箱根離宮への道は遠く?

3月22日に迫ったエクシブ箱根離宮の開業だが、予想通りというかそれ以上に、予約をとるのが困難な状況だ。コメント欄やTwitterなどでいろいろな方のお話を伺っているが、自分も含めて、まだ箱根離宮オーナー以外で予約が成立したという話しを聞かない(唯一の例外は12月6日のメインテナンス日だ)。

僕も4月のある平日に交換待ちを入れていたが不成立。残念だと思うのは、予約事務局の対応だ。

通常、交換待ちの場合には、1カ月と1日前までに交換成立かどうか、可否の連絡があることになっている。会員の権利を留保しているのだから当然だし、それ以前に、申込結果に関して連絡をするのは当たり前のことだ。

しかし箱根離宮に関しては、この連絡が十分に、もしくはまったく行われず、一方的に権利日がスペースバンクに戻されてしまう。僕の場合も連絡はなかった。

連絡がないことについて、箱根離宮の事務局にその理由を尋ねると「占有日の直前での予約が当初の予測数よりも多く入ってきている状況」だからなのだという。要するに、開業直後なので、ローカルルールが適用されているのだ。

買ったばかりの施設契約者に配慮して、1カ月前のフローティング期間になると占有日の権利を放棄したことになるという一般のエクシブのルールは、今のところ無視されているようだ。

約束を反故にしながらルールを都合よく変えていくのがこの会社のカルチャーだから、いまさら驚きはないが、現場の予約事務局までが言い訳体質になっていることには、いささかがっかりさせられた。

64 comments

  1. 箱根離宮のオーナー以外は、空室が出ても半年程度は宿泊できないそうですね。会社の新規オーナー重視戦略でしょうか?

  2. 2度目の投稿です。いつも参考にさせて頂いています。
    18日、箱根離宮内覧会に行ってきました。
    箱根を良く利用して(ハーヴェストが多いですが)
    、いつも気になっていましたが、やっと完成、
    予定どおり22日、オープンですね。
    迎えてくれるドアマンは、ベイコートに似てます。
    ちなみに、規約改訂でSタイプからベイコート
    ロイヤルスイートに切り替えた口です。
    印象は、木と石の調和、ゴージャス感は無く
    シックで、とても落ち着いた感じです。
    和風モダンは、箱根翡翠と、つい比較してしまいます。
    露天風呂は、翡翠が上手だと思うのですが。
    http://blogs.yahoo.co.jp/adeusy/folder/173084.html

  3. こんばんは。
    ベイコートのエクシブ化。
    箱根離宮のベイコート化。
    ですね。
    ベイコートも箱根ぐらい売れていれば、
    コンセプト通りだったのにね。
    どうせなら『ベイコート箱根』?
    ベイは変ですね、『ヒルサイドコート箱根』かな?
    で『台場離宮』だったら狙い通り???。
    まぁ早く箱根に行きたいですね!

  4. こんにちわ

    私は箱根のオーナーにもなりましたので
    開業3日目の3月25日に泊って来ます。

    ところで、私、予約開始日に電話が中々繋がらなくて、
    凄く何回もかけ直して繋がったものだから勢いで
    今年の権利日を全部予約してしまったんですよね~

    ということで、resortboyさま、G-mailの方に
    メールしましたので、ご一読くださいませ!

  5. resortboyさん、ごぶ沙汰しております。
    皆さまこんには。

    いよいよ箱根のオープンですね、私もオーナーですが、仕事が忙しくてなかなか時間が取れず、でもとりあえず4/29の占有日は行きます
    。先月ですか、箱根離宮を覗く機会あったので、見てきました、なかなかりっぱですね、adeusy さん言うとおり、シックですよね。
    そてと、やっぱり箱根翡翠と比較してしまいますよね。
    私は箱根翡翠は持っていませんが、リゾートアルバムなど見ると、離宮の風呂より、翡翠の風呂のが良いかな?
    せっかくの温泉地なのに、もう少しお風呂の種類があっても良いのではと思いました。
    とは言っても、楽しみにしてます、新緑の箱根が好きなもので。

    余談ですが、箱根翡翠もほしい~!

