リゾート会員権の本質とは何でしょうか。求めるものは人それぞれですが、自分にとって「コスパ」は第一に来る要素です。最近滞在したホテルの朝食バイキングで食べた、エッグベネディクトを振り返りながらちょっと考えてみます。
3つの例を出しながら話します。こちらは某エクシブのエッグベネディクトです。
4月からの値段で表現しますと、ルームチャージは19,008円(スイート)、朝食代金は2,376円です。2人で泊まったとして、入湯税を入れて24,060円になります。
続いて某ヒルトン。
朝食は、会員ステイタスがゴールドやダイヤモンドなら2人まで無料です。宿泊料金は12,914円でした(税サ込)。ラウンジアクセスもできましたので、夕食やティータイムも含めて飲み食べ放題でした。
最後は某コンラッドのエッグベネディクトです。
これは他の2つ(実演ブース)とは違って、着席のちゃんとしたオーダーなので別格ですが、やはり上級会員は無料です。宿泊料金は21,935円でした(税サ込)。この際にもやはりラウンジアクセスを得ています。
ここに出したヒルトン系の料金は、フラッシュセールの特別料金ですから、いつもこうだとは言えません。しかし、それを差し引いても、最近の僕の経験からお伝えしたいことは、エクシブをこれから薦められるのは、かなり限定的なシチュエーションになると感じざるを得ないということです。
エクシブは豪華なハードを除けば、かなり劣っているところがあります。特に、リゾート会員権の本質(自分にとって)である肝心の費用対効果が低く、「趣味として割り切る」タイプの「特殊なもの」だと感じます。
薦められる限定的なシチュエーションとは何でしょうか。それは、コスパのよい土日などの繁忙日に限って、ファミリーで、素泊まりで、繰り返し利用する、ということです。しかしそれではあまりにもさみしくはないでしょうか。
春からのプランを見てみました。まるで「普通の旅館」のような料金体系になっています。
「初期投資の負担」「年会費の負担」「保有税の負担」がいつからか忘れ去られてしまったかのようです。
某大手リゾートクラブは解散を決め、預託金の返還に入ると聞きました。破綻が当たり前のリゾート会員権の世界で、稀有な「自力ゴール」の例なのかもしれません。
世代を超えて生き延びているリゾート会員権はありません。会員のオーナーシップは徐々に失われていく運命なのでしょうか。
こんばんは、初めまして。
いつも拝見させて頂いております。
私は場合にはResortBoyさんのブログは他サイトの情報を徹底的に調べ上げ、悩んだ挙句に仲介業者を介して120万円程度で両親に、オールドエクシブのスタンダード26泊タイプ会員権になって貰いました。それは近々訪れる老後に如何に高コストパフォーマンスで楽しんで貰えるかと検討した結果ですが、一般人の視点からすればそこまで考えないとエクシブの会員になるメリットは見えて来ない感じがしました。
そこまで考えなくても、外資系やオークラ等のホテルは都市圏滞在用、エクシブやハーヴェスト等は観光地滞在用という棲み分けをしていましたし、それでいいと思っていました。
しかし、マリオットはすでに鳴門に施設があり去年は軽井沢に開業、スターウッドの買収で淡路も加わり、今後は白浜、山中湖、伊豆、琵琶湖(リッツカールトンも含めれば日光)に展開しきますが、そんな中でエクシブを選ぶメリットは?ということを、この記事を読んで考えさせられます。
年末にはエクシブ営業から「営業担当が付くので正規に購入しませんか?」、「今なら決算前なので半額ですよ」なんて電話がかかって来ましたが、利用者のことを考えているどころか、「どうせ使いこなせないだろう?」と馬鹿にしているような感じです。一般のホテルグループと比べて劣っているのは、上級会員のラウンジサービスもありますが、もっと根本的な部分にあることを企業自体が気付かなければ本当に未来は無いのかも知れません。
Kalescoさん、いらっしゃいませ。
> 馬鹿にしているような感じ
これはキーワードだと思います。僕も長年に渡って、ずっと感じていることです。
