たまにはオーナーカードの話でも

エクシブ山中湖のプール「テルメ・サハラ」は宿泊者も有料だが、いわゆるオーナーカード(正式名称は「館内専用オーナーカード」)でオーナー本人と配偶者はタダになる。僕も今はエクシブを複数持っているので、子どもにもこの無料特典を使っているが、エクシブを使い始めた当初はこの点に関して少々苦々しい思いをしていた(タダの特典に苦々しいというのも大仰だが…)。

オーナーカードはあくまでオーナー本人が利用するのが原則で、カードの券面にもそのように書いてある。配偶者に関しては、オーナー本人と同等の権利を有することで解釈のゆれはないように思う。

僕がいやだなぁと思っていたのは、奥さんがプールを利用せず、子どもだけとプールに行った場合に、子どもの分にはオーナーカードが使えなかったりしたことである。過去にエクシブ山中湖でそういうことがあって、タダにしてくれてもいいのになぁ、とちょっと残念に思っていたりしたのだ。

その後、エクシブの買い増しで2枚を超えてオーナーカードが出るようになり、そのような思いからは遠ざかっていたのだが、先日エクシブ山中湖を利用して、これはいいな、という掲示を見つけた。

明快に「1枚につき1名様無料とさせていただきます」とある。お父さんと子どもの2人の場合、普通に発行される2枚のオーナーカードだけで、2人ともプールがタダになるのが正式な取り扱いになったようだ。エクシブ1口の方でも、奥さんはお部屋でのんびり、お父さんとお子さんは無料特典でプール、ということが、受付の裁量に関わらず可能になった。

この点について、僕はつい先日はじめて気づいたのだが、もしかして随分前からそうだったのかもしれず、ニュースでもなんでもなかったらすみません。

さて、いい話をした勢いでネガティブっぽい話をすると、一部のエクシブでは、レセプションでオーナーカードにフルネームを書いて渡すという動きが見られる(まだ一度しか経験がない)。発行時点で使える人間を特定しよう、ということらしい。3枚出るなら3枚とも別々の名前を記載して、それ以外の家族は利用できないよ、というものなのだが、チェックインのときに面倒くさいのと、管理されている感じがちょっとなぁ。

オーナーカードの運用ルールに関する話題は尽きないけれど、個人的には、登録口数×2枚の発行で、利用は持参人式、っていうシンプルなルールに統一されないかな、というのが率直な希望。実際にはそんなに使わないのだけれど、行けばどうしても気になってしまうのが、このうれしくも悩ましいオーナー向けサービスなのだ。

22 comments

  1. 施設や、担当したフロント係で出す枚数が違うとか嫌ですよね。

    >登録口数×2枚の発行で、利用は持参人式、っていうシンプルなルールに統一されないかな

    いいですねぇ~。我が家は一口持ちですが、夫なしで行く場合、一枚にされたり二枚だったりバラバラです。
    本当に統一していただきたいです。
    ↓ちなみに2ちゃんのリゾトラスレに社員らしき書き込みが・・・
    う~~ん 不適切でしたら削除してくださいませ。

    408 名前:宿無しさん@予約いっぱい [] 投稿日:2009/05/03(日) 01:11:12 ID:Ki1WqWjI0
    本来ならXIV2口会員ならオーナーカードは3枚だが、4枚貰うのが当然といわんばかりの態度には
    驚く。さらにその理由がラウンジのドリンク家族分無料にしたいとか、プール代を無料にしたいとかだから
    笑っちゃうよ。
    小さすぎるよww

  2. resortboyさん、こんにちは
    私もこのプール利用方法を知ったのは昨年ぐらいからですね
    テルメ・サハラの受付で教えてくれました
    初島のラウンジでは子ども二人だけで利用してもドリンクはサービス
    してくれます

  3. 質問です。
    オーナーカードは、エクシブでもエクシブバーションでもバージョンzでも
    どの種類の会員であっても出る枚数は同じなのでしょうか?
    単純に考えると、エクシブはバージョンの半数の人で所有し、価格も倍近く違うのだから、枚数に違いがあってもおかしくないと思うのですが。。。
    枚数が同じなら、バージョン×2口の方がお得なのかなぁなんて思ってしまいます。

    あと、オーナーレセプションってオーナー配偶者も利用できるのでしょうか?

