resortboyさん、こんばんは。 折角メンバーであっても、予約が思うように取れないと切なくなりますね。。。 HVCとリゾートトラストを比較すると、 個々の会員の公平性がマチマチに思う場面がリゾートトラストに多いように思います。 『知っている人だけが得をする、リゾートトラスト』って思っています。 リゾートトラストの場合、会員権のバリエーションも多く、 システムが複雑化し過ぎている事も要因の一つと考えられますが、 V、VZ等の商品が増えすぎて、FLの予約手配も年々難しくなってきていますね。 とても、古典的な手法かもしれませんが・・・ 私は契約施設にその年初めて行く時に、菓子折り(ちょっとした洋菓子)を持って行くようにしています。 まぁ・・・気休めなんですが(笑) VIALA箱根翡翠は支配人自ら挨拶に来てくれますが、 RT社の方は予約事務局の方が「ポカ～ン」って感じなので、少々拍子抜けします(爆) トップシーズンのFL予約はあてにならないので、HVCがメインです。 ウチの場合、他に軽井沢に別荘があるので、いざとなれば、軽井沢に籠ります。 返信
のっぽさん、こんにちは。 おっしゃるように、RTの情報格差（この場合だとリゾトラデバイドｗ）は大きいと思います。 だからこそ、resortboyさんのブログがその格差を埋める最上のツールとして、皆さんが集まってくるのではないでしょうか。 RT側は、あえて複雑にしているのではなく、少しでも整合性をとるためにがんばっていたら、結果そうなってしまっただけと、深く考えていないと思います。 「わからなくなったときのための担当がいるのだから」とおごっている面もあるでしょう。 それと、よく話題にあがるオーナーカードもそうですが、ルールはあるけど、厳格運用というよりは現場判断まかせとしている面が大きいですね。 だからこそ、ルールに縛られないおもてなしができると私は思っています。 過去に何度かイヤな思いをしたときも、短時間でリカバーできる能力の高さと、現場判断を許しているRTの体制に驚いています。
たたおさん、こんばんは。 『リゾトラデバイド』とはうまい事おっしゃいますね(笑) 『知っている人だけが得をする、リゾートトラスト』って思っているからこそ、 resortboyさんの情報は大変助かっていますよ^^ 逆に言えば、『知らなきゃ損』って事ですから・・・。 我が家の場合はRT社で余り良い思いをしていないから、 つい辛辣な意見を言ってしまうのかも知れませんね。。。 そりゃ～そうですよね^^？ RT社の施設はWTS熱海しかほとんど利用していませんから(爆) 昨年のお盆は熱海で5連泊しましたが、宿泊費の合計金額が8,400(税込)とお値打ちでした。 『おもてなし』を求めてる訳でも無いので、特営(特定)期間に 『貸別荘』的感覚で、気軽に利用させて貰いたいと思っています(笑) 購入した当初は興味もあってFLでエクシブの各施設を回りましたが、 リピートしたいなぁ・・・って思える施設には残念ながらめぐり会えませんでした。 皆さんの評判の良いエクシブ蓼科に、初めて大きな期待を持って行った時 (父の勤務先の保養所がある蓼科と言う場所には4、5歳の頃から毎夏訪れていて、 私にとってとても思い出深い土地です) 『なんか・・・おもちゃっぽい施設だなぁ・・・(汗)』と思ってしまいました。。。 思い出深い『蓼科』と言う事もあったので、エクシブを購入するなら蓼科を・・・。 と思っていたのですが、それ以降エクシブの買い増しはやめました。(あくまでも個人的見解です) 整理すると・・・ ①我が家は夫婦2人で子供が居ないので、ルームチャージでは無く、パーソンチャージで充分。 ②旅のスタイルは、素泊まりメイン。旅先のグルメを食べ歩くのが大好きです。 よって、サンメンの特営期間の2食ルールはNG。 ③RT社は会員権の販売担当がしつこい。。。 ④施設内の飲食の誘導もしつこい。。。 ⑤産地偽装の料理を食べる気にはなれない。。。 少なくとも上記③～⑤で東急の悪い評判を聞いた事は私はありません。 そんな私は現在、HVC蓼科の買い増し検討中です^^
皆さん、担当者の方によくしてもらって、よかったですね。 僕は何かをしてもらったことは一度もありません。電話もかかってこないし、施設に行ってもあいさつもありませんから、名義変更で買うとそういうものかなと思っていましたが、違うんですね。 まぁ、そういう境遇に置かれたので、今の僕があるとも言えるんですが。 ともあれ、今週は毎日夜にネットで予約を試みているので、もうホントに大変疲れました。 返信
施設担当者がいないなんて どうしたらいいの！って感じですよね。うちは 前は営業担当者の人がとてもよくがんばってくれて ほぼ100パーセント予約できてました。いま 京都から有馬になって 担当の方が しっかりとってくれます。皆さんみんなそうだとおもってましたけど そうでもないんですね。 営業さんも 施設担当者さんも大事にしなけりゃいけませんね 返信
