というわけで、あまり気が進みませんが、明らかになりつつあるエクシブ伊豆30周年のリニューアル内容について、現在わかっていることを、僕の取材内容に加えて、コメント欄でいただいた情報も加味してまとめてみたいと思います。
ひとことで言うと2017年にエクシブ淡路島で突如導入されたシステム（ここでは「淡路島方式」と呼ぶことにします）が、さらに一歩進んで強化された格好です。
強化というのはサービス向上という意味ではなく、むしろその逆で、リゾートトラストにとっての利潤追求の強化、すなわち、より徹底したオペレーションの省力化です。以下では、「2018年型の淡路島方式」について、エクシブ伊豆30周年の現実を見ていきます。
まずはラウンジ「シーガル」です。淡路島方式を踏襲して、無人ラウンジとなり、無料のドリンクバーが設置されます。現在の、この優雅で落ち着いたスペースは、どのように変貌することでしょうか。
淡路島の様子を知らないので、どのようになるのか想像が付きませんが、現状、ラペールの朝食バイキングでのドリンクバー（一部）は以下のような感じです。せめてファミレスやコンビニにあるような挽きたてコーヒーが飲めるといいなぁと思っています。
ラペールが無人化するということは、エクシブ伊豆でランチや軽食を食べる場所がなくなったことを意味します。エクシブ伊豆の近辺に歩いていけるランチ営業しているお店はちょっと思いつきません（アンビエント伊豆高原のレストランはランチ営業しています。25分くらい歩けば…）。これはすなわち、連泊のお客さんを現実的に切り捨てたと理解できると思います。
また、エクシブ伊豆においてはプールが無料開放されていますから、ラウンジの無人化は、このホテルにおいてオーナー特典が皆無になったことを意味します。
続いてレストランです。南欧料理だったラペールはリニューアルして鉄板焼を売りにしたブッフェレストランになります。また日本料理の黒潮は、繁忙日のみの営業で、基本的にはクローズです。またラペールとは別に、従来型のバイキングが繁忙日に開催されます。
順に見ていきます。まず、ほとんどの日はラペールのみの営業になります。「鉄板ブッフェ」と呼ばれる、従来のバイキングに鉄板焼を融合させた、淡路島方式のスタイルが伊豆にも導入されます。価格についてはまだ発表されていませんが、2018年春のエクシブ統一プラン「リゾートスプリングプラン2018」においては、この鉄板ブッフェの価格は、8,100円（税込）でワンドリンク付きであると説明されています。
（2018-01-16追記）鉄板ブッフェは7,000円（税サ込で8,316円）ということに正式決定しました。（追記終わり）
実際に予約を取ってみると、予想以上にラペールの一本足打法で乗り切ろうという考えのようです。以下の予約画面は今年の7月21日、夏休みに入って最初の土曜日のものです。
この日は占有日がゴールドの設定であるにもかかわらず、ラペールしか予約が取れません。3回転させてここ1カ所でゲストをさばく方針のようです。
予約が混んできた場合、ラペールの次に開くのは黒潮でしょうか、一般バイキングでしょうか？ 次に今年の7月15日、海の日の三連休の中日を見てみましょう。
この日はラペール3回転に加えて、通常バイキングを3回転させます。個人的にはかつて、海の日には夏のはじまりにふさわしいエクシブ伊豆を利用したものでしたが、そのような繁忙日にあっても黒潮の予約は取れないのです。
最後に、1年でもっとも混雑すると思われるお盆休みを見てみます。8月15日の予約画面です。
ここにきてようやく、黒潮の予約が可能となりました。
その黒潮ですが、淡路島方式に従って高価なコースのみの設定となり、アラカルトは廃止となる模様です。ちなみにエクシブ淡路島の日本料理は2コースありますが、いずれも13068円（税サ込）です。
まとめます。
エクシブ伊豆では、淡路島方式を一段と進め、実質的にレストランをラペールのみに集約します。淡路島では鉄板ブッフェと日本料理の2つがあり、例えば上記の7月21日においてもこれら2つから選ぶことができますが、伊豆においてはほとんどの日がラペール1カ所での営業になる見通しです。
すなわち、夕食は毎日バイキングです。朝食については、ラペールにおいて和食のお膳出しも検討されているようですが、この調子だと、将来的に継続されるかは不透明だと感じています。
すなわちエクシブ伊豆は、ほとんどの営業日において食べ放題のみの営業となり、ランチ営業はなく、連泊による食の楽しみは失われました。アラカルトはなくなり、好きなものをちょっとだけ、という自由も失われました。
この「進化した淡路島方式」は、奇しくも、斜陽化したかつての名ホテル・名旅館を束ねて再生させた、伊東園ホテルズや湯快リゾートの手法と同じです。
こちらは伊東園ホテルズの「ホテル湯元」のチラシからの引用です。8,800円は夕食の価格ではありません。1泊2食、そして夕食時のアルコールを含むフリードリンクを含んだ価格です。
(To be continued?)
仕組みを元に戻せば客数もレストラン稼働もそれなりに向上すると思います。
利用実費の頃までは戻さなくても
１）冬はRC差額無し。
２）春 夏 秋も状況に応じてRC差額無し。
３）子供を利用人数に加算して家族層を取り戻す。
４）閑散期は権利消化なしで利用を促す。
５）部屋代込みの客単価を１万円程度とする。
６）オーナーのMグレード使用は常時RC差額無し。
７）本部のおかしな企画を各施設に持ち込ませない。
あたりが実現すれば客足は戻るのではないでしょうか。
客足の落ち込みをサービス縮小と値上げでこなすってのは
無理があるような気がいたします。
こんにちは。
エクシブ伊豆は1990年くらいに会社の福利厚生で初めて泊まったところです。天婦羅をカウンターでいただきました。とても感動しました。なのでこのたびの変更は残念です。
ほとんど二人でのエクシブ利用がおおいいので、balthasarさんのおっしゃるように一万円/人位で泊まれたらと思います。せめて12800円くらい。
今のシステムだと二人利用の割高感が強くあります。
購入代金に年会費ワンダーネットの会費も払っているので。
リゾートトラストの誰がこのたびのオーナー軽視のシステムを決めているのか知りたいです。
「淡路島方式」、次は初島それとも山中湖、軽井沢、琵琶湖？でしょうか。
温泉がイマイチ（もしくは無い）、ラウンジでゆっくりできない、食事がバイキングで落ち着かず高価、なオールドエクシブに何をしに行くのでしょうか。寝るだけで来てください、ということなのでしょうか。伊豆、淡路島という選択肢がなくなってしまい残念で憤りを感じます。
稼働率の低い施設であれば、その向上策を考えるのが経営だと思いますが、逆にサービスレベルを下げたり値上げしたりでは、さらに稼働率を下げ悪循環に陥るのではないでしょうか。
オールドエクシブをどう運営していくかは大きな課題だと思いますが、まずはオーナーの満足度を上げ稼働率を上げるのが王道だと思います。しかし現実は最近の改悪でその逆を進めているように思われますし、ひょっとして個人客は諦め団体バスターゲットの集客営業にシフトしていく方針なのでしょうか。
今期第２四半期決算を見るとエクシブは値上げにより客単価は上がっていますが稼働率は逆に前年比２ポイントほど低下しており、２月に発表される第３四半期決算の稼働率が気になるところです。
話しは逸れますが、昨年秋にハーヴェストクラブ軽井沢のモデルルーム見学に行きました。その際にスタッフの方といりいろ話をしましたが、エクシブ会員の購入が少なからずあるとのことでしたし、今年は西武の会員制ホテルも販売開始になるようですのでエクシブが地盤沈下していかないことを祈るばかりです。