  4. オーナーカードは、どの種類(エクシブに限る)の会員であっても出る枚数は同じです。またオーナーズレセプションは配偶者だけでも、同様に利用できるはずです。僭越ですが、お答えまで。

  5. 皆さん、こんにちは。
    当方は夫婦別々に利用することも多いので、
    私の妻は、度々オーナーズレセプションを利用しています。
    (私よりはるかに回数多く)

  6. 皆さんこんにちは

    オーナーカードは施設によって出る枚数がまちまちなのが不満ですね。
    すっきりと1口に付2枚づづ出して欲しいものです。

    余談ですが、先日某エクシブにてサンメンの権利で宿泊したのですが、エクシブオーナーと言うことでカードを出してくれました。
    私にはうれしいサプライズでした。

  7. みなさん、こんにちは。

    ゆゆびんさん、コメントがスパムチェックにかかっていて公開が遅れました。2ちゃんねるのコメントを判別したのかな?なかなか高性能です(笑)。

    僕もyukaさんのように、エクシブのノーマルはオーナーカード2枚、バージョンは1枚でいいのでは?なんて考えたことがあります。ただ、ノーマルはバージョンの2倍の利用枠があるので、枚数まで差をつけると、総合的には4倍の差が付いてしまうことになっておかしいから、現状でいいのでは、なんて考えたりしています。

    オガサさんの情報にあるように、サンメンとエクシブを両方持つと、一番有利、ということかな(^^) ちなみに、サンメンの会員でもウェルカムドリンクはいただけます。サンメン会員用の携帯のサイトがあって、そこで登録すると毎週クーポンを送ってきます。あまり知られていなければ記事にしましょうか?

  8. オーナーであれば、どんな宿泊形態(友人や身内に同行など)であれ、常にオーナーカードは出ます。

    なお、ゆゆびんさんの「(オーナーカードを人数分欲しがることに対しては)笑っちゃうよ。小さすぎるよww」との転載は興味深く読みました。ただ、どんなに地位が高く、資産家であってでも、(まわりと比較して)自分だけ料理が少なかったり、不当に高く請求されたりすると、気分を害することは広く知られていますので、人数分オーナーカードを欲しがるのは、(私もそれで複数口の会員権を購入しましたし)無理なからぬことかと思います。

    私事ですが、ガソリンスタンドの抽選で、リッターあたり5円引きになると、大変気分がいいです。私の車の燃費は、たぶんどれも平均2~3キロ(コーニッシュなど、ただコンチはもう少しマシ)ですが、それでもガソリン代が安くなると気分がいいです。本気で節約しようと思うなら、最初からそんな車は乗りませんし、数十万の年会費を払ってエクシブオーナーになりません。

    社員?の方が(小さすぎるよww云々を)記載したなら、そうしたオーナー側の気持ちを理解して欲しいですね。

    なお、クーポンの件、初めて聞きました。興味深く思いますので、記事を楽しみにしています。

  9. 義母のファミリー会員で一度泊まってみたことがありますが、オーナーカードを出してもらったことがあります。
    義母とお互いにファミリー会員にしてみたのですが、権利は余るものなのでこのパターンは一度のみですね。

  10. 私が良く利用するエクシブの支配人に聞いた事ですが
    2口所有しているオーナーには4枚のオーナーカードが発行
    する事に 統一されたみたいです。

    3枚の発行施設もこれからは、4枚になるのではないかと
    思われます。

  11. そうだったのですか!

