空調のないホテル

エクシブには数々の「地雷」があるが、今日ご紹介するのは、個人的には最大級のものであるので、ぜひ知っておいていただきたい。場所はエクシブ山中湖。季節は今まっさかりの梅雨の時期の雨の日。そしてお部屋は高層階のスイート、である。この条件が揃うと、リゾートどころではなく、その不快さに一刻も早く自宅に帰りたくなること請け合いだ。理由はこのホテルには空調に問題があるからである。

エクシブ山中湖は今年で開業20周年となるオールドエクシブの1つであり、空調もオールドファッションな「全館空調」である。各室には温度設定のパネルがあり、なんとなく個別に設定できるような感じがするが、暖房・冷房・送風のどれかにホテル側で一括管理がなされている。もちろん「ドライ」なんていう設定はない。

このようなホテルでは、梅雨の雨の日に、どんなことが起こるだろう。イメージとしてはこの週末のような「最低気温16度、最高気温23度、曇り時々雨」というような日である。

このような日、エクシブ山中湖の空調は「送風」に設定される。実際問題として、地上にいる分には暑くも寒くもないからである。しかし、エクシブ山中湖は地上6階と、この辺りでは高層の部類に属する建物であり、またバブル期の古い建物であるために、館内の排熱がそれなりにある。そのため、5階や6階の高層階には熱がこもってしまうのである。

結果として、お部屋の温度は25度以上にまで簡単に上がってしまう。そのような時にいくらエアコンのパネルで「22度」などと設定してもムダなのだ。なにしろ送風にセットされているから、いくら長時間エアコンをつけていても、単に生ぬるい風が送られてくるだけである。またこのような日は湿度も100%に近いからいくら窓を開けても、多少はマシになるものの、まったく解決にならない。

最悪なのはスイートルームの間取りである。お部屋の中央、テレビの横の扉はなんだかお分かりだろうか。これはバスルームへの入口である。

エクシブ山中湖は大浴場が予約制でかつ有料だから、お部屋のジャグジーを使うことはむしろ普通である。蒸し暑いのに空調がゼロの日に、スイートルームでお風呂を使ってしまったらどうなるか、想像に難くないだろう。お部屋中に湿気が充満してしまい、不快指数がさらに高まることになる。

また、5階や6階には窓が開かないというよく知られた大問題がある。冒頭のエクシブ山中湖1号館の写真を見てもらうとよくわかるが、5階と6階はデザイン上の都合でバルコニーが付いておらず、安全のために窓は施錠されているのである。

フロントに電話をしてスタッフに解錠してもらうことは可能だが、早朝や夜間はスタッフの不足を理由に解錠に来てもらえない(今回経験した例だと、朝7時にならないと来てもらえなかった)。それに、スイートルームに2つある寝室には窓が一切ないから、不快に思っても換気すらできないのだ。

今回の同行者からは、蒸し暑くて眠れなかったと、非常に残念なコメントをもらった。また、レストランに行くために1号館の1階の長い廊下を歩くと、湿度コントロールをしていないせいでひどくカビの臭いがした。悲しいことだが、これがこの時期のエクシブ山中湖の現実である。

以下は、エクシブ山中湖への提案だ。湿気の多い当地であるから、季節の変わり目は基本的に冷房で全館空調を行ってほしい。寒さの対策としては、小型ヒーターなどを用意してニーズに対応すればよい。問題は温度ではなく、湿気であることを、ぜひご理解いただきたい。

読者の皆さんには、オールドエクシブにはこのような問題があることを知った上で、うまく「地雷」を避けながら利用してほしいと思います。こんな時期には行かないのが一番ですが、行くのなら1階を選択するとか、スイートには泊まらない、といったことです。

10 comments

  1. 大変でしたね。私も韓国釜山のホテルで、似た経験をしたことがあります。またエクシブ浜名湖でも震災による節電とかで、暑くて寝られなかったことがあります。経営陣は、単に施設ごとの収支ばかりをみるのではなく、宿泊客の満足度もみてほしいですね。

  2. 初めまして☆いつも楽しみに拝見させて頂いております!
    私もこの週末はエクシブ山中湖へ行って参りました。リゾートボーイさんは、今回お夕食はどちらで取られましたか?エクシブ山中湖でのおすすめレストラン、良かったら教えて下さい☆