いくらなんでも今回の措置は、残念を通り越して憤りすら感じます。
昼ご飯や、軽食をとる施設のないホテルなんて、ビジネスホテルでも滅多にありません（大抵のビジネスホテルは、外部委託とはいえ、昼間営業のレストランは入っています。）。
２泊３日した際の中日は、ホテルでゴロゴロしていないで、外にでかけて、食べてきなさい。ということなのでしょうか。
そんなのリゾートホテルではないと思います。
伊豆と白浜のオーナーです。
土曜日箱根離宮に泊まってきました。
到着日（土曜日）の昼、夜、翌朝（日曜日）の3食をベラヴィスタで食べました。
ランチ（シーフードカレー）とモーニングビュッフェは満足出来ましたが、ディナービュッフェはフリードリンクが￥４，３２０－に値上がりしていたり、メインにあった鮑やオマール海老がなくなり、やたらとチーズが並ぶ寂しい内容になっていて、かなりがっかりしました。
伊豆の惨状は、見たくないですが、オーナーとして、一度確かめに行きます。
食材や人件費の上昇もあるでしょうが、利益を追求する姿勢が強まっているのでしょう。
resortboyさんが伊豆の建物の汚れを取り上げた際は、すぐに本格的な清掃がなされました。
このブログでの指摘には影響力があると思います。
このように会社の変節（?）を指摘続けていただきたいものです。
そういえば、ミシマさんとは以前、鳥羽別邸のスパでお会いしましたね。
八海山に来てます。初島複数所有のオーナーです。全国エクシブ行きますが、ここが、一番安らぎますし、満足できます。食事がとても美味しい。初島はグランドエクシブですから、淡路方式はあり得ません。グランドエクシブが淡路方式では、会員権を所有する意味はないと思います。
初島に来ています、でした！
エクシブは利潤追求に走り、何のメリットもないので会員権を売却します。冬期の室料質量差額なしがなくなってからもう行かなくなりましたし、年末平日２８日の湯河原では家族6人で１４０，０００円もかかりました。近くの一流旅館よりも高額でした。伊豆は好きで飲み放題にもずいぶん行きましたが、もう終わりのようですね。淡路島、伊豆、那須、初島、浜名湖、鳴門、白浜、鳥羽の銃で不人気なエクシブは順番に切り捨てでしょう。、無能な経営者の悪あがきですね。経営の何たるかを知らない経営陣に明日はこないでしょう。
皆さん、こんにちは。寒い日が続きますね。先週から子どもの学校がはじまりましたが、さっそく風邪をもらってきて、時間差でそれが僕に感染ってしまいました(^_^;)
で、伊豆の件ですが、鉄板ブッフェは7,000円（税サ込で8,316円）ということに正式決定しました。淡路島より1,000円安く設定されましたが、これにどういう意味があるのでしょうね。
ミシマさん、お久しぶりです！ 箱根離宮のイタリアンブッフェの件は驚きました。フリードリンクが税サ別で4,000円ということですけど、そんなにいいお酒でなくてもいいですよねぇ。宴会場の一般ブッフェの方はまだ1,000円の設定のようですが、こちらもそのうち変更になるのでしょうか。以下、本日付けのスクショです。
とにかく、値上げ、値上げでいやになります。東急ハーヴェストクラブのように、1人2食付きで1万円を切るプランでもあれば、と思いますが…。
家族が3月に箱根離宮にいくので、イタリアンビュッフェのフリードリンクについて先週問い合わせたら、1800円+税サとのことでした。
こちらでもビール、ワインその他いろいろ飲めるようでしたが、4000円はさらにシャンパンやノンアルコールカクテルが含まれるほうだと思います。
フリードリンクはプランが2種類あるようでした。
うわあ、明神平は、松花堂弁当とはいえ、１万円以下で２食付きですか。うらやましいですね。
いつも参考にさせてもらっています。
今更かもしれませんがリゾトラホームページに六甲の紹介が載っていますね。
食事の料金が…..微妙に値上がりでしょうか？
他には禁煙部屋数〉喫煙可能部屋数になるみたいですね。
完全禁煙になる日も近いかな？
六甲はサンクチュアリヴィラですので、レストランのお値段の設定はこんなものかと思います。
鳴門SVの「割烹樺林」や山中湖SVの「イルコローレ」のお値段も同じくらいなので。
でもどちらも本館に他のレストランがあるので、まだ選択肢がありますが、こちらは連泊するには辛いですね。
芦屋ベイコートのレストランは、思ったよりは低目でしたね。
それから思ったよりも予約が取れそうですが、エクシブ会員でも白の区分の日はメンバー料金で泊まれるというのはどういうことですか。
ワンダーネットで試してみたら白の日も赤の日も同じ料金で表示されるのですが。
エクシブ伊豆については、鳥羽方式が採用されて再起が図られると期待していたのですが、残念ながら淡路島方式の方向に向かうようで極めて残念です。伊豆という有数の観光地に立地するも更なる投資に見合う今後の集客が見込めないのか、あるいは増築の余地がない等の物理的な問題があるのか、はたまた開業当時のいきさつに関係する何らかの制約があるのかは分かりませんが、ともかく現時点で手を入れて再興させていくという状況にはないということでしょうか。
ただ一口にオールド・エクシブといっても、山中湖のようにＳＶや露天温泉風呂などの新施設を加えたり、鳥羽や軽井沢のように別館増築に加えて本館部分も一部改装するなど、大規模なリニューアルを実施するケースがある一方で、淡路島や伊豆のようにリストラとも言うべきサービス縮小対象になる施設もあって、オールド・エクシブの行く末を一律に論じることは出来ませんが、いずれにせよ会社とすれば「費用対効果」や「選択と集中」といった観点からの経営判断ですよね。
もちろん私たちオーナーが所有施設を積極的に利用していればリストラされることもないはずですが、やっぱり誰しも魅力ある新しい施設へと足を向けてしまうわけです。その意味でも増改築などのリニューアルは、オーナーを引き留めるだけの魅力アップに繋がります。少なくとも我が家の足は、所有施設の新たな追加増築でしっかりと引き留めてもらいました。そうした対策も伊豆では見込み無し（あるいは実施困難or不可能）なのか、それとも将来的な計画なり見通しがあっての一時的措置なのか。後者であって欲しいのですが………。
bluerose様
芦屋ベイコートの白の権利日の料金ですが
ワンダーネットでは 白の日も赤の料金が表示されますが (どうしてか分かりません・・・）案内の「客室」の金額の下の注意書きに 「メンバー様以外のご利用に関しては ホワイトシーズンはメンバー料金と同額でご利用いただけます」とあったので 問い合わせましたら 白の権利日はメンバー料金でＯK との事でした。 スパ利用は ゲスト料金(3,240円)でした。
芦屋ベイコート 私も予約しましたが 本当に楽しみです
今週の日経で、社長が会員制から非会員制にと書かれていましたね(๑˃̵ᴗ˂̵)
natsu 様
いつも貴重な情報ありがとうございます。
私もその注意書きを見ましたので、不思議に思ったところです。
それでは、システムの不備（？）の問題で、赤のままの料金が表示されても白の日を予約すればメンバー料金で泊まれるということですね。
早速予約してみます。楽しみです。
伊藤勝康社長へのインタビューを要約した、日経17日付け配信記事を読みました。記者の要約ですから実際の言い回しは伝わりませんが、この内容からは「会員制から非会員制に」というより、むしろ「会員制に加えて非会員制も」というふうに読めました。
最初の２行で「今後もリゾートホテルは積極的に開業する」として「全国で必要な土地はすでに７年間分」とあるのは、千葉内房・同外房・鬼怒川・強羅・熱海伊豆山・浜名湖・琵琶湖高島などを指すものと思われますが、この大半はエクシブなど会員制ホテル用地として既に発表されていますので、このくだりは従来の会員制ホテルの今後展開について語っていることが分かります。