    スパムはゴーヤと炒めると美味しいですよねぇ~って
    違うかっ!?(^_^;

    なぜ表示されないのか謎だったのですが
    ムキになって連続投稿しなくて良かったです。

    ところで、白浜さんの
    >2口所有しているオーナーには4枚のオーナーカードが発行
    >する事に 統一されたみたいです。
    はいつからでしょうね?
    四月に母と軽井沢に行ったときは一枚にされたので。
    早く統一していただきたいですね!

  12. みなさん、こんにちは。白浜さんの情報は朗報ですね。僕にも思い当たるところがあります。

    今月利用したあるエクシブでは、何も言いませんでしたがいつもより発行枚数が多かったです(^^) また別のエクシブではひとこと言ったらば、チェックイン時に書く紙に会員番号をメモしたうえで、口数×2枚を発行してくれました。

    僕の経験上、軽井沢はこの点ではもっとも鬼門なのですが、改善されているといいですね。なにしろ軽井沢ではエクシブ3口に対しても「2口以上は最高で3枚」だと反論された経験があって、さすがにあきれたことがありました。

  13. 口数x2枚で早く統一されるといいですね。
    5月の那須白河はレセプションで口数の話をするとメモせずに2口で3枚でした。

  14. オーナーカードについて質問です。
    夏休みに、両親とエクシブを予約しています。
    今回は、両親のエクシブ権利を使っての宿泊なのですが、私の主人もエクシブの会員です。
    その場合は、フロントにそのことを伝えれば4枚オーナーカードを出してもらえるものなのでしょうか?
    ご存知の方、お教え下さい。

  15. yukaさん、こんにちは。エクシブ会員権が2つで、お持ちのご両親もごいっしょであれば、2枚のカードをチェックイン時に提示することで、少なくとも3枚は出るのではないでしょうか。4枚出たらラッキーですね。

  16. resortboyさんの考え方が 正解だと思います。

    私も2施設所有していた時は、3枚が普通で、4枚ならラッキーと思っていました。
    もともとのオーナーカードの趣旨からすると 2枚でも仕方ないと思っていた口ですから。(実際2枚のこともありました)

    そうすると、別に3枚しか出されなくても その日のリゾートライフは 出だしから転けることはないですし。

    ただ、施設によって差があるのはおかしいので 統一はして欲しいですね。

  17. もう一つの会員権がご主人の名義であれば二枚出ますよ。初めにオーナーカードを見せれば二枚出るはずです。

  18. 1年前記事への遅レスです。
    エクシブとベイコートの2枚だしても、エクシブ2枚出したときと同じように館内オーナーカードを3枚出してくれることが多いです。

    4枚にはならないのかな?

  19. とちぎさん、ベイコート+エクシブオーナーからの貴重な情報をありがとうございました。

    2枚出しについては、最近はどこの施設でも3枚に統一されてきている感じです。僕の場合は、4枚出ることは最近はほとんどないですね。あまり気にしないようにしているので、あいまいな感想ですが。

  20. 遅レス失礼します。
    私は親がオーナーであり今までは家族と行くことしか無かったのですが、大学生になり休みも取りやすく友人達と行くことが増えました。
    以前山中湖サンクチュアリに行ったとき、オーナーカード(ラウンジで無料でドリンクが飲めるカード)を貰えませんでした。ファミリー会員に登録しなければゲスト扱いになりカードは貰えないのでしょうか?
    また箱根離宮に行こうと思っているのですがレセプションはゲストの方になるのでしょうか?
    よろしければ御回答お願いします。

  21. ニットさん、いらっしゃいませ。

    オーナーカードは、オーナー本人または配偶者が利用しなければ、1枚も出ません。オーナーの家族はオーナー扱いではありませんし、ファミリー登録してもそれは同じです。

    ニットさんご本人とお友だちのグループであれば、それはゲスト利用ということになるんだと思います(仕組み上はそういうことじゃないかと)。ただ、ホテルのスタッフと顔なじみであるとか、顔パス的なものがあれば、その辺は柔軟に対応してくれるのがエクシブのいいところではないでしょうか。

  22. 御回答ありがとうございました。
    長年使っていても親もいまいちわかっていなかったのでやっと理解できました

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