UP by Jawboneが壊れたので交換してもらった話
僕はゴールデンウイーク明けから、「UP by Jawbone」というリストバンド型の活動量計を使っています。やっていることは主に歩数と睡眠のトラッキングです。
たったこれだけのことですが、iPhoneで使うアプリ「UP」がなかなかよくできていることもあって、楽しく3カ月ほど使っています。おかげでその間に1か月1キロのムリのないペースでプチダイエットにも成功しました。
（参考）iTunes の App Store で配信中の iPhone、iPod touch、iPad 用 UP – トラッカーが必要です（UP / UP24 / UP Move）
UPはシリーズでいろいろ出ているうちの初代モデルで、初代モデルの初期型は壊れやすいと定評があります。僕は5月に買ったのでさすがに改良された後期型と思っていたのですが、送られてきたのは初期型で、噂通り3カ月も持たずに壊れました。
ただ、日本のサポート窓口はとても対応がよく、メールで相談すると代品を送ってくれました（購入日証明の画像などを添付する必要があります）。送られてきた代品は当然、改良された後期型です。後期型と初期型ではボタン部分の模様に違いがあります。下記のブログに両方の写真が載っています。
（参考）Jawbone UP故障…。（その5：UP24仕様のボタンに変わっていた交換品） – 言い捨ての小部屋
代品が無事に届いた後、故障品を郵送（ただし配達記録などのトラッキング番号が必要との条件あり）して完了です。
Amazonで見てみると、まだ初代UPは売っています。色にこだわらなければ3,200円くらいと激安。人気のクロ（オニキス）でも4,000円を切っています。