もちろん、バカにしているつもりはないのだと思います(仕事ですから)。つまり、ズレている、何かが間違っているということで、これがKalescoさんのおっしゃる「もっと根本的な部分にあることを企業自体が気付かなければ」という点だと思います。
僕は、リゾートトラスト社にそこにぜひ、気づいてほしいと思って情報発信している部分もありますし、もっとはっきり発言したいところですが、同社からのクレームも自分にはこたえるので、ボカしておきたいと思います(^_^;)
初めまして。いつも楽しく拝見しております。
resortboyさんの分析力には、いつも関心させられております。
今回のプランは、何というか、、、本当に興醒めしました。
私も、長期的に考えて、コスパを重視して、会員権を購入しました。
素泊まりで利用することも、お得なセットプランを利用することもありました。
ここ数年の改悪は、感じていましたが、それでも満足していました。
しかし、今回の、プランは何というか、研究熱心な会員のお得な利用方法抜を全てふさぐべし、という意図を感じました。会員をなんだと思ってるのかな、、、。敵対視してるの?と思ってしまうくらいでした。。
それでも、まだ売らずにいるのは、topシーズンでの利用には、絶対のお得感があります。でも、それも、もう素泊まりに限るかな。。。もうそれだけかもしれません。
それでも、エクシブは好きなんですけどね。。。昔のが好きですね。最近の離宮シリーズでなくて、昔のエクシブが好きかな。
いつも楽しみに拝見しております!
resortboy様やまる様がかかれていること、私も本当にリゾートトラストには残念でたまりません。
まる様と全く同じことを私も実践してきてまして、長期的な利用を考えて2つの会員権を購入(中古ですが)いたしました。
これまではそれらを利用して素泊まりやプランを利用してきました。
我が家は2人利用が多いので、4月からの利用は間違いなく素泊まりもしくは朝食のみ利用するというパターンになりそうです。
ホテルのホスピタリティはとても満足しており、今回のようなレストランの値上げ、室用の値上げは客単価をますます減らすことになるのではないでしょうか?
大好きなエクシブをほぼ毎月利用してきましたが、今後は素泊まり中心になるでしょうし、2食付きの宿泊の場合は他のホテルを利用することが多くなりそうで本当に残念でたまりません。
まるさん、いらっしゃいませ。まこままさん、こんにちは。
先日、友人とエクシブについて話していたときに話題に上ったのは「エクシブには自由度がない」ということでした。
温泉旅館や観光ホテルに行けば、2食付きは当たり前で、それはまさに「そのことを求めて」訪れるわけです。逆に、シティホテルはその正反対で、いつ何を食べようと勝手だという自由があります。
隣の芝生的な記述になりますが、東急ハーヴェストクラブに行くと、近隣のお食事処のマップが用意してあったりして、館内レストランの利用についてはそういったお店と同レベルに位置づけているような印象があります。別にどちらでもいい、という余裕を感じます。
エクシブに話を戻すと、自分としてはもっと自由な感じで利用したいと思うのですが、現実には上記の温泉旅館や観光ホテルっぽいフォーマットに落とし込まれてしまっているようで残念に思うのです。
近年のエクシブの、豪華なリゾートホテルとしてのフォーマットは、確かに素晴らしいでしょう。でも、それはたまに体験すればよいたぐいのもので、繰り返し訪れれば飽きますよね。
多くの人は、その日の気分で、食べたいものを食べたいんではないでしょうか。レストラン予約の時間に合わせてお腹が空くように気を遣って行動していないでしょうか。温泉旅館や観光ホテルなら、それが目的ですからいいですけれど。
エクシブオーナーとは何か、と考えたとき、エクシブのホテル運営から見て「宿泊パッケージを定期的に購入してくれる囲い込み済みのお客」と定義されているように感じるのは、自分だけでしょうか。
こんにちは、はじめておじゃまします。