  6. 箱根離宮の会員ですが、しばらくは占有日以外は難しいですと営業の人から言われています。何度もしつこく占有日とその前後は取れないかといいましたが、駄目でした。

  7. 当該の建物のオーナーを優先するのは理解できるが、排除するのはXIVの価値を貶めて、結局全体としても価値が下がる事になるのでは。
    どうしても新しい施設には関心が高く、希望も集中するので箱根離宮も同様なのだろうが、一定割合は非オーナーにも解放すべきだと思う。

  8. resortboyさんと同じく、箱根離宮については1ヶ月前に交換成立待ちだった権利が先に戻され、
    交換不成立の連絡が、権利を戻された1~2日後に遅れてくる・・・という状況です。

    自分も箱根離宮については、購入検討もしたのですが
    リーマンショック以降の著しい業績悪化と、いよいよ高校生になる子供を頭に
    大学進学に向けて教育関連費用が増大する環境になってきたため
    新規エクシブ購入は断念の上、今保有しているエクシブの利用で当面行くことに決めました。

    ・・・こんな状況ですから、箱根離宮に宿泊できるのはいつになることやら・・・。
    ある程度の口数が売れた時点で、『契約施設の占有日』の重要性はわかっていたのですが
    ここまでの状況は想像できなかったので、12月6日に気がつくのが遅かったのを悔やんでいたりします・・・。

    悪天候等で交通障害が多大に出た時に、キャンセル待ちから潜り込める事を期待してみるしかないですね・・・。

  9. 昨日は箱根に宿泊していたので、開業当日の今日、午前10時に箱根離宮に行ってみました。
    宿泊できるのは当分先になりそうなので、せめて、ラウンジを利用しようと思ったのですが、グランドオープンは12時ということで、中には入れませんでした。
    車寄せのつくりは山中湖のサンクチュアリと似ていて、ロータリーの真ん中にはもみじの木が1本植えられていました。紅葉の時期には富士屋ホテルをバックにいい記念撮影のポイントになりそうです。
    なお、富士屋ホテルの隣に建設中の建物は女子寮になるそうです。

    しばしホテルのスタッフと談笑して、箱根離宮を後にしました。

  10. resortboyさん

    はじめまして、いつも楽しく拝見させていただいています。
    以前こちらで紹介されていた、伊勢湾フェリーが9月末で廃止になるとのことです。

    こちらでの伊勢湾フェリーの記事を拝見して、名古屋経由で鳥羽へ行く際に使用しました。
    確かに当時でも高速を使用するほうが安かったのですが、船になんてめったに乗らない子供たちには好評で、その後何度か利用しました。
    (なにより運転をしなくていいのが、私的には楽チンだったというのもあります。)
    今年の夏に予定が合えば最後の伊勢湾フェリーに乗船して鳥羽へ行こうと思っています。

    ...いきなり変なコメントで申し訳ありませんでした。

  11. そうでしたか…。
    伊勢湾フェリーが廃止されるのですか。
    残念です。

    今年のお盆は鳥羽アネックスなので、最後に利用しようと思います。
    お知らせいただき、ありがとうございます。

  12. こんばんわ。久しぶりに投稿させて頂きます。
    私はエクシブ琵琶湖の会員でEタイプとLタイプの2口所有しています。皆さんなかなかエクシブ箱根の予約が取れないということで、私もオーナー事務局から、当分の間予約を取るのは難しいと言われていました。ところが今日事務局から、申し込んでいた4月25日(日曜日)に交換でECタイプの部屋の予約が成立しましたとの連絡がありまして、とても喜んでいます。今からエクシブ箱根に泊まることを楽しみにしています。

  13. 昨日、宿泊してきました!

    結論から申し上げると・・・・・大満足です!

    RTなど、リゾート会員権を所有してからカレコレ10年くらいになりますが、久しぶりに「ああ、ここ所有してて良かったなっ」と思えました。

    ECクラス和モダンルームに宿泊。
    フローリングということもあり、マンションの1室のよう。。
    エクシブでは珍しい玄関?もあり、部屋に入ると靴脱いで一段部屋が上がってます。
    床から天井までの大型ガラス窓で景色が楽しめます、が、よく見ると下のレストランから部屋が丸見えな気も・・
    椅子やソファーに座って楽しむには問題なし!

    夕食は迷いましたが、子供が小さいのでビュッフェ系を選択。
    箱根で初導入と聞いてイタリアンビュッフェへ。
    これがとてもとても良かった。
    和洋中ビュッフェの質の低下に嫌気がさしていたのですが、何より料理の質が、今までよりも明らかに良いのが嬉しかった。
    これなら7,000円位で安いし+1,000円でアルコールも飲み放題。生ビールもワインも日本酒もいただけます。
    ピザとカルボナーラとラザニアは出来立てのものが順次テーブルに運ばれてきて好きなものを好きなだけいただくことができる上に、
    ビュッフェコーナーにはシェフの焼きたて和牛ステーキ、蟹やホタテに、フォアグラもあったし各種食材と料理は、大人が十分に楽しめる質。
    デザートのフルーツもケーキも見た目も味も良し!