エクシブの追加購入により施設担当が付いてから、ほぼ予約は担当への「メール」に なりました。 前は、「ネット経由なら予約管理がある程度できるので便利」と思っていましたが、 メールも送信メールと受信メールを振り分けておくと、意外と管理しやすいです。 なので、最近は予約画面をあまり見ていません。 キャンセル待ちの番手もわからないのですが、対象日の2週間前にはとれています。 とれていないのは、来年GWくらい。 返信
裏技ですが、RCIを利用すればリゾート施設の予約が盆や正月、GWでも取れることがあります。海外は元より、国内であっても人気のないリゾートの場合、盆や正月、GWでも閑古鳥が鳴いているわけですから。 私は８．１１から1週間ほど、リゾートトラストの施設というわけではありませんが、国内の某リゾートとRCI交換が成立しました。どのような施設かは、行ってみてのお楽しみというわけで。 あと、提出する権利は、国内交換の場合最低限度で良いみたいです。私の場合RCI国内交換は２度目ですが、2度とも提出する権利はサンメンの平日券1枚だけでした。 これは、施設によって提出する権利の差が大きく、RCIに加盟している施設であるということが 証明できれば良いだけなのかもしれません。単に空きリゾートの融通という意味だけなのかも。
施設担当がいないのって、すごく悲しいですね。 今の施設担当さんは、私にとっては初めての担当なのでほかの方と比較できませんが、 予約を本当にうまくとってくれます。 あと融通をきかせてくれます。 例えば、「第一希望の施設はキャンセル待ちだけど、第二希望の施設は空いています。 R1個の権利で第二はおさえて第一にキャンセル待ちをいれておきます」など。 使い方がわからないだけで、ネットでもできるのかもしれないけど、本当にいろいろ やってくれるし、ありがたいです。 こういう対応は、サンメンからエクシブを買い足して本当によかったなあと思う瞬間です。 くちびる先生の裏ワザもおもしろそうですね。 RCIも使ってみようかな。 エクシブも白とかの権利でよいのかしら。
皆さんどうも。連休で家を空けていて失礼しました。無事にお盆の予約時期も過ぎて、ようやく平穏な日々がもどってまいりました（爆）。
resortboyさん、こんばんは。
折角メンバーであっても、予約が思うように取れないと切なくなりますね。。。
HVCとリゾートトラストを比較すると、
個々の会員の公平性がマチマチに思う場面がリゾートトラストに多いように思います。
『知っている人だけが得をする、リゾートトラスト』って思っています。
リゾートトラストの場合、会員権のバリエーションも多く、
システムが複雑化し過ぎている事も要因の一つと考えられますが、
V、VZ等の商品が増えすぎて、FLの予約手配も年々難しくなってきていますね。
とても、古典的な手法かもしれませんが・・・
私は契約施設にその年初めて行く時に、菓子折り(ちょっとした洋菓子)を持って行くようにしています。
まぁ・・・気休めなんですが(笑)
VIALA箱根翡翠は支配人自ら挨拶に来てくれますが、
RT社の方は予約事務局の方が「ポカ～ン」って感じなので、少々拍子抜けします(爆)
トップシーズンのFL予約はあてにならないので、HVCがメインです。
ウチの場合、他に軽井沢に別荘があるので、いざとなれば、軽井沢に籠ります。
のっぽさん、こんにちは。
おっしゃるように、RTの情報格差（この場合だとリゾトラデバイドｗ）は大きいと思います。
だからこそ、resortboyさんのブログがその格差を埋める最上のツールとして、皆さんが集まってくるのではないでしょうか。
RT側は、あえて複雑にしているのではなく、少しでも整合性をとるためにがんばっていたら、結果そうなってしまっただけと、深く考えていないと思います。
「わからなくなったときのための担当がいるのだから」とおごっている面もあるでしょう。
それと、よく話題にあがるオーナーカードもそうですが、ルールはあるけど、厳格運用というよりは現場判断まかせとしている面が大きいですね。
だからこそ、ルールに縛られないおもてなしができると私は思っています。
過去に何度かイヤな思いをしたときも、短時間でリカバーできる能力の高さと、現場判断を許しているRTの体制に驚いています。
たたおさん、こんばんは。
『リゾトラデバイド』とはうまい事おっしゃいますね(笑)
『知っている人だけが得をする、リゾートトラスト』って思っているからこそ、
resortboyさんの情報は大変助かっていますよ^^
逆に言えば、『知らなきゃ損』って事ですから・・・。
我が家の場合はRT社で余り良い思いをしていないから、
つい辛辣な意見を言ってしまうのかも知れませんね。。。
