キャンセル料のルールを確認しよう

2週続けての週末の大雪。予定が狂ってリゾート行きが急きょキャンセルになった方も多いだろう。こんなとき、エクシブは大変ありがたい。権利日は消化されるものの、たとえ当日だとしても、キャンセル料がかからないからだ。

RTCC不加入で年会費を安く。TBCC交換も従来通り

2014年初頭から開始される「RTCC」について、先週の半ばから後半にかけて会員に対して案内書が送付された。しかし、一方的に変更を進めたいリゾートトラスト側の思惑に沿った案内で、僕らが本当に知りたいことはあまり書かれてい…

RCIリゾート交換利用の終了にどう対応するか

リゾートトラストは米RCI社との提携を2013年末に終了すると唐突に発表した。成立済みの交換は提携終了後も有効だが、交換申し込みは2013年12月20日までで、それ以降は同社の会員権を使ったRCIの交換利用はできない。

忘れ物への対応

しょっちゅうエクシブやリゾーピアを利用していると、当然のことだが忘れ物をする。しかし会員になってから長年の間、忘れ物をしていること自体に気づいていなかった。というのも、忘れ物をしてもホテルの方から連絡はしてくれないからだ…

500ポイント引換券をいつ使う?

今週、ワンダーネットに加入しているエクシブ会員には、写真のような「500ポイント引換券」が送付された。ワンダーネットのポイント制度がなくなって「リゾートトラストポイントクラブ」に変更されてから、毎年この時期に送付されてく…

宿泊費の支払にはギフトカードが使える

自宅姉ちゃんの受験も終わったので、久々の海外旅行の手配をしている。我が家の分はRCI交換のコンドミニアムとマイル特典の航空券、という定番の組み合わせで準備しているのだが、一緒に行きたいというジジババの分は某有名ホテルを旅…

二世代型エクシブって何だ?

2月になってリゾートトラストは突然、「エクシブは、二世代型へ。二世代型エクシブ」と銘打ち、エクシブ会員権に対するオプション契約制度を開始した。「1つの会員権で親子二世代のオーナー登録ができる新しい仕組み」と説明されている…

お持ち帰りはOK?NG?

ラウンジでケーキを買って、お持ち帰りしてお部屋で食べる、ということがたまにある。エクシブに到着したおやつ時、親の方は持ってきたビールで呑んだくれたいのだが、子どもの方はテレビを見ながらお菓子が食べたい、なんていうときだ。

埋蔵ルームの探し方

エクシブ軽井沢パセオのロビー、暖炉に火がはいった冬の様子である。このパセオに限らないが、人気のあるエクシブは土日は空きがない、とあきらめてはいないだろうか。実際、パセオの予約状況をWONDER NETで確認しても、12月…

ルームチャージ差額なんて、なしで当たり前だ

もともとエクシブはルームチャージではなく、1人ずつ課金するパーソンチャージの考え方でスタートした。それがエクシブの基本設計だったのだ。だから、2人など少人数での利用が多い古くからの会員には「ルームチャージ差額なんてなしで…

エクシブの稼働率はどれくらいか

予約が取りづらい、というイメージのあるエクシブだが、お部屋の稼働率はいったいどれくらいなのだろうか。実は年に4回、リゾートトラストは決算発表とともに室稼働率のデータを公表している。ちょうど2012年の4月から9月の半期の…

お部屋で好みの音楽を楽しむ

最近、モバイルルーターを買ったので、写真のエクシブ軽井沢パセオのような新しいエクシブでなくても、お部屋でインターネット接続が楽しめるようになった。また時を同じくして、アップルがiPhone 5を出し、ドックコネクタが変更…

週末、急に旅したいときに

平日はどこのエクシブでもおおよそ思い通りに宿泊できるが、土曜日はそうはいかない。せっかく高いお金を払って会員になったのに、思い立ったときに気軽に行けないのはエクシブの弱点だ。しかし、探せばなんとかなるものだ。例によって関…

エクシブのお部屋をシアターにする一番簡単な方法

今日はエクシブのお部屋をシアターにする2012年的な方法について、改めて全容をご紹介したい。写真はエクシブ軽井沢パセオのCBグレードの和洋室だが、このお部屋に限らず、離宮シリーズをはじめとするネット接続が装備されたエクシ…

お盆でも使える格安プラン

来週半ばはお盆のフローティング予約の時期だ。僕も例年この時期は、予約リクエスト入れのために連日深夜に渡る格闘が続く。この週末はあまり遊ばずに体調を整えなければ、などと考えているところである。

お部屋のテレビについては事前に調べておきたい

早いものでもう6月。そろそろ梅雨の時期である。リゾート行きは晴れのときばかりではないから、雨の日の時間の過ごし方も考えておかなければならない。お部屋で映画でも見て過ごしたいときには、お部屋のテレビがどんな仕様なのかをあら…

サラダだけ頼んでごめんなさい

どこのエクシブなのか公にするのは控えておくけれど(見る人が見ればわかりますね)、先日訪れたエクシブでのひとコマ。僕のテーブルは5人だったのだけれど、その中に老人が2人いたので、コースの注文は4人分だけにしたのである。コー…