    温泉は、物足りないといえば物足りない。
    何が??というとあっさりしすぎる泉質。
    温泉独特の匂いもなし(笑)
    脱衣場から風呂場までが遠いこと・・
    だけど、気持ちよくていつも滅多に2回以上行かない温泉に5回も行ってしまった!

    朝食は和食を選択。
    和食レストランは全室個室なのかな?
    これは凄いですね。
    子供が小さいから和食は遠慮してきましたが、逆に完全個室なら
    ビュッフェよりも他人に迷惑がかからないからいいのかも。
    大事な接待にも十分使用可能と感じました。

    長文になりスミマセン。
    しばらく箱根以外に行く気がしないかもしれません。。

  14. 箱根離宮のオーナーではありませんが、4月3日の利用はどうですかという案内がありました。
    その日は、既に琵琶湖に泊まって、あるイベントに参加の予定なので見送りましたが。
    ポツポツとチャンスは出てくるようです。

  15. ワンダーネットを見ると箱根離宮にもようやく△表示が出てきました。
    スイート 空きなし
    ラージ 4/1, 4/6, 4/8
    スタンダード 4/7

    1ベッドルームが人気薄のようです。

  16. BSPOさん 初めまして

    私も偶然ですが 同じタイプの部屋に 再来週泊まれることになりました。
    来週は京都八瀬離宮と 久しぶりにリゾートライフが(最近は観劇ライフ中心でした)戻ってきました。

    大変参考になる情報有り難うございました。
     

  17. ワンダーネット上では4/1~4/9の平日にかなり△があります。

  18. 皆さん、こんばんわ。

    ワンダーネット、今日、朝見た時は何日か△があるなあと思っていましたが、午後にはすべて□に替わり、また夕方から△になっていましたね。^^^
    …うーん、どういうシステムになっているのでしょうか?

    半年は利用は無理かと思っていましたが、結構取れそうで嬉しいですね!

  19. 昨夜、今度の金曜日に空きが出ていたのですかさず予約を入れました。
    結果、ツインルームを二部屋予約できました。

    そして、先ほどワンダーネットを見てみると、木曜日にも空き表示が出ているので、電話で問い合わせたところ、色んなタイプお部屋に空きがありました。

    そこで、和洋室を予約。

    更に、すでにツインを予約してある翌日の空き状況も訪ねたところ、他のタイプにも空きがあり、同じお部屋で連泊も出来ることが分かりました。

    ですが、色んなタイプに泊まってみたいので、金曜日はツイン二部屋から、和モダンに変更。

    和洋室・和モダンと、ルームチェンジで連泊してきます。

  20. 直近に成って キャンセルが多発するところを見ると
    エクシブの会員権での予約はキャンセル料が発生しないため とりあえず予約しておこう そんな会員が結構居るのでしょうね
    これからは こまめなチェクが必要ですね

  21. ワンダーネットでチェックしてみました。直近には結構△がありますね。会員がドタキャンしたのでしょう。悔しいことにどれも日程が合わない。その次の週のドタキャン△発生を狙います。たしかにこまめなチェックが必要ですね。

  22. たまたま先日の大雪の日に当たってしまいました。

    あと15分の距離に6時間半掛かりました。

    案の定初めて稼働率100%を下回りました。

    話では7組がキャンセルでした。

    もちろん代わりに来る方はいませんでした。

    部屋も対応も満足ですね。

    富士屋ホテルも行って来ました。

  23. こんばんわ。

    ご存じの方も多いと思いますが、RTのHPで箱根離宮の実写版が公開されました。

    http://reserve.resort.co.jp/hotels/xiv/hakone/index.html

    先日、TBCCへ初めて行ってきましたが、写真で見る限り何となく雰囲気がTBCCに似たような、重厚感のあるお部屋ですね。
    八瀬離宮とはまた違っていて、最近のRT社の好みでしょうか。
    有馬離宮もこの路線になるのかな、なんて思っています。

  24. みなさん、こんばんは。

    箱根離宮、私も満喫してきました。BSPOさんと同じく夕食は、イタリアンブッフェで朝食は華暦にしました。

    今度来る時も同じにしてね、と言われました。オープニングの勢いなのかスタッフさん達のサービスも極上と感じました。

    ACAさんのリゾートクラブネットのリゾートスナップに掲載させていただきましたのでご覧ください。お役にたてれば幸いです。

  25. こんばんわ

    今度、エクシブ箱根離宮にいくことができ、楽しみです。
    皆様のコメントが参考になります、わたしは関西方面からいくのですが、期待盛りだくさん、箱根は有馬離宮と似ているのですか、宮ノ下の町並みも楽しみです。とにかく桜もおもいっきり咲いていてほしいです。わくわくです、帰ってきたらまた報告します。