その次の段で主力としてきた従来の会員制ホテル展開とは別に、横浜のカハラを皮切りに沖縄や海外に非会員制ホテルも展開していきたいとする旨が語られます。この方針も既に昨年来いろいろなところで発表されていますね。むしろ私がこの記事で注目したのは、ハイメディック関連の話を挟んで次に語っている部分でした。
社長はここで「今年も人手不足が大きな課題となりそうだ。東京五輪やリニア中央新幹線の再開発の余波で建築費が高騰し、人件費も全般に上がっている。昨年から注力した働き方改革を進めて生産効率を高めたい」と語り、湯河原離宮に採用したタブレット端末を、今後は全国のホテルにも導入して事務作業軽減化を図りたいとしています。
この記事から推測すれば今回のエクシブ伊豆リストラ策も、選択と集中による人材の有効活用と効率化・人件費圧縮あたりが主な理由なんだろうなと考えられます。また人手不足と建築費高騰という点で考えると、東京五輪までは利益率の良いベイコートやＳＶなど高級施設の新築を優先し、一般エクシブの新築や既存施設の増改築は人手と建築費が落ち着く時期まで先延ばしにしている可能性も見えてきますね。
初めまして、resort.boy様いつも貴重な情報ありがとうございます。芦屋と六甲の開業を楽しみにしているエクシブ大好きな関西のおばさまです。ところで、知人の法人の会員(スタンダード)さんに、部屋代半額券が送られてきたそうです。鳥羽別邸も離宮も対象で一泊二食、 1ヵ月以内の予約が条件のようですが 、予約は施設に直接電話でできるそうです。鳥羽別邸に宿泊し、翠陽の夕食5,000円と別邸の朝食で 二人で約25,000円との事でした。1人の会員で複数部屋の予約も可能らしいです。鳥羽別邸はサンクスプランがないし、そもそもオーナーより優遇されているってどういうこと？ 知人もオーナーには割引券がないのと驚いていました。ちょっとショックですよねー。リゾトラさんには固定資産税まで負担しているオーナーに対する対策を真剣に考えて頂きたいものです。
法人会員さんって個人会員と何も変わらない条件で購入するんですよね？購入金額同じと聞いてました。
あくまでもその部屋を１４人で持つんですよね。
法人にとっても税的にお得感が無いように聞いてたけどなーーー。
sinoさんの情報聞くとがっかりですね。サービスの透明化希望します。オーナーはオーナー
ゲストはゲスト。それ以外は泊まれない。でないとオーナーに成る意味無い。
sinoさん、いらっしゃいませ。情報ありがとうございます。法人会員のみに配布されている半額券というのは、おそらく以下のようなものかと思います。
これは昨年の秋のもので、ちょっと違うのかもしれませんが、法人会員への優遇は以前より普通に行われているようですので、エクシブの購入を個人か法人かで悩んでいる方は、法人で購入するのも一案かもしれません。
また、個人でも会社でのお立場を利用して社員旅行などを企画すると、個人では見られないグループ専用のパンフレットがいろいろあったりして、興味深いです。
脱線しますが、最近気づいたことに、ベイコート倶楽部は「完全会員制」と「完全」を冠して広報宣伝をしています。逆にエクシブは、直近開業の湯河原離宮でも「完全」の表記はありません。リゾートトラストの中では、「完全」に会員制とは何かという定義を、この2ブランドで使い分けているという感じですね。
（参考）IRトピックス一覧｜投資家情報｜リゾートトラスト株式会社
私は個人会員ですが、この室料平日半額券をほぼ毎年数回、主に懇意にしている所有施設の担当さんなどから頂いていますので、必ずしも法人用ということでもないと思われます。券面にもそうした記載は一切ありません。おそらく、個人・法人を問わず、販促やお得意様向け感謝サービスなど、様々な意味合いで使われるケースがあるんでしょう。最新となる12月〜3月末有効の券も晩秋に所有施設へ行った折り、恒例の宅配おせち料理を注文した際に施設担当氏から頂戴したものです。
その際、担当さんとの雑談で「毎年提供されていた冬のRC差額無しプランが消えて残念だ」って嘆いたら「でしたら今回は少し多めに差し上げましょう」と更に数枚追加してくれました。今回この券を見て驚きました。従来は対象外だった離宮や別邸も期間限定ながら含まれていたんですよね。記憶する限り初めてです。ということで、この冬は箱根離宮も含めて室料半額券が大活躍してくれています。
実はこれまで冬季の場合はとくに、頂いた室料半額券を結局は使わずじまいに終わることが多かったんです。というのも、冬はRC差額無しの格安プランが多く、そちらのほうが割安でしたし、そうしたプランがない離宮などでは券自体が使えませんでしたから、冬は使う機会が殆どなかったのですが今回は有効に使えます。ただし株主優待券や各種金券類は併用できませんので、例の５千円ご利用券も余っちゃいますけどね。
早速に室料半額券の疑問にお答えいただきました皆様に心からお礼申し上げます。さらにこれだけの情報がすぐ集まるこのサイトのレベルに改めて驚いています。知人は大手企業のサラリーマンで、その会社の福利厚生として利用されている方なので、その方の方が権利消化も気にせず、会員よりコスパよく利用できるっていうのは関西のおばさまとしては納得できないと言う気持ちでした。個人会員にも室料半額券が配布されていると教えていただきましたので早速担当さんに尋ねてみることにします。東急ハーベストは株主優待券でたまに利用させていただいておりますが、株主優待券では利用施設が限定されており、利用料金も異なっておりました。この辺の線引きは妥当なのではないかと思っております。ラウンジのドリンク無料カードとかそんな小さなお得感に人って満足するもんですよね。
関東のおばさまとしても納得できません。
担当にこのサイトを見るようにお願いしました。
そのような闇の特別待遇はゆるせない。噂では満室でも担当の力で部屋をとれるなどいろいろ聞いていましたが、これはあまりにもブラックです。株主でもあるのでそこで質問してみます
今度の株主総会は6月ですね
室料半額券などの配布は、別に闇というわけではありませんが、世間一般で言うお得意様サービスの一環という意味では、ある種の特別待遇なんでしょうね。昔ながらのお得意様商売では、お店との付き合いが長く深くなるほど、いろいろ知られざる「特別」な対応をしてもらえます。そのあたり、リゾートトラスト社の商売は、昔ながらの老舗の百貨店とか呉服屋さんとかの商法に似ているかも知れませんね。
そうやって、ますます「お得感」や「高揚感」を与えながら巧みにおカネを使わせるっていう商法ですが、そのサービスを受けるためには結構お高くつくわけで、この室料半額券もその視点で言えば結構な高額券というべきかも知れません。なんだかんだ、私も担当さんから年数回の宅配料理を購入したり、美食会やイベントの誘いに応じたり、ほぼ毎回２食付きで複数の権利を使い切るほど宿泊も重ねていますので、少なくともタダで券を貰っているという感覚は全くありません。
その点で、東急ハーヴェストとは対極です。両方の会員ですが、一方のハーヴェストはお役所かと思うぐらい、公平な印象を大事にしているなとは思いますが、その分「お得感」や「面白み」には欠けますので、エクシブほど深入りしずらい感覚はあります。ともあれ、いずれも商売としての「文化」なのであって、当然それぞれ好き嫌いはあるにしても、クリーンとかブラックとかコンプライアンスという言葉は似合わないように思いますけどね。
sino さん、こんばんは。
