週末は金曜日インでエクシブ山中湖に出かけた。21時すぎ、ラウンジでのひとときを楽しもうとしていたら、どっとグループが押し寄せてきた。見るからにゴルフ客の一団で、エクシブの包みを抱えた人が目立つ。
あっという間にいつも静かなラウンジはほとんど満席。グループの方に罪はないが、こういう状況では個人客はどうしようもない。楽しみにしていたラウンジでの時間を切り上げて、早々にお部屋へと退散することにした。
こんなことは初めてだったので、とても驚いたし、正直、ホテルのオペレーションポリシーに憤りも感じた。なぜ団体客がラウンジを占拠するのか、と。
翌日、久しぶりに宿泊したスイートのお部屋を片付けていて、テレビ番組表の裏に書かれていた告知を見てようやく事情を把握した。この日は「クラブin倶楽部」のゴルフコンペがあったのだ。富士ゴルフコースでの定員60名のコンペであり、手に持っていた包みはおそらく商品か何かだったのだろう。
クラブin倶楽部とは、エクシブが主催しているサークル活動であり、言ってみれば公式行事である。宴がはねた後の2次会まで、ホテル側でコントロールはできないだろうから、これは自衛するほかない。カレンダーを見て、クラブin倶楽部の日に当たっていたら、こうしたことを覚悟するほかない。
さて、このラウンジでの一件、僕の側の事情もあってガッカリ大賞ものだったのだが、その事情については次回、改めて書くことにしよう。
resortboyさん、皆さんこんにちは。
平日のエクシブのラウンジは、空席が多く、概ね静かで寛げますが、団体さんにほぼ占有されている状況に遭遇することが時々あります。
団体さんのチェックイン・アウト時、結婚式がある日はその前後の時間帯など。そういえば、日曜午後クローズの鳥羽のオールドデイズが、結婚式の出席者に解放されている状況を目撃したことがあります。
ただ、夜の時間帯のこのような状況は、resortboyさんのこの記事で初めて知りました。要チェックですね。
ちなみに、ラウンジの生演奏が始まっても、私のテーブル以外は空席という状況もありました。お客さんが極端に少ないのもつらいものがあります。
mikuroさん、こんばんは。
> お客さんが極端に少ないのもつらいものが
そうですよね(^^; むしろそういうのに慣れていたので、今回の宴会モードには、本当に驚きました。「ついにエクシブもここまで来たか！」と落胆しかけましたから、事情がわかってホっとしています。単にコンペの日は避ければいいことですから。
先日山中湖へ行った時は週末にもかかわらず
数十名の団体宿泊客に遭遇しましたが・・・？？？
こんにちわ。
以前、鳥羽でもロビーを占領して同窓会の受付をしていましたが、それより何より中国の団体が増えないかとそれが心配です。
（株主通信にも「これから中国市場を取り込んでいく」）とありましたしね。(ーー;)）
初島さん、ちささん、こんばんは。エクシブも築年数が進むにつれて、より幅の広い客層を対象にしなければならないのは、ある程度仕方がないでしょうね。会員制のホテルとして、きちんとけじめを付けたオペレーションを心がけてほしいと思いますね。