  26. はじめまして。
    ずっとROMしてきましたが、リゾートボーイさんが
    ガンの手術されたと伺い、心配しております。
    まだお子さまが中学に入られたばかりですので、
    お早く回復されるよう願っております。

  27. resortboy さん

    こんにちは。
    心よりお見舞い申し上げます。

    twitter拝見しました。我が家では営業の方とは無縁ですので不快な
    思いはありませんが、ハイメディックの提案には驚きを通りこし敬服
    してしまう、カン違い営業ですね。1にも2にも数字が第一の社風
    なのでしょうか?殺伐とした世相が要因でしょうか。

    何れにしましても、お体が第一の資本ですので充分に静養され一日も早いご回復を祈念致しております。

  28. ご無沙汰しております

    箱根に遊びに行くためネットサーフィンし、こちらに久しぶりにアクセスしました。

    resortboyさん、お加減いかがですか、お見舞い申し上げます。ご家族もびっくりなさったのではと思いますが、どうぞごゆっくり静養なさってください。

    箱根離宮を外から見学したいなと思いますが、皆様の書き込みを見る限り当分は厳しそうなので先を楽しみにしています。奈良屋旅館さんの跡地で、豊富な源泉もあるのではと楽しみです。

  29. 月曜アウトで箱根離宮に宿泊しました。
    アサインされた部屋(EC-1Bed 洋ルーム)は眺望がよく、ジャグジーも早川側に面していたので、満喫できました。この部屋はお勧めですので、皆さんメモっておいてください。
    皆さんの宿泊が一巡すると、今度は眺望のよい部屋の争奪戦になりそうですね。
    イタリアンブッフェは他のバイキングと比べると料金設定は高めですが、既にコメントされているように、満足できる内容でした。

  30. 4月3日の「匿名」さんは「ガン」と聞いて心配されていましたが、誤った情報が流れていたようですね。病名はガンではない、と本人がツイッターでつぶやかれています。
    http://twitter.com/resortboy

  31. てるちゃんさんへ

    実は、我が家も月曜アウトで4日から1泊してきました。
    イタリアンブッフェ・・・というよりラウンジを利用したいとすると
    まだ夕食時間帯で日が落ちた場合、ブッフェで騒々しいうえに
    照明は、よく言えば落ちついている・・・、悪く言えば暗すぎるで
    バーも兼ねているため、ノンアルコールな子供たちと風呂上りにちょっと喉を潤すのには
    立ち寄りにくい雰囲気満点でした。
    完全に確認したわけではないのですが、ブッフェピーク時間帯は、
    バーカウンターとその後方のテーブル席しか、ラウンジ&バー利用はできそうにない感じでした。

    月曜日は雨のチェックアウトだったのですが
    道路からのアプローチ部分の車道と歩道が同じ高さなのですが
    雨水がアプローチの歩道部分を流れ落ちる状態となっており
    歩道を歩くと靴が水浸しになります。
    他にもいくつか気になったところがあり、突っ込みどころは案外ありそうな印象です。

  32. 我が家も 4/3から1泊で行って来ました。

    お勧めのイタリアンブッフェ…堪能してきました。
    特に気に入った物は… 
     オマール海老のグリル(レモンをたっぷり絞って)
     タラバガニのトマトパスタ(出来立てがサーブされます)
     牛ほほ肉の煮込み(とってもやわらかい)
     鯛のフリット(ふわふわ サクサク)
     バーニャカウダ(お野菜が美味しい)
     サラダの中のトマト(とっても甘い)
     デザート全般(ティラミス2個いただきました)

     11歳の長男も 大満足していましたよ
     
     

     
     

  33. こんばんわ。

    私もイタリアンブッフェを頂きました。
    料理は納得でしたが、スタッフの一人が(イヤホンで指示していた人ですが)激しく咳をしていて、並んだ料理の前でもお構いなしにずーっとでしたので気になって気になって…。(ーー;)

  34. 箱根の予約が取れたので、行ってきます。

    箱根は、ひさしぶりです。

  35. A3さんも日曜日宿泊でしたか。
    4月4日の夕方のラウンジはブッフェの利用者でほぼ一杯で、
    ラウンジ利用の席は入り口右手のピアノの後ろに限定されていました。
    ラウンジのみの利用の方はいらっしゃらなかったように思われます。

    ブッフェでは私も海老蔵さんと同様に、ティラミスを2個、
    さらにプリンも2個いただきました。
    デザートはこぶりなので、つい、数多く手が出てしまいます。