企業の福利厚生メンバーさんなら、たしかに権利消化を気にする必要はないでしょうけど、その会社ごとの利用規程や条件・回数制限などもあるでしょうし、会社の方針や財務状況によっては、突如その利用契約が打ち切られることもあるでしょうから、私たち個人会員より自由に使えるというわけでもないと思いますよ。室料半額券、関西のおばさまなら、押しの一手で貰えますよ、きっと。ご健闘をお祈りします。
東急ハーヴェストクラブ、私も以前は株主優待券でホテルハーヴェストを利用していましたが、どうしても熱海に泊まりたくて格安物件の会員になっちゃいました。ただエクシブのほうがポイント還元率が遙かに高く、３倍日なんて要は３割引だし、株主優待券も食事が半額だし、ビンゴなんかもあるし、割高になったとはいえ各種プランも充実してるし、というわけでエクシブのお得感につい釣られがちで、ハーヴェストの利用頻度はなかなか上がりませんねぇ。
私も、室料半額券が法人会員に一律に配られるものであれば納得はできませんが、benさんのいうようにお得意様サービスということであれば納得感があります。利用頻度の高いひとやお金を落とすひとを一定程度優遇することはどこでもあるかなあと。私ももちろん半額券もらってみたいですが、なかなかその域には達しません。。
周囲に会社が法人会員のひとが結構いますが、利用方法は各社様々なようです。3か月前にFAXで申し込まなくてはならないところ、1か月前に申し込みだけど抽選であり利用施設も山中湖、京都等3施設に限られるところ、1か月切ったフローティングでしか予約できるところなど。
キャンセルポリシーも会社によりけりなのか、親が法人会員として京都離宮を2泊3日(食事つき)で予約し、どうしてもやむを得ない理由で当日キャンセルしたときはキャンセル料として数万円払っていました。
私は家族の法人会員で初めてエクシブを利用し気に入り、もっと気軽にたくさん利用したいと思い、仲介により会員になりましたが、今のところ個人会員になってよかったと思っています。
loveresortさん、こんばんは。
エクシブ・オーナーのメリットとして、キャンセル料不要は大きいですよね。ハーヴェストだと会員であっても２日前からキャンセル料が発生しますが、エクシブ（ベイコートやサンメン施設の予約を除く）なら権利が消化されるだけで済みます。その権利も日程変更なら消化せずに済む場合もありますね。杓子定規にならず、様々な状況に応じて柔軟に対応してもらえるのもオーナーの特権だと思っています。
私のように流通物件のオーナーにも所有施設の担当が付きますし、あるいはオーナー事務局の電話対応であっても、いろいろと相談に乗ってもらいやすいのもエクシブの良いところです。私自身、かつて子供が学校に通っていた時代は利用頻度も高くなかったのですが、それでも何かにつけて担当さんとコミュニケーションを重ねていると、それほど金銭的な貢献はなくても次第に「お得意様」扱いになっていきましたよ。もちろんクレーマーとか面倒な人と思われたら逆効果ですから、あくまで友好的かつ親和的にですけどね。
ところで一般的に法人会員と言った場合は、その代表者（私たち個人会員と殆ど同じオーナー資格の持ち主）を指すのですが、その法人会員の企業構成員（従業員とか福利厚生会員）ということであれば、それはもう数え切れないほどの人数（契約法人数×社員数とか）になりますから、その全てに室料半額券を一律配布する等はさすがに考えにくいことですよね。
ただし、より貢献度が高かったり動員アップの可能性がある法人（その代表者なり構成員）に対して、何らかのサービスが提供されることは十分あり得るだろうと思います。とくに稼働率の下がる冬季の平日など、各施設では様々な方策でホテル利用者を増やすよう努力もするでしょうし、そうした指示が本社から出るのは間違いないわけですし。
もし私が某エクシブの営業責任者であれば、今期の目標を達成するために法人の動員は手早く効果を出せますから、積極的に協力してくれそうな法人への配布を指示するかも知れません。あるいは一方の某法人福利厚生担当者であっても利用率の向上は自分の成績に繋がりますから、RT本社か施設の法人営業担当に「これだけ貢献してるんだから」とか「さらに利用度が上げられるから」と室料半額券の配布を要求するかも知れませんね。
私も 半額券利用で 数日 鳥羽別邸を利用し 先程 帰宅しました。離宮と別邸が 半額 利用出来るのは 今年でしたら 1月8日～2月28日までで この期間は 人気施設も空室がかなりある為かな と思います。別邸も空いていましたから。
半額券は 10年ほど前からあったように 思います。私も個人会員ですが 利用頻度が多いので半額券を使っても 年間 SSを仲介業者から購入するくらいは エクシブに使ってますので そのサービスかと・・・
リゾートトラストには 法人事業部と個人事業部があるようで 私の担当者さんは 法人事業部がどのように活動しているか 全く知らないそうです。法人事業部が扱うのは 上場企業や役所等で 個人事業主「契約を個人でするか法人でするか・・」という法人は個人事業部が扱うようです。息子の会社も 法人事業部から 半額券がよく送られてくるようですので 半額券は 法人事業部が 主に 使っているのかと・・sino様の知人の方の会社も法人事業部の扱いだと思います。 ただ 以前 ひるがの を利用した時「 半額券を差し上げます」というプランだったらしく いただいたこともありましたし 友人が初島を利用した際にちょっとした手違いのお詫びにいただいたこともあったらしいので 色々な 利用のされかたがあるようです。ダラダラと申し訳ありません。 私も ben様のおっしゃるように ブラックと言うには違和感が・・
追伸
ハーヴェストも 法人事業部は あるようで RT同様 企業の福利厚生施設として 利用されてます。 主人の会社で会員と同金額で利用できますので・・・
ハーヴェストの会員です。勘違いされないように一言。ハーヴェストの会員権、法人の会員でもあくまで会員権を買って、年間利用回数分だけ社員に貸与してます。一口買えば30泊分、口数に合わせて泊数は増えます。それだけのことです。無尽蔵に宿泊はできません。会員向けに利用者増やそうとサービス券もでますが、値段は会員利用価格に上乗せされた価格で合理性があります。
担当者は付きませんが宿泊の取れる取れないなど合理的なハーヴェストは納得感が高いです。豪華なリゾートはその時その時で会員制でないホテルを利用すれば良いので、会員制リゾートに求めるのは頻繁に使った時の納得感だと思います。
利用者としては会社の都合を考えすぎる必要は無いのではないですか。
繁忙期の予約をするために、会員権の買い替えの提案に乗らざるを得なかったり、
無理して館内で高額料理を頼まざるを得ないといった本末転倒なことが、少なくないんでしょうね。
最近は法人会員（名義を法人にしているものは個人会員に準じると見なしています）を優遇する姿勢が
かなり強まっていますね。
今は某離宮にいますが、窓がはめ殺しなうえ、前客のタバコの臭いが抜けないので、不快です。
yukizou様 ハーヴェスは私も個人の会員権で利用していますので 会社の予約システムは分かりません。憶測で 書いてしまって申し訳ありませんでした。ただ 主人の会社は 単体で11,000名 連結で35,000名の社員がいますので 私達の会員権とは違う利用システムがあるのかなと・・・勿論 1人当たりの利用宿泊数には制限がありますし 娯楽多様化の為 そんなに利用率は高くないようです。
バブル崩壊後 大企業は自社保有保養所を売却し 年契約のリゾートホテルの会員になることで経費節減を図っている様です。リゾートホテル側としても 安定的に多額の年会費がはいるシステムは 大きな収益の柱になるのだと思います。
ただ 大手企業が福利厚生としてリゾートホテルを利用し始めたのはかなり前からですので ここ1～2年 団体客がエクシブに増えたのは このことが原因とは思わないですが。