そりゃ～そうですよね^^？
RT社の施設はWTS熱海しかほとんど利用していませんから(爆)
昨年のお盆は熱海で5連泊しましたが、宿泊費の合計金額が8,400(税込)とお値打ちでした。
『おもてなし』を求めてる訳でも無いので、特営(特定)期間に
『貸別荘』的感覚で、気軽に利用させて貰いたいと思っています(笑)
購入した当初は興味もあってFLでエクシブの各施設を回りましたが、
リピートしたいなぁ・・・って思える施設には残念ながらめぐり会えませんでした。
皆さんの評判の良いエクシブ蓼科に、初めて大きな期待を持って行った時
(父の勤務先の保養所がある蓼科と言う場所には4、5歳の頃から毎夏訪れていて、
私にとってとても思い出深い土地です)
『なんか・・・おもちゃっぽい施設だなぁ・・・(汗)』と思ってしまいました。。。
思い出深い『蓼科』と言う事もあったので、エクシブを購入するなら蓼科を・・・。
と思っていたのですが、それ以降エクシブの買い増しはやめました。(あくまでも個人的見解です)
整理すると・・・
①我が家は夫婦2人で子供が居ないので、ルームチャージでは無く、パーソンチャージで充分。
②旅のスタイルは、素泊まりメイン。旅先のグルメを食べ歩くのが大好きです。
よって、サンメンの特営期間の2食ルールはNG。
③RT社は会員権の販売担当がしつこい。。。
④施設内の飲食の誘導もしつこい。。。
⑤産地偽装の料理を食べる気にはなれない。。。
少なくとも上記③～⑤で東急の悪い評判を聞いた事は私はありません。
そんな私は現在、HVC蓼科の買い増し検討中です^^
皆さん、担当者の方によくしてもらって、よかったですね。
僕は何かをしてもらったことは一度もありません。電話もかかってこないし、施設に行ってもあいさつもありませんから、名義変更で買うとそういうものかなと思っていましたが、違うんですね。
まぁ、そういう境遇に置かれたので、今の僕があるとも言えるんですが。
ともあれ、今週は毎日夜にネットで予約を試みているので、もうホントに大変疲れました。
施設担当者がいないなんて どうしたらいいの！って感じですよね。うちは 前は営業担当者の人がとてもよくがんばってくれて ほぼ100パーセント予約できてました。いま 京都から有馬になって 担当の方が しっかりとってくれます。皆さんみんなそうだとおもってましたけど そうでもないんですね。 営業さんも 施設担当者さんも大事にしなけりゃいけませんね
エクシブの追加購入により施設担当が付いてから、ほぼ予約は担当への「メール」に
なりました。
前は、「ネット経由なら予約管理がある程度できるので便利」と思っていましたが、
メールも送信メールと受信メールを振り分けておくと、意外と管理しやすいです。
なので、最近は予約画面をあまり見ていません。
キャンセル待ちの番手もわからないのですが、対象日の2週間前にはとれています。
とれていないのは、来年GWくらい。
僕は施設担当がコロコロ変わって、今では担当がいなくなってしまいました(T_T) 自分で取るしかありません。仕方がないので、今日は泣きながらビジネスホテルの予約をしました。
裏技ですが、RCIを利用すればリゾート施設の予約が盆や正月、GWでも取れることがあります。海外は元より、国内であっても人気のないリゾートの場合、盆や正月、GWでも閑古鳥が鳴いているわけですから。
私は８．１１から1週間ほど、リゾートトラストの施設というわけではありませんが、国内の某リゾートとRCI交換が成立しました。どのような施設かは、行ってみてのお楽しみというわけで。
あと、提出する権利は、国内交換の場合最低限度で良いみたいです。私の場合RCI国内交換は２度目ですが、2度とも提出する権利はサンメンの平日券1枚だけでした。
これは、施設によって提出する権利の差が大きく、RCIに加盟している施設であるということが
証明できれば良いだけなのかもしれません。単に空きリゾートの融通という意味だけなのかも。
施設担当がいないのって、すごく悲しいですね。
今の施設担当さんは、私にとっては初めての担当なのでほかの方と比較できませんが、
予約を本当にうまくとってくれます。
あと融通をきかせてくれます。
例えば、「第一希望の施設はキャンセル待ちだけど、第二希望の施設は空いています。
R1個の権利で第二はおさえて第一にキャンセル待ちをいれておきます」など。
使い方がわからないだけで、ネットでもできるのかもしれないけど、本当にいろいろ
やってくれるし、ありがたいです。
こういう対応は、サンメンからエクシブを買い足して本当によかったなあと思う瞬間です。
くちびる先生の裏ワザもおもしろそうですね。
RCIも使ってみようかな。
エクシブも白とかの権利でよいのかしら。
ネットからは予約できないから朝になって電話したら、キャンセル待ちが100番に近かった…(T_T)