    箱根離宮の予約開始時に予約を入れておいた5月8日(土)の予約が取れました。
    ワンダーネットでは×になっています。
    フローティング期間に入ると、予約が確定されていない占有日は
    開放されてきているようですね。
    箱根離宮の予約は、
    □でもとにかく予約を入れてフローティング期間に入るのを待つ
    ワンダーネットで空きを見つけたら即電話して予約する
    というのが鉄則のようです。

  36. ちささん

    イタリアンビュッフェですが、食事は文句なしですが、スタッフについては
    ちょっとこれはまずいんじゃない?と思うところがあり、
    次回宿泊した場合、他のレストランを試す可能性が大きいです。

    てるちゃんさん
    日曜日、なるべく早い時間にチェックインしたかったのですが
    子供の塾の春期講習があり、どうしても明るいうちに到着することが出来ない状況でしかも、月曜日は朝から雨…。
    外からゆっくり全体を観察できなかったので
    次はもう少しゆっくり時間が取れるときに行きたいと思います

  37. イタリアンブッフェは大変良かったですねぇ
    私もいってまいりましたが、一番気になったのは
    ラウンジの弾き語りがあまりにいい加減だったため
    素人のわたしもこちらが恥かしくなる程でした。
    ご一緒していた方も少し不愉快な気分だったと後から聞かされました。
    いままでほとんどのエクシブに行ってきましたが、あれ程のレベルの演奏は
    初めてでした。

  38. A3さん、
    スタッフの対応、いまいちでしたか?
    私はお料理に飛び散っているであろう咳ばかりが気になって^^^。

    次の日の華暦では、おばさんグループの興奮した大声でのお喋りに閉口しましたが、ベテランのスタッフの方が「うるさくてごめんなさいねえ」と声をかけてくださり、スタッフの方も大変だなあと思ったものでした。

    有馬さん、
    私の時はピアノは黒人の男性でしたが、叩きつけるような大音響に参りました。
    食事の後半からの演奏でしたのでまだましでしたが、あれが食事の始めからだったら…ゆっくり出来なかったでしょうね。

  39. A3さん、

    「スタッフについて、ちょっとこれはまずいんじゃない?」と思われたところを、なるべく具体的に書いて、エクシブに言ってやって頂けませんか? 私もサービス業の端くれをやっていますが、「なってない!」と結論だけ言われると、なにが悪かったのか分からなくて辛いものです。「こうかな?」と考えて手を打っても、それが外れていれば、問題は残り、他のお客様にも同じ不快な思いをさせてしまう可能性もあります。箱根離宮が会員のすてきな憩いの場になるように、気づいたことはどんどん、そして具体的に、言ってやりましょう。エクシブにとっても愛の鞭は有り難いはずです。

  40. 皆さんの感想を見て、思わず出てきました~
    イタリアンヴッフェのミュージシャン?ですが、結構いい加減で私もとても気になりました。ピアノの音は外れることが多すぎるし、ましてや歌の音程も…。最後は苦笑して席を後にしました。

  41. シルバーユーザーさん

    こちらには具体的には記載しませんが、帰ってきて同行者にも確認したうえで
    リゾートトラストHPの「ホテルへのご意見・ご感想」欄から、詳細内容を送ってあります。
    他の従来のエクシブではきちんとできていたことなので、すぐに改善されると思いますが
    次回、もしも改善がなかったら、皆様にもチェックしてもらうため内容はこちらに完全にオープンにするつもりでいます。

    キャンセル待ちと交換待ちを抱えていて、まだ次が確定していないので
    回答は先になるかもしれませんが・・・。

  42. A3さん、

    さっそくのレスありがとうございました。詳細を書き送られて居ると言うことで安心いたしました。サービス業の端くれとして、対策を打つ側から言いますと、顧客コメントに具体性や固有名詞(人、場所、料理、器具、・・・)がないと、手のうちどころがつかめず、「接客の基本に忠実に」的な一般論的でボケた対策になりがちです。その間、お客様の不興は続き、黙って見捨てていかれる、と考えるとこわいものです。

  43. resortboyさんのブログ復帰を楽しみにお待ちしております。
    リハビリがんばってください。

  44. resortboyさんがいらっしゃらないこのブログ、火が消えた様で
    寂しかったですが、ご自宅に戻られたそうで、良かったです。
    あまり無理せず、ごゆっくり静養なさって下さいませ。

  45. resortboyさん、ゆっくりリハビリして下さいね。
    このサイトには本当に楽しませていただいています!