少し脱線しますが4月からエクシブデーは廃止されたのでしょうか。
会員権販売部門とホテル運営部門が、それそれ利益を追求して、てんでバラバラに動いた挙句、会員制のメリットである自由度が失われ、観光ホテル化していく(完全に時代に逆行)という流れが、興味深い記事です。
面白く読ませていただきました。
時代に逆行と書いたのは、一昔前は、観光ホテルは1泊2食を基準として、そのパッケージ以外断るというスタンス
でしたが、いまや、楽天や一休のようなフツーのサイトで見ても、大多数の観光ホテルが、素泊まりや朝食のみセットのプランを選べ、自由度が高まっています。
他の方のレスにもあるとおり、もはや、素泊まり利用においてしかメリットを感じられないというのに同感です。
どんどん自由度が高めてきてるのが、一歩先を進んでいる海外タイムシェアです。
一昔前の、1週間(固定あるいはフローティング)単位購入から、今や、施設ごと、部屋の広さごと、利用シーズンごとなどにポイントで置き換え、よりフレキシブルな交換利用ができるようになっていってるのが趨勢。
エクシブも、最古伊豆から最新湯河原まで、同次元で語る時代は、とうに過ぎているから、ポイントに置き換えた施設格差プログラムが出てきても自然に受け止められそうですが、RTにあっては、時代に逆行してる有様だから、オールドエクシブ会員も、今の境遇は、まだまだ保全させていると安心していいかもですね。
海外のタイムシェアのシステムは全く知識がないのですが、ポイント制はいいですね。
エクシブも、青×3で赤交換、逆に赤を青×3に交換とかすれば良いですね。
以前の平日に食事をとれば権利の消化なしで年間数十泊されていた方も、赤やゴールドを青に交換し
以前のように権利以上に宿泊できますし、青を無駄にしていた人も赤やゴールドに交換し
有効利用できますし、是非検討してほしいですね。
お邪魔します、リゾートボーイさんはじめ、皆さまのコメントに勉強させていただいてます。
この度のリゾートボーイさんの言葉に思わず大きく反応させて頂きます。
そうなんです、本当にそう!!「レストランの予約時間にあわせて…」
その通りで、最近はこのシステムに疲れてきた感すらあります。
Gwやお正月などの超繁忙期ならまだしも、時間は気になるわ、着替えはしないといけないわで、
何をしにきてるのだろうかと。
お茶は、空でも言わないと入れてくれないのに、有料ドリンクはまだ底に残ってても「お次は〜」
倍、疲れちゃってます。オリジナル食品の宣伝も、もういいです。
エクシブならでは良さがあるのだから、もっと活かしてもらえるといいなあと思います。
先にありました、ズレてる感、を感じることが多くなってきたこの頃です。
なかさん
もうご覧になられたかも知れませんが、昨日rionのポイントカレンダーがリニューアルされて、今年度もエクシブデーの3倍日が設定されましたね。加えて30日も3倍日の仲間入りです。30th Anniversary DAY とのことです。
benさん
エクシブデー設定されていましたね、お知らせいただきありがとうございます。
それにしても4月からのプラン価格は、室料値上げに便乗しすぎた価格設定で全く魅力が無いですね。
皆さん、こんにちは。4月も半ばということで、少し余裕ができてきたのでエクシブの予約を、と思っていくつかプランを検討してみたのですが、まぁなかなかにヒドいですね。金額面でのメリットが薄れて、プランである必要性が感じられなくなってしまいましたね。
記事を書くのも切ないのでこのコメントで済ませますが、計算してみると、プランを使うと通常よりも高くなるケースすら見られたので、ご報告しておきます。
リゾーピア熱海の「熱海贅沢会席プラン」ですが、1室5名利用で17,340円です。
もしプランを使わないと、手元の計算では17,042円(ルームチャージ9,180円+夕食5人65,340円+朝食5人10,692円の合計85,212円)となり、プランを使うと2%ほど高くなります。
間違いであると信じたいです。