  3. こんにちは…
    週末山中湖にでかけていました。
    名古屋から出かけたせいか、山中湖はめちゃ涼しく感じました(^^)
    (主人めちゃ暑がりですが…)
    私たちは、3号館のIタイプのお部屋一階でした。(前日金曜日に予約しました)リゾートボーイさんせっかくのスイートお持ちですが、I2タイプのが快適に過ごせたかもしれませんね!土曜日宿泊なのに11223円で10500円のお夕食&朝食がついてルームチャージ無でおまけにポイント2倍は、二人での利用にとってはめちゃお安かったです。

  4. 皆さんこんにちは。セクレタリーさん、いらっしゃいませ。僕は金曜日にエクシブに入って、上記のようなわけで天気が悪かったので土曜日のうちに帰りました。今回はルッチコーレで食べましたよ。機会があれば記事にしますね。僕は3カ所とも好きですよ。

    それにしてもjuicyma2さん、土曜日にポイント2倍だったんですか?その秘訣を教えてください!

  5. こんばんは
    金曜日に山中湖のオーナー事務局の担当の方に予約をお願いしたところ、11223円プランのオススメと土曜日Wポイントだから、リオンのカードを忘れないようにお持ちくださいとご案内いただきました。
    私も土曜日にWポイント?とびっくりして、リオンのサイトを見たら載っていました。
    エクシブのHPには、載っていないリオンのプランもあるんですね。
    この日は、ポルシェオーナーの会があって、駐車場にはポルシェや高級車がいっぱいとまっていました。結婚式もあったし、会員さんへのささやかなWポイントプレゼントだったのかな?

  6. いや~、その日に現場にいたのに全然知りませんでした(^_^;) rionって面白くないので見ていませんし、メルマガは取っていますが、メルマガでも告知されない裏プランがあるとは驚きです(@_@) それとも、ワタシがニブいだけ?

    赤富士プランは僕も使いましたよ。1万円のお食事っていう感じではありませんでしたが、それを差し引いてもお得です!

    エクシブ山中湖20周年感謝&富士山世界文化遺産登録キャンペーン第1弾 赤富士プラン

  7. 私は友人を連れて6月11日に赤富士プランを利用したのですが、この記事を読んで合点がいきました。温度を22度に指定してもいつの間にか27度になってしまうんです。送風モードになっていたとしたら不快なのは当然ですね。
    スイートルームはリビング、各寝室、ドレッシングルームの4か所に空調パネルがありましたが、どれも役に立たないわけです。
    この時季は雨で暑くない日のエアコン使用は工夫しないと駄目ですね。わが家ではリビングに天井埋め込み式(業務用)を入れているため再熱除湿機能がありません。そのため湿度を下げたいときは同じ部屋にあるFF式石油ストーブを点火します。そうすることで再熱除湿式エアコンと同じように寒くない除湿が可能になります。
    エクシブ山中湖には窓際に埋め込み式ヒーターがあるので、冷房と同時にそれを稼働すれば再熱除湿と同等の効果が得られるのではないかと考えています。
    最近のエアコンは再熱除湿機能付きがあるので(ただし高価ではあります)梅雨時には重宝しますね。オールドエクシブではまだそういうエアコンではないため梅雨の宿泊は忍耐で乗り越えよ、といったところでしょうか。

  8. 私は、5月の土曜日にポイント2倍でした。土曜日がポイント対象になったり、2倍になる日は、RIONからの携帯メールでお知らせがあります。11223円プランのオススメはHPに掲載されています。裏プランではなく、HPにあるお徳プランを利用してト2倍の日に行かれたのですね。ポイント2倍の対象日ならどのプランでも2倍になるはずですよ。ただし、対象施設、対象日はそれそれ異なります。土曜日でもポイント対象の日があるときがありますので、皆さん、ポイントカードは取り合えずもって行きましょうね。たぶん、特別設定の後つけポイントはできないでしょうから。

  9. 今週いってきまして、お書きのとおりの状況でした。ジャグジーの換気のスイッチはないのかスタッフの方に尋ねたら
    ゆるく常時入ってるのでスイッチはないけど…というお話でしたが、部屋の窓枠とか湿気のせいかペンキが禿げていましたね。

  10. shigekiさん、こんにちは。今年の10月の初旬は蒸し暑かったですから、夏から秋への季節の変わり目にもこの記事のようなことが起きるというわけですね。

    というわけで、季節の変わり目のエクシブ山中湖はなかなかの鬼門です。

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