  46. 2号棟の7階の部屋に泊まりましたが、ベランダが広くて気持ちが良かった。冨士屋ホテルが見えます。
    下を見ると、三日月の湯の露天部分が少し見える。
    和洋室で5人部屋に3人で泊まったので、ゆったりしてました。
    確かに、テレビがやたらと置いてあるのと、CSまでカバーしていてチャンネルは沢山楽しめます。
    風呂のテレビもスピーカーが天井にあって、迫力がある。
    温泉の三日月の湯は、小雨が降っていて月が出てなかったのが残念でしたが、広々としていてゆったり出来ました。
    2号棟に居る限りでは、風呂もレストランもエレベータで降りればすぐ、京都八瀬に比べても分かりやすい。
    もっとも、エントランスから入ってすぐの正面が、大きな窓で景色は良いが、ラウンジではなく、端っこの方へ行かなければラウンジがないのが少し残念。
    岐阜から4時間で着いたし、また行ってみたい、

  47. resortboyさん、

    体調はいかがでしょうか。お見舞い申し上げます。
    ブログに復帰されるのを楽しみにしております。

    (resortboyさんのご不在中というのに、冗長になってしまいましたが、以下、コメント及び質問をさせていただきます。)

    私はハーヴェストの箱根翡翠の会員ですが、こちらのブログをいつも参考にさせていただいております。
    オープン当初ですと、いろいろな問題、特に会員からの要望に対応するのは早いのではないか、と思っていますがいかがでしょうか。箱根翡翠も、他の施設よりも、顧客本位の新しい運営をしてみよう、という姿勢が感じられます。

    そんな姿勢を期待して、というわけではないのですが、4月1日から、神奈川県の受動喫煙の規制に関する条例が施行されたことをいい機会に、先日、日頃気になっていた喫煙可のお部屋の割合について質問、意見を述べてみました。

    予約のタイミングが遅れるといつも残っているお部屋が喫煙ルームなので、もしかしたら会員の需要に合ってないのではないか、という質問です。
    それに対しては、箱根翡翠は喫煙ルームは全体の3割程度で他の施設よりもその割合は際立って低いということでしたし、その問題に関する会員アンケートも適宜行なっている、ということで、これ以上減らすことは考えていないようでした。
    喫煙ルームを禁煙ルームに変更するのに費用がかかる、というのが第一の理由のようでしたが、新しい施設なので、壁紙を交換するほどではないのでは、と思うのですが、それに対する返答はありませんでした。

    会社からの回答として気になったのは、喫煙は、「趣味・嗜好の問題ですから」というフレーズでした。 受動喫煙の問題は、趣味・嗜好では片付けられなくなっているから条例化しているわけですから、この問題に関する認識の低さには、かなりがっかりしました。 回答をしたのは喫煙者なんだろうな、と想像しています(笑)。

    箱根離宮やRTの他の施設は如何でしょうか?

  48. Resortboyさん、お見舞い申し上げます。

    hanaet22さん、
    ハヴェスト箱根翡翠は利用する事が多く、
    素晴らしいですね。翡翠が、HVCの
    フラグシップと言う事であれば、オーナーへの
    対応は、エクシブ、特に今回の箱根離宮には
    及ばないと思います。スパに関しては、エクシブの
    記名は面倒で、温泉の内容とも、翡翠が
    良いかなとも思います。三日月の湯は、
    従来のエクシブには無い、素晴らしさですが。

    2月から厚労省の公共施設の禁煙通達に伴い、
    喫煙室割合(上層階が多い)につき、HVCへ
    オーナーコミットをさせて頂きました。
    罰則規定がないので、HVCの意識は低いようですが、
    甲子園等、禁煙室の割合を増やしているようです。
    今年に入って、米国の医学誌に三次喫煙の
    報告が増えました。室内のタバコ残留物と
    空気中の化学物質が反応して、発がん物質を
    発生させると云うものです。

    エクシブは、完全禁煙のアンケートを取っていますが、
    オーナーも、喫煙室の有害性に関して意見を言うべきですね。
    長文失礼しました。

  49. adeusyさん、コメントありがとうございます。

    3次喫煙の問題もあるのですね。 
    そうしますと、長期間喫煙ルームとして使われていた部屋の改装は必要ですね。
    オーナーとしては、いずれそういう流れになるのでしたら、早めに禁煙ルームに転換して欲しいと思います。

  50. Wondernet を見ると、箱根離宮の予約がようやく正常化してきているようです。
    11月まではあいかわらず□ですが、12月~2011年5月に関しては、予約可能になっています。
    最近は他のエクシブはフローディングで予約がとれることが多く、赤の権利があまりぎみなので、せっせと箱根離宮の予約に投入しています。

