2回に渡ってエクシブ湯河原離宮の最大のセールスポイントであるスパ施設について見てみたいと思います。「ザ・スパ 至泉の湯」と銘打ったこの温泉施設は、パブリック棟の5階にあります。
入口やレセプションのあるのが3階で、温泉の下の4階はエステサロンになっています。客室のある1号棟や2号棟とはこの4階部分で接続されていますので、レセプションのある3階やレストランのある1階を通ることなく温泉に行くことができます。
このような作りになっているために、お部屋からは、話題のバスローブ姿で行き来できるというわけです。
こちらは入口手前の空きスペースに設けられたアートです。「至泉」という名前から、なんとなく宗教的な場所にいざなわれるような気分になります。
さて、冒頭の写真がスパの受け付けです。受け付け部分に箱根離宮のようなソファは用意されておらず、ここで待ち合わせて部屋に戻る、といったことはできません。湯上がりにひと休みできないのは残念です。
名前を書いて中に入るスタイルはエクシブおなじみのもの。靴を脱いでロッカールームに入ります。
ロッカールームは真ん中に黄金に光るパーテーションがあり、その中がパウダールームになっています。自分はかなり違和感を覚えました。手前のアートやギンギラギンのゴールドのパーテーションは派手なのですが、中に入るととても簡素なのです。
こういうことを言うと怒られてしまうかもしれませんが、普通のスーパー銭湯のレベルだと思いました。
置いてあるソファも何か病院のようです。床材やロッカーにも「名湯感」みたいなものは表現されていません。
自分はなんとなくですが、東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠の「なぐり彫り」の床や湯上がりスペースなど、ああいったものをこの地に期待していたので、相当に気分がダウンしてしまいました。
いわゆる「湯上がりスペース」はこれだけです。かなり寂しい。
そしてパウダールームはこんな感じです。
必要最低限の仕様で作られており、「離宮」を名乗る豪華さが感じられません。自分は別に豪華にしてほしいわけではないのですが、宣伝文句や他の部分とのギャップがすごいと感じました。
ともあれ、健康ランドのような工夫のない仕様を、最高級会員制リゾート、エクシブの最新施設において、この施設の一点買いの売りであるこの大浴場に適用してしまったのは、かなりまずかったのではないかと思います。
離宮になってからダメと言う訳では無いですよね。京都も箱根も良いですからね。
鳥羽別邸は行って無いので分かりませんが、湯河原は何か変だなって思うんです。
エクシブあちこち泊まってる方々が同じように「えっ！？」て感じる事をコメントされていますよね。
私も数日前に、初めて湯河原に泊ってきました。
とにかく、「最悪」の一言でした。
午後7時頃タクシーで到着したのにエントランスに誰も出て来ず、大きな荷物を自ら持って中へ入り、
チェックイン後スタッフが部屋の案内には付いて来るのに、なぜか荷物は自分で運ばされました。
部屋は5階・道路側のSSでしたが、真正面に旅館（保養施設？）がそびえ立ち、完全に丸見えです。
ですので、リビングもお風呂も、終日閉めっきりで過ごす羽目になりました。
夜はともかく、昼間も閉め切って薄暗い中で入る温泉は、気分が滅入る気分でした。
また、箱根や山中湖SVのような外部テラスも無し。
テラスどころか窓すら開けることが出来ませんでした。
窓が開かないエクシブって、鳥羽アネックス以来です。
あの時代にまでエクシブの設計は逆戻りしてしまったのでしょうか？汗
箱根には置いてあった無料のミネラルウォーターがなかったので、
案内してくれた女性に「箱根には無料の水があったけど、こちらには置いて無いんですか？」と聞くと、
「湯河原は水道水が飲めますので！！」と頓珍漢な返事が返ってくるし（※箱根だって飲めるでしょ・苦笑）
電話でワインクーラーをお願いしたら、「氷はご自身でお願いします」とわざわざイラッとくる一言を付け加えてくる。
ハードに負けず劣らずサービスもダメダメなホテルでした・・・・
まぁ鳥羽別邸も最悪でしたから、最近開業したエクシブはどこもダメダメですね。
鳥羽も基本設計がプアでした。
RTの株を含み損状態で持ってますが、上がらない理由が分かった気がします。
（長文失礼いたしました）
湯上がり場にソファーないのはダメですよね
お風呂はたいてい女性の方が長いので湯上がり後に待ち合わせ出来ないと不便です
箱根やベイコートはありますよね
その他のエクシブはどうだったかな・・
はじめまして。いつも楽しく見させていただいています。
湯河原離宮、大変興味を持っていたのですが、残念という声が多いのですね。
Nori様 鳥羽別邸も最悪でしたか。差しつかえなければ、どんな点でそうお感じになったかを鳥羽別邸のスレッドに書き込んでいただけたら、また盛り上がりそうに思います。
ちなみに私が鳥羽別邸を訪れた時の感想は「なかなかやるね、ＲＴ。また来よう！」でした。人の感じ方というのは様々ですね。