ドクター様 私も早く全館禁煙にして頂きたいです。
resortboy様 皆さん こんにちは。
突然本題の伊豆の件に話を戻してすみません。
今月２６日伊豆にお邪魔いたしました。
その際に天婦羅カウンターで食事をいたしました。
安定のおいしさ！居心地の良さ！ ここの天婦羅カウンターに行くのが楽しみで伊豆のオーナーになったようなものです！
そこで当方 リゾートトラストの 【その他ご意見】に今回のレストランの変更、ラウンジのフリー化等 要望をメールいたしました。 私一人では何の力にはなりませんがオーナーとして伝えるべきだと思いました。
こちらのブログもものすごい力があるように思います。あわせてRT社の方が耳を傾けていただけたら幸いです。
淡路島の情報があまり出てこないようなので、報告しておきます。
ラウンジの様子ですが、サンクチュアリ・ヴィラの食べ物抜きと言った感じで、ホットはエスプレッソやカプチーノなど挽きたてのものが飲めます。ぱっと見わかりにくいですが、メニューには2枚目（裏？）が有りホットミルクが選べます。ラウンジにある紅茶でロイヤルミルクティーを作ったり、持って行ったココアや抹茶オーレも気兼ねなく楽しめます。アイスは小さな冷蔵庫の中にコーヒー、紅茶、オレンジ、リンゴがあったと思います。
8100円の鉄板ブッフェについてですが、牛肉の質はやはり落ちています。淡路島は但馬牛の生産地で、普通に店で売ってる牛肉でもかなり美味しいはずなのですが…
魚の方は種類が豊富です。名札が付いていないのでわからないものが多いですが、鱧、穴子、鯛などを鉄板、鍋、てんぷらなど、調理法も注文出来ます。ただ、13卓30名以上が注文するのを３人程で対応するので、かなり待ちます。自由にとれる総菜、寿司などを積極的に取りに行くグループの他に、鉄板だけをオーダーバイキングのように配膳時の度に注文してほとんど立たないグループもいました。デザートもかなり凝ったものが多くて、レベルは高いように思いました。総じて、京都離宮、有馬離宮のビュッフェと同等かそれ以上と感じました。逆に鉄板焼きと比べるとかなり差を感じると思います。
クワさん、淡路島の情報をありがとうございます。結構期待していいんですかね＞伊豆
その伊豆ですが、正式な案内は以下のようなものみたいです。真ん中のあわびは別料金の模様ですが…。
浜名湖横の土地取得が発表されました。
無いとは思いますが、新たなエクシブが此処に出来る、併設されるとなるとオールドエクシブの方向性も見えてくるのかと思いました、もしくは鳴門の様にSVがポコポコ出来るだけかも知れませんが、、、
四半期決算を見る限りは延宿泊者数減客単価微増でした。
離宮シリーズが稼働80％程度とするとエクシブ系の維持には宿泊者数と単価増がかかせません。
その対策が既存オーナーが魅力に感じるものであって欲しいです。
エクシブ伊豆のラペールのリニューアル開業が昨日だったわけですが、ラペールでの朝食営業は基本行われず、黒潮での「和朝食ブッフェ」がレギュラーで行われる形でスタートとなりました。
黒潮においての従来の和朝食膳は「ご利用日により「和朝食膳」の営業をしていない場合があります。 営業日につきましてはホテルまでお問い合わせください」という扱いとなりました。
黒潮のカウンター席をそのままブッフェ台として使うということですので、従来の和洋ブッフェのサブセット（和食のみ）のようになっているみたいです。羽釜のご飯とか、今までの和朝食膳との連続性はある格好ですが、個人的には洋食の朝ごはんが食べられないというのは、非常に困った事態となったなと感じています。
朝食をオムレツとコーヒーではじめられないリゾートホテルって何なんでしょうか。別の記事に書きましたが、前夜にステーキを食べまくって、プチ断食するほかない感じです(^_^;)
早速行かれたんですね。
若い人は普段朝食抜きでも、ホテルの朝食バイキングはがっつり食べますね。和洋食で。
高齢になるといつも洋食で済ませている人は、いつものような朝を迎えたいと思う方が多いです。
すっかり逗子マリーナでリゾート時間を楽しむようになってしまい、どこのエクシブにも行きたいとは思わないんですが、友人が行きたいって時に付き合って行くような感じです。
益々行きたいとは思わなくなりました。
本日伊豆に来ています(^^)
鉄板ビュッフェ開業3日目です！
スタッフの皆さん、とてもいい感じですよ！食事も楽しいし美味しいですよ！リニューアルの内装も明るく綺麗です(^^)
朝食は黒潮でコンチネンタルがあるみたいですよ！
ラウンジはフリードリンクで品数は少なめですねー(^^)これだけは残念かな〜
とりあえずご報告まで
山中湖の宿泊プランで二人からで一人11000円からのプランがありました人数に関係のないプランでした。25周年記念プランとありました。浜名湖にも似たようなプランがありました。
期間限定ですがこのようなプランは大歓迎です。
この週末行ってきました。
プランがあったので普通に楽しめましたが、夕・朝食バイキングを考えるとコスパはよくありません。
ディナーは９０分の時間制限のようだったのですが、着席してから言われたので、今回は私は無理だと断り、無視しました。
次回予約時には９０分の時間制限か確認したいと思いますが、そうであればここを利用することは出来ません。
料理は総じて美味しかったですが、バイキングで１万円超え、しかも時間制限付きでは私の感覚では無理です。
黒潮の朝食も美味しかったです。
バイキング好きの方には良くなったのかもしれませんが、所有オーナーに何の話もなく方針転換する会社の姿勢は理解しがたいです。（って、そういう会社でしたね）
ミシマさん、コメントありがとうございます。フォートラの旅行記も拝見させていただきました。
90分の時間制限は短すぎますね…。僕は近所に「牛角ビュッフェ」というオーダー式の焼き肉食べ放題があって、ちょっと気に入って利用しているんですが、そこは100分制限なんです。100分のうち、オーダーできるのが80分なんですが、いつもギリギリというか、食べるのに一生懸命で話しに興じながらとかちょっとムリな感じです。
90分制限だと実質、オーダーできるのは1時間余りでしょうから、僕なら1人で行ったとしても、食事が終わらないですね。ましてや、グループ旅行などで会話を楽しみながら90分なんて絶対ムリです。
これだけの料金を打ち出しているので、時間制限は、ないか、混雑時においても2時間というのが普通じゃないかなぁと感じますが、ここにレストランを集約して3回転させるわけですから、経営上の理由から90分になってしまうという…。せっかくクォリティの高そうなバイキングなのに、残念です。
伊豆のホームページを見たら、「お知らせ」に「オーナー様専用」という項目が追加されていました。
そして、
https://www2.wondernet.ne.jp/top/eventplan/search_result/detail.php?t=1522234272&id=7603
は「※全グレードご利用人数別の差額なし」とのこと。
従前のプランと比較して、どれだけ、お得なのかは分かりませんが、最近のリゾートトラストの姿勢に「？」と感じていただけに、少しホッとしました。
でも、ビュフェは90分なのですよね。
因みに他の施設のホームページにも「オーナー様専用」という項目が追加されていました。
春休みなので子供を連れて温泉に来ています。
そこでホテルのフロントの共用パソコンから書き込んでいます。
新参のタチの悪い輩の書き込みと、それに同調する輩（社員なのかもしれませんが）の
書き込みにより、ブログの雰囲気が悪くなりました。
そんなにエクシブを褒め称えたいのであれば、こうした輩だけで賞賛ブログを作ってください。