  51. resortboyさん、皆さんこんにちは。

    関西の私は、箱根離宮は来年あたりに空きがあれば、程度にあきらめていたのですが、この空室状況にとまどっています。
    平日に都合をつけることが可能で、部屋タイプにこだわりがなければ、すぐに行ける状況です。

    京都八瀬の開業後の状況を見てきましたので、まさかこんな行きやすいとは思えませんでした。開業3年以上経年している京都八瀬と変わらないこの状況は、喜ぶべきか心配するべきか悩ましいところです。

  52. 皆さん、こんにちは。そうですか、箱根離宮はもう普通に予約できるようになってきているんですね。僕もそろそろ、投入していた交換待ちの予約を引き上げなくては…。

    箱根はよく知った場所で、子連れにはちょっと向いていないし、ハイキングをするにはまだ体調に不安、と、まだちょっと足が向かないのでした…。

  53. resortboyさんお久しぶりです、体調もだいぶ回復した様子でよかったです。ブログ更新のペースも元に戻ったようですが、無理はなさいませんように。
    箱根離宮なんですが、私の場合は期待が大きかったせいなのか、ちょっと拍子抜けでした。一言で言うと、離宮とは言ってもエクシブはエクシブなのだなあと。ということで、当分はベイコートかSVになりそうです。

  54. はじめまして

    仲介業者を通じて初島クラブ・Mグレードを購入しました。今日最後の移転登記書類を「エクシブ嘱託司法書士」宛て送付し手続きが終了した処です。購入に至るまでのおよそ10日程は、このブログに首っ引きで大変お世話になりました。購入のきっかけは箱根にエクシブが出来た事です。神奈川県民にとって今までエクシブは比較的遠い存在でした。伊豆高原はちょっと遠いし初島は離島でいずれも週末に気軽にというロケーションではないからです。箱根の高額な募集は知ってはいましたが私には縁遠いと目を背けていました。そんな時Mグレードの
    50万程度の流通会員権でも箱根に泊まれることを知り、あとはネットで情報を漁り今日に至りました。まだ手続き中ですが仲介業者の計らいで6/19・6/20の土日に初島1泊、箱根1泊予約が出来ましたので初エクシブを楽しませていただく積りです。このブログに触れてエクシブのもつ家庭的なカルチャーに新鮮さを覚えています。仕事であれ、ゴルフであれ、夜のクラブ活動にせよ私の知っている成功者たちは家庭を置き去りにしていた気がするのですが…。皆様の仲間入りしてエクシブに首ったけになれたらなぁと今本気で思っています。

  55. ケロおやじさん、こんばんは。crestagさん、いらっしゃいませ。少しでもお役に立てたなら、うれしいですね。やはりエクシブは、買ってから、いろいろな施設を回って一段落する最初の3年くらいが一番楽しいと思いますので、目いっぱい楽しんでくださいね。

    ところで、「成功者たちは家庭を置き去り…」っていうのは、僕の感覚とは正反対ですね。成功者はとっととリタイアして家族との時間を大事にする、みたいな風に、なんとなく自然と考えていました。

    ま、成功していたらのんびりエクシブなんて行けないですよね。何事もほとほどがいいのではないでしょうか。大病を患ったので、そんなことはいろいろ考えますね。

    宋文洲のメルマガの読者広場:「成功」は気分である

  56. おはようございます。
    昨日、初箱根してきました。
    感想を羅列すると、
    ◎ ラウンジのテラスは、蓼科と同等か、それ以上の開放感でした。
    × 風呂場の床が滑りやすい。
    ○ 露天風呂の景色がよい。
    △ 部屋がやたらと広い。ゴミ箱を探すのに苦労しました。
    ○ 和食の朝食がおいしかった。量も多い。
    △ 夕食は、中華を食べました。美味しかったです。
    × ロビー付近にもっと椅子がほしいですね。
    ◎ 華暦へのアプローチの橋がなかなかgooです。
    △ 全体的にスタッフに笑顔がない、、。たまたまかな、まだ余裕がないの  かな。
    ◎ コンビニが目の前にある。
    ○ バス停が近い。小田原駅からバスを利用しました。25分ほどでした。
    △ 全体的に照明が暗い。
    ○ 風呂場の脱衣所が広い。
    ◎ 2号館はレストラン、風呂、フロントとすべてのアクセスが便利。
    もう少し落ち着いたら、レッドを貯めて2泊3日で利用したいです。

  57. たーさん、詳細な評価レポをありがとうございます。ラウンジのテラスが居心地よさそうですね。気になっていたポイントだったので、そう伺ってちょっと期待しています。

