青と白はセーフということで納得です。

  24. resortboyさん、皆さん、権利消化のシステム、ようやく理解しました。ありがとうございました。これまで、なんとなく平日の予約を入れていましたが、そういうことだったんですね~。まだまだよくわからず使いこなせていない感のある会員権なので、これからもよろしくお願いします。

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