あなたたちが来ないほうが、せいせいします。
私が言うことでないのは重々承知していますが、ハッキリ言います。
あなたたちの書き込みは見たくありません。ニ度と来ないで下さい。
伊豆もそうですが全体的に人数で宿泊費用が変わるプランが減っているようです。ハーモニーやらなんちゃらと言う表記も消えているような。かなり評判が悪かったと思います。と同時にリゾートトラストがこちらのコメントを見ていてオーナーの声が少しだけ届いたのかしらと思いたいです。
私も今まではレストランを使っていましたが今回初めて二泊中一泊の夕食を外食にしました。エクシブはレストランを使わなければ結構お得感がありますがオーナーなのでなるべくレストランを使いたいのでこれ以上の値上げ、質の低下はないことを願ってます。
湯河原離宮行きましたが私的にはかなりよかったです。ながーい廊下だけマイナスですが、特にスタッフは好印象でした。りぴしたいと思いました。
連投失礼します。ハーモニープランありました。浜名湖に。リゾートスプリングプランにありました。リゾートサマープランでは消えていますように。
失礼しました。
私も、続けての書込みすみません。
前から同じような設定があったとすれば、私の知識不足であり、今回からの設定であれば、私の読解力不足のせいですが、どうやら「伊豆オーナーズプラン」「山中湖オーナーズプラン」のように「オーナーズ」の前に施設の限定が付くプランと、単なる「オーナーズプラン」というものがあるようですね。
皆様こんにちは！
久しぶりの書き込みです。
３月下旬からオーナー様専用欄が追加されたようで、４月になって統一のオーナープランが掲載されているようですが施設により条件が若干違うようです。
何時も利用する時は平日連泊なのでオーナズステイプランの２泊目室料無料は魅力的です。
箱根離宮は、レストランアップグレイトOK,サンクスフェスティバルプランは記載がなかったです。
各施設利用された方、情報お願いします。
皆様こんにちわ！
1月にクワ様が淡路島の様子に書かれていましたので、その追加ということになりますでしょうか、少し淡路島の様子について書かせていただきます。先月末の平日に久しぶりに利用しました。
ラウンジについてはクワ様の書かれていたとおりです。
ロビーは相変わらず美しく、生け花も多くきれいでした。部屋でwi-fiが使えるようになったことは本当に便利で助かりました。
鉄板ビュッフェではなく、通常の夕食バイキングと、朝食は和定食をお願いしました。
バイキングはかなり品数が少なく、ライブ調理はありませんでした。
最も残念だったのは朝食でした。
ここの朝食が好きで以前は何度も利用していたのですが、品数、見た目のレベルが落ちています。
従業員の数も少なく（平日ということもあったと思います）、売店には常駐の従業員はおらず、買い物がしたいときはフロントの従業員を呼ぶ必要がありました。
伊豆ではどうなんでしょう。
初めて書き込みさせていただきます
エクシブ歴は２０年以上です
開業当初の鳥羽、白浜等その当時とても感激したものです
当時和食のお刺身などは舟盛で素人受けするちょっと派手な演出でした
今では観光地料理では無くなってきたように思います
最近はお値打ちなプラン等少ないですが施設はとても豪華になり
このクラブの会員になって良かったなと思っております
当方関西で有馬離宮を利用できるだけでも値打ち有
さらに六甲サンクチュアリー、芦屋ベイコート楽しみです
こんにちわ。
中期経営計画「Connect50」がホームページに掲載されてますね。
個人的に気になった点と見解としては、
●会員権事業に「インターナショナル会員権」なるものが登場
➡︎外国人への会員権販売を促進し、国内のエクシブ、ベイコート需要を高めるので目的でしょうか⁇第一弾がどこか、かなり気になります。
●東京五輪後にエクシブの開発を再開⁇
➡︎関西は琵琶湖湖西の高島、関東は伊豆山か房総あたりでしょうか⁇
●リニューアル物件として熱海と新宿
➡︎伊豆と淡路島はもうやらないのでしょうか⁇
●シニアレジデンスの開業スピード
➡︎1年で2施設のペースはかなり早いと感じました。それだけこの事業に力を入れてるんですね。富裕層の多いシニア世代のことを考えると自然な流れなのでしょうか…
皆様のご意見伺わせてください。
たかすぬさん、ありがとうございます。
この話題、とても大事ですね。実はいま、ブログを書いている時間がないので、スレだけ後で適当に立てますので、そちらで皆さんのお話を続けていただければと思っています。
よろしくお願いいたします。
皆様、いつも有益な情報をありがとうございます。
山中湖はオーナーズプランが充実しているように思いました。
オーナー様専用サイトの「オーナー様にもっと寄り添い」麗しく上質なエクシブライフを、という言葉、こちらのブログでの皆さんの意見が伝わったのかな、と思いました 笑。
先週30日に山中湖に人数差額無しプランで滞在しましたが、ぎりぎり5000円割引券が使え、ポイントも3倍、ととてもお得な気分になりました。
以前も、上記に「２泊３日した際の中日は、ホテルでゴロゴロしていないで、外にでかけて、食べてきなさい。」ということなのでしょうか、と書いたのですが、
今般、「オーナーズステイプラン」に「リゾートを2泊でごゆっくり滞在していただくオーナー様専用のステイプランをご用意いたしました。 」と称して、2泊目の室料無料というプランができたようです。このプラン、伊豆にも採用されています。
いよいよ、2日目の昼食をレストランで提供して欲しいと思います。軽食でいいですから。
先ほどGWの食事の予約をしようと、エクシブ伊豆に電話したところ、バイキングは満席で、和食か天ぷらなら空きがあるとのことでした。
ところが、どちらもメニューに選択の余地はなく￥９，０００－のコースのみとのことでした。
ミシマさん、情報ありがとうございます。天ぷらカウンターのことはノーマークでしたが、繁忙日は営業するんですね。伊豆の場合、サンメン権利で2食付きマストの利用者もけっこう多そうなので、そういう日には既存施設をフルに使うんですね。
公式ホームページによると、天ぷらのオープン日は以下の通りです。
【天麩羅割烹夕食営業日のお知らせ】
2018年4月28日（土） 29日（日）
5月3日（木） 4日（金） 5日（土）
7月14日（土） 15日（日） 21日（土） 27日（金） 28日（土） 29日（日）
コース決め打ちだと、アレルギー対応については、エクシブ伊豆は完全に放棄したという感じなんですかね？ 僕はアレルギー持ちの親戚とエクシブを利用する機会が年イチペースであるんですが（主にエクシブ軽井沢）、今度伊豆に行ったら、アレルギー対応について確認してみようと思っています。
皆さんこんにちは。EF66さん、情報ありがとうございます。遅ればせながら、オーナーズステイプラン、ホームページで見てみました。
うーん、やはりレストランがブッフェ一択のホテルで連泊は厳しいな～(^_^;) という感じがしました。黒潮とからめることを考えると、一つ上のコメントで書いた営業日に限られてしまうのでほとんど使えないし…（天ぷら営業日と黒潮営業は共通）。
伊豆から帰ってきました。夕飯は鉄板ビュッフェを利用しました。
皆さん肉を沢山オーダーしておりましたがそんなに待たされる事無く席に運ばれて来ました。
リブロースのお肉は美味しかったです。
ただ鉄板以外の料理が個人的に好みの物が少なく残念でした。
普通のバイキングも同時開催だったのでその影響かもしれません。個人的には一度経験すれば十分かな？という感じでした。
朝食は黒潮の和食バイキングを利用しましたが凄く混んでました。
かなりの待ち時間が予想されたため記帳後部屋で待機。
ラウンジが使えればよかったですがこちらも似たような状況。