  58. resortboy さん、たーさんこんばんは、

    久々に、記事の箱根離宮への道は遠く?を開けてみて、まだお話し合いが続いているにびっくりしました。
    たーさんの評価を見て、ちょっと楽しくなって来ました。
    と言うのも、4月29日に箱根離宮で一泊してきまして、鉄板焼で夕食を頂きました、大変満足のいくものでした。
    特に朝食のバイキングも好評でした。
    スタッフの方が席に、デキタテのイタリアンリゾットいかがですか~も我が家は好評でした。
    スタッフもまだ少し不慣れところがあったかもしれませんね。
    まさしくたーさんの評価と同じだと思いました。
    それから数日後の5月5日に、お茶とお土産を買いに、箱根離宮に立ち寄り、ラウンジの席に案内されたのが、屋外左側のソファーの席でした、いや~風が心地よく、アイスコーヒー2杯で1時間半もいてしまいました。
    箱根連山の新緑がとても綺麗で、連れも大変喜んでいました。
    お土産ですが、我が家も知人も離宮オリジナル?豆乳ドーナツが好評でしたので、また買いに来てしまいました。
    あとは駐車場ですが、区画も広く、屋内と言う事もあり、冬は霜に、夏は直射を防いでくれるので、大変気に入ってます。
    しいて言えば、一番下に駐車して駐車場を出る時、逆走してしまう所が一箇所あるところですね、この間営業マンが来て、なにか不満点ございますかと聞いてきたので、進入禁止の看板付けてと問い合わせたところ、その件はほかの方にも言われたそうです。
    という事で、暇があれば、私も連泊してみたいと思ってます。
    長々とすみませんでした。

  59. mbsさん、皆さん、こんばんは。

    僕が箱根離宮に行かないもので、コメントを頂戴する場所がここくらいしかなくて申し訳ありません。写真がないと記事を書けないのがこのブログの仕様でして。

    twitterの方では結構、箱根離宮の話もしていますよ。思えばずいぶんたくさんの方がtwitterをされるようになって、感無量ですね。

    resortboy (resortboy) on Twitter

  60. resortboyさん、お久しぶりです。

    ラッキーな機会に恵まれ箱根離宮に宿泊してきました!エントランスを入った突き当たりのガラス張りの箱根連山の新緑は本当にきれいで、うっとりしました。箱根は晴天の日が少ないので、尚更、感慨深く青い空に映える新緑の景色に見入ってました。

    お部屋は3号棟のロビー階の一番奥のツインでしたが、お風呂へは一番遠い場所で、普段の運動不足解消にはなりましたが(笑)。宮ノ下温泉と二ノ平温泉の2種類の三日月の湯がありましたが、違いがよくわかりませんでした。温泉で疲れた身体を癒すエクシブは大好きです。お風呂は混んでいて、昔体験した東急ハーベストの甲子園のお風呂のようでした。もしかしたら、宿泊人数に対してお風呂が小さいのでしょうか。。

    どなたかもご指摘されていましたが、ベイコートにちょっと似ているシックな内装ですが、ゴージャス度はベイコートに軍配。

    お部屋の風呂・洗面台の内装が”侘び寂び”で和のテイストでした。。個人的には香港で泊まったFourseasons Hotelの大理石バリバリのゴージャス感が好きですが、箱根は大自然のど真ん中という場所柄を考慮してそのテイストになったのかもしれません。。

    朝食は、和洋中バイキングを選びました。品数はたっぷりで、おなか一杯になるほど。。

    お土産に、離宮オリジナルのお土産のホワイトチョコクッキーを買ってきましたが、ドーナツは売切れで業者の方が補充していましたっけ。

    バー&ラウンジで、飲んだ冷えたイタリアのシチリア産白ワインがおいしかったです。また機会を見つけて行きたいです。

  61. 6月は第1週から3週目まで、金・土曜日の連泊で箱根離宮に予約を取っていましたが、体調が悪く、すべてキャンセルせざるを得ませんでした。残念です。ぜひ来週には行きたいと思います。

    なお、第4週の週末は京都八瀬に行きます。2か月ぶりなので楽しみです。

  62. Specialさん、レポートありがとうございます。箱根だけではありませんが、山々を感じる場所を旅するには、新緑の頃が一番いいんではないですかね。よい時期に行かれたのではないでしょうか。豆乳ドーナツは相当好評なようですね。僕も家族を今月招待したので、買ってきてもらわないと(笑)。

    ドクターさん、お身体にはくれぐれもお気を付けください。1に健康、2にヒマ(時間)ですね。

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