無料化の影響かいつも混雑しておりました。
あと黒潮の店内が空調の調子が悪かったのかとても暑く参りました。そのため手早く朝食を済まして退散しました。
私には伊豆でのんびりというのは難しそうです。
フドウさんのコメント読んだらとてもガッカリ。エクシブ行く気が無くなりました。
ただエクシブ倶楽部の友人は芦屋ベイコートを絶賛されています。
遠くて行く気にもなりませんが、縁を切る決断も付きません。
利用しなければ意味のない物。
ラウンジの無料化で混雑になり居場所が無いなどと聞くと落胆します。
実は伊豆の前に湯河原にも泊まったのですが、こちらはとても良い印象を持ちました。
連休中の一番混雑する次期だと思いますが大浴場やラウンジは混雑しておらずホテル内で十分くつろげました。
スタッフの数も十分に配置されていた様でチェックイン、アウトの際も待たされずに済みました。
夕飯はビュッフェでしたが中華のアラカルトを追加料金なしでオーダー可能という試みが行われていました。
春巻きの様な簡単なものからコースに出てくる様な定番メニュー、オリジナルメニューなど色々選べてとても良かったです。
おかげで中華三昧なビュッフェになってしまいました。
ただし注文されてから調理に取り掛かる様なのでそれなりに待つ必要があります。
量の方ですが1品あたり2人前を基準にしている様なので食の細い方は頼みすぎに注意です。
またスタッフの方が明るく色々お話が出来たのがよかったです。
こんばんは。
書き込みは5年ぶりぐらいです。
4月28日泊でエクシブ淡路島にゴルフ遠征かねて宿泊して、ライブ鉄板焼き、8000円を初めて頂きました。
急遽、計画して4月22日に予約して、ラッキーなことに２部屋とれて、友人夫妻と宿泊しました。
誰かも書かれているように、お肉の質は普通の｣鉄板焼きの方がいいのではと思いましたが、オーナープランが利用できて、2人に１匹の伊勢えび付きで、１名1泊2食付で14500円でお得でした。
img_span 2018/4/1～2018/7/24
※全日利用可能
img_fare
鉄板ブッフェ オーナーズプラン
１泊２食/大人お一人様(税サ込)
【夕食（鉄板ブッフェ）8,640円(税込)】
Ａグレード 14,500円
Ｃグレード 15,500円
Ｅグレード 17,000円
Ｓグレード 18,000円
img_privilege ①オーナー様限定（２名様につき）
・４月１日～５月３１日 伊勢海老１尾プレゼント
・６月１日～７月２４日 鮑１杯プレゼント
img_limit ２名様～(１室２名様以上）
◎お子様は下記のお子様プランをご利用ください。
■小学生プラン お一人様６,２００円【夕(鉄板ブッフェ)・朝食パック/税サ込】
■幼児プラン（３～５歳） お一人様３,２００円【夕(鉄板ブッフェ)・朝食パック/税サ込】
※お子様（小学生・幼児）プランに特典は含まれません。
※オーナー様限定プランです。
※こちらのプランは鉄板ブッフェの利用です。
※ご提供する料理内容は仕入れ等状況により変更となる場合がございます。
朝のバイキングも、7時半前に行ったら、待つようの椅子の前に、新聞とジュースが用意されていたのは、初めてでした。
温泉施設がない分、色々と考えているんだと思いました。
チェックアウトの時に、プールへ行く方に沢山会いました。急がない出発なら、いいですね。
フロントでドリンク券がまだですと言うと、ドリンクバースタイルになって、ビジターも無料ですとのこと。
友人達もフリーだったので、良かったのですが、主人と二人の時はちょっとと思ったかも？
ライブ鉄板焼き、後３０分欲しかったです。デザートまでいっていなかったので、ラウンジまでデザート全種類運んでくれて、
そこでゆっくり頂きました。
マシーンもファミレスより高級な物で、壁埋め込み式で、豆から引いてくれるマシーンです。
紅茶も何種類かありましたが、日本茶も置いておいて、欲しかったです。
芦屋ベイコートも近いので、インターネット予約で早めだったので、7月の土曜日に予約成立していますが、3月の平日に行った友人がおスパ３０００円要るので、入らなかったって、いうの聞いて、東京ベイコートみたいにスパ付きのプラン出るまで行くの、やめようかと思っています。
夕食は芦屋に出て、代行使ってもいいのかとも思っています。
先日言った、ちょっとだけ神戸よりの六甲アイランドのシェラトンの温泉が凄く良かったです。
淡路島のニュー淡路系列になったから、温泉施設もできたみたいです。
泊まったのが、平日だったので、クラブフロアのツインで、バイキングディナー付きで1名14000円で、クラブフロアからは浴衣で専用エレベーターで温泉に行けるのも、楽でした。
芦屋のスパは、ビジター3000円、オーナー１０００円がかかります。
プールとスパなので許容範囲かどうか判断が難しい処です。
ただ、スパには温泉もありますので、損はないかとも思います。
５月５日八瀬離宮4名利用でオーナーカード３枚発行（私はバージョンZ１口会員）
こんなことは初めてです！
４月１日有馬離宮では２枚でした
５月３日有馬離宮で、大人３こども２の５人宿泊では、５枚発行されました。翌日、鳥羽本館では２枚？？
さらに翌日（５/６）鳥羽別邸ではまた５枚発行と、現場も混乱しいています。鳥羽全体で驚いたのは、ゲートをくぐり、建物に向かう途中、歩いているスタッフさんが、車とすれ違うと皆立ち止まってお辞儀をされていました。同じ方向に向かっていても車が通り過ぎざまに立ちどまってお辞儀されます。今まで意識してなかったけどアプローチが長いから沢山すれ違って目立ったのかな？別館アラゴスタの鉄板焼きではシェフにずいぶんとサービスしていただき、元祖エクシブの心意気を感じた滞在でした（大げさか？）
別館はアネックスの間違いですね、失礼しました。
今日、日課？のエクシブの流通会員権を眺めていると
初島のバージョンのスイートが175万で売りに出てました。
私は関西なので、なかなか利用する事はかないませんが
とうとう200を切ったのか、それもバージョンでと少し
ショックです。
暫くベイコートの開業が続く影響かベイコートの会員権は逆にじわじわ上昇傾向の様ですね。
エクシブのＳＳグレードは何とか踏みとどまっている様ですが
ベイコートを利用できないスタンダードの価格は下がる一方。
ラージにおいても近年開業した離宮においてＥＣの設定が無い事から不調傾向。
それに釣られる形でサンクチュアリの利用が出来ないスイートグレードも…。
26泊タイプのスイートも220とかで出ているのを見てもうこの流れは止められないのかなと感じました。
以前resortboyさんが仰っておられたようにバージョンZは
踏ん張っているように見受けますが、26泊はじわじわ下がっており
バージョンZとの価格差がどんどんなくなってきていますね。
土日利用が主な方には、26泊は値打ちありますが、万年日曜になると
年会費が高い分う～んとなってしまいます。
8/1（水）、2（木）の2日間限定で「伊豆夏旅プラン」という、鉄板ビュッフェにフリードリンクが付いて12,000円というプランを見つけましたので連泊しました。
夏休みにしては予約客が少なかったので集客のために急遽発表したプランのようです。
私はバイキングはあまり好みではないので鉄板ビュッフェについてのコメントは避けますが、2,000円の追加で（すなわちフリードリンク付き14,000円で）黒潮の日本料理に変更できるとのことでしたのでひと晩は天婦羅割烹に変更しました。
先月初めにオーナーになった嬉しさもあり、このひと月の間に山中湖、軽井沢、伊豆で天婦羅をいただきましたが何れも価格満足度が高いように思いました。
この３エクシブの他、天婦羅が供されるのは白浜とのことですが、伊豆も他エクシブと差別化を図るため黒潮での天婦羅を通年営業してほしいと思いますが難しいのでしょうね。
なお夏休み期間中だけとのことですがラペールでランチを提供していました。
ジャンバラヤ、塩焼きそば、カレーの３メニューだけですが（いずれもサラダと1ソフトドリンク付きで税サ込み1,500円）連泊の場合もホテルから外出することなく過ごせます。
もっとも私は黒潮の朝ご飯を遅く頂きましたのでランチはスキップしましたが。
エクシブ伊豆から投稿です。ラウンジが変更されて誰でも利用できるドリンクバーになっていてビックリしました。子供がラウンジ内で鬼ごっこして走り回っていました。親は注意しないのか？ちなみに、2番目の写真が私が写っている写真なので2度ビックリしました。ありがとうございます。
年に数回エクシブ伊豆を利用して、ラウンジの雰囲気が好きだったのに、残念です。
皆さんこんにちは。亀レス失礼します。りゅうちゃんさん、いらっしゃいませ。ご出演いただいてしまって申し訳ありません。
全然違う場所の話ですみませんが、夏休みに、お台場にあるグランドニッコー東京台場を利用しました。27階にかつてエグゼクティブラウンジがあったんですが、グランドニッコーはエグゼフロアを2フロアから4フロアに拡張して新ラウンジをオープンさせたので、旧ラウンジは無料ドリンクバーの無人営業になったんですね。
具体的には、旧ラウンジは自動ドアで施錠して、エグゼフロアのゲストと、FSPのOne Harmonyの上級会員に、旧ラウンジへのカードキーを出すようにしたんです。
エクシブ伊豆もそうしたらいいのにと思いました。ラージ以上の顧客とオーナー（サンメン本人含む）だけの利用にして差を付けてはどうですかね？
週末に家内とエクシブに行こうと、ワンダーネットで空室状況を見ると、伊豆は、空きが多いので、「伊豆でも行こうかな」と、思うのですが、行っても、夕食はビュフェで、自分で料理を取りに行かなければならないし、夕食が終わって、ラウンジで寛ごうと思っても、セルフサービスだし、かと言って、部屋にいても、特に優雅な気分に浸れる訳でもなく、結局「ここに行ってどうするの？」ということになってしまい、「止めておこう」というという結論に達してしまいます。
せっかく、エクシブに行くのですから、普段と違った気分に浸り、いい雰囲気（レストラン）の中で美味しい物を食べ、温泉に浸かってのんびりできたがいいですね。
やはりホスピタリティが大事だと思います。
EF66さん、コメントありがとうございます。いやぁ、おっしゃる通りですよね。近所のスーパー銭湯に行くのと変わらないほったらかし感ですよね。
エクシブの名を冠しながらここまでする必要があったのかは疑問ですし、やはり意図的な何かが…(^_^;)
resortboyさん、皆様、お久しぶりです。
以下、家族の近況報告です。
私の娘夫婦が孫（3才）を連れて3名で「ホテルアンビエント伊豆高原アネックス」に泊ってきました。
夏休みの最後の週末にからむ8月30日からの木・金・土の３泊でした。
料金は私の会員権（セラヴィリゾート泉郷のオアシス会員）利用で、素泊まりですが1人１泊3400円（税・サ込）です。２名（＋孫）で３泊して２万円ちょっとしかかかりません。それでいて、部屋はフルキッチン付のコンドミニアムで広さは65平方メートルある和洋室です。
彼ら若夫婦は朝から伊豆半島の色々な場所に出かけ、帰りにスーパーで食材を買い込んで部屋で料理（夕食）したそうです。写真を送ってきましたが、ダイニングテーブルの上にはボトルのワインと厚切りのステーキが写っていました。お安く伊豆高原の別荘ライフを楽しめてすごく良かったと言っています。
デフレ時代に育ってきた若夫婦はコスパ感覚が強く決して無駄なお金は使いません。ホテルアンビエント伊豆高原の隣（下方）にエクシブ伊豆があります。「エクシブは遠くになりにけり」です。
発見するのが遅かったのですが、伊豆の１月１２日付の「お知らせ」によれば、１月２０日からオーナー様専用ランチ営業が始まったのですね。
和食メニューが４種類しかなくて、２日前までの予約制ではありますが、
連泊の際、昼食のためにホテルから出なくても済むようになりました。
機会あるごとに、スタッフや営業さんに「昼の提供もせずに、のんびりしてください、などとよく言えますね」と文句を言ってきた甲斐がありました。
連続での投稿、失礼します。
これも今日「おしらせ」にて、気づいたのですが、「プレミアム・オーナーズ・タイム」と称して、２０時から２２時まで、オーナー限定で、シーガルが利用できるようになったようです。
これまでは、原則２０時までだったので、少し改善されたかなと思います。
ところで、利用するときに、オーナーであることの証明をどうやって行うのでしょうか。
また、そんなことはないとは思いますが、オーナーの同伴者は利用できないのでしょうか。
どなたか利用された方、教えていただければ幸甚です。
ＥＦ６６さん、コメントありがとうございます。そうなんですよ。それを見たので「エクシブ伊豆応援記事」なるものを何本か書こうと思ったのですが、オールドエクシブ全体でのムーブメントが盛り上がってしまって、伊豆の件が後手に回っております(^_^;)
久しぶりに、エクシブ伊豆のホームページを見ました。
そして、レストランの項目の中の
夕食「ステーキセット」に掲載されている「【提供日】こちら をご覧ください。」
の「こちら」をクリックしたら
「鉄板コース」
と「南欧料理コース」
という記載があるのに気付きました。
すみませんが、どんな内容なのか、どなたか知っていたら教えていただけませんか。
よろしくお願いします。
ＥＦ６６さん、情報ありがとうございました。
以下のページを見ると、どうやら10月からエクシブ伊豆のレストランの体制は大きく変わるようですね。以下、読み取った内容です（公式発表ではもちろんありません）。
1）ラペールの鉄板ブッフェは休前日のみになる
2）黒潮の和食バイキングを繁忙日に同時実施する（3連休など）
3）日・火・木は黒潮を開けて和食コースを出す
4）月・水・金はラペールを開けて洋食コースとステーキコースを出す
5）天婦羅割烹を開ける気配はない（少なくとも10月にはない）
エクシブ伊豆｜施設情報｜リゾートトラスト株式会社
いろいろ考えてバランスを取ったんですね。よかったじゃないですか。やはり鉄板ブッフェの一本足打法は続かなかったんですね。
アワジ姫はどうなったんだろう？
resortboy様
ようやく、伊豆のホームページの「お知らせ」に
「レストラン営業に関する重要なお知らせ」と題して、アナウンスしましたね。
これによると、「10月からは、お客様からいただいた貴重な声にお応えし、和食と洋食のコース提供を再開します。」
とあります。
私も、機会あるごとに、営業さんやアンケートに「ブッフェは年寄りには、うれしくない。」と述べてきたのですが、ようやく、取り入れてくれたようです。
さて、料金は７，０００円。内容はどんなものなのでしょうか。
期待と不安が入り交じっています。
発表されましたね。これは非常に大事な話だと思うので、別途記事にして、雑感をまとめてみたいと思います。
ホームページにメニューがアップされました。
ラペールも黒潮も、いくつかコースが設定されて選べるようです。
曜日は限定されるものの、少し従前の状態に戻ったようですね。
伊豆のオーナーになって10年くらいですが
この変更に関して全く気にならないですここまで来ています。
むしろ こんな料金くらいじゃ さすがに人件費削るしかないかと思いますが、皆さん 大して金おとさないで 求めすぎじゃないですかね？
そこまで求めるんでしたら6人で14万円も払ったのになんて 笑えますけどね。
どんどん金落として 発言権得てからにしましょうね。