エクシブ伊豆の客層問題

21時30分、エクシブ伊豆1号館の最上階から見下ろすプールの様子だ。左サイドに立錐の余地もないほど人が詰めかけているのがわかる。20周年を迎えたエクシブ伊豆では、今年の夏休みは毎日、プールサイドでビンゴ大会が行われるのだ。僕はめったなことではビンゴはやらないことにしているのだが、この人ごみに誘われ、家族をラウンジにおいて様子を見に行くことにした。

プールサイドに出てみると、怒号が飛び交い一触即発のものものしい雰囲気。この日は、夏のビンゴの初日だったせいか、ハードウェアにトラブルがあったようだ。

その雰囲気はエクシブに期待されるノーブルなそれとは対極のもので、ある意味で夏のエクシブ伊豆を象徴するワイルドなものだった。数枚写真を取って、すぐに冷房の効いたラウンジに退散。キリっと冷えたアイスオレでのどを潤した。

夏のエクシブ伊豆は客層が荒れている、という批判があるし、僕もそれはその通りだと思う。けれども僕自身は自然とそうしたいやな部分を避けるように行動しているので、あまり問題に直面したことがない。

極端な話をすれば、お部屋だけ利用してできるだけパブリックスペースに行かなければ、客層が悪かろうがあまり関係ない。夏の伊豆は、東京から気軽に出かけられるビーチリゾートとして、かけがえのないものだし、会員制ならではの宿泊料金の安さはこの季節こそ本領発揮である。

お部屋だけ、というのはちょっと逆説的かもしれないが、夏のエクシブ伊豆を客層を理由に避けてしまうのは、ちょっともったいない気がするのだ。まぁ、真夏のエクシブ伊豆に2泊して、一度もプールを使わず、電車で今井浜海岸に行くっていうのは、僕くらいしかやらない独特なスタイルかも知れないけど。

11 comments

  1. こんにちは。
    私は妻の利用も含めて年間25泊程度ですが、子供がいないので夏休みは意図的に避けています。夏休みは子供がいる人にゆずって無理に割り込む必要はないと思っています。ただ、夏休みは客層が落ちる(と勝手に思い込んでいる)からとも言えます。ビンゴゲームなどもそもそも「エクシブのコンセプトに合っているのかなあ」と思ってしまいます。
    でも、夏休み期間中の占有日がすべてRかGなのはありがたいです。
    その分自分の占有日のR・Gが増えますので。

  2. いやはや、まさかいらっしゃってるとは思いませんでした。
    しかも私達、しっかりと写真に写ってます。(笑)
    でも確かにワイルド(これは上手い表現ですねぇ)でしたね。
    他のエクシブでも、この様な機械自体のトラブルが時々有りました。
    その時も多少の不満の声は聞こえて来ましたが、今回まで酷い感じでは
    無かったと思います。
    まぁ、夏や暮れ等の一時の期間だけの催し物ですから
    余りカリカリしないで気楽に参加して欲しいですよね。
    私は子供達がビンゴ大好きなもので毎回仕方なく参加している状況
    (子供だけで参加させるのはチョッと心配)なのですが・・・・・・
    本当は其の間にウチの奥方がルームエステ(エステサロンが有るエクシブ
    でしたら、其方へ行っております)って事に何時も決まっているので、
    部屋に居ると我々は邪魔!!って事が理由の一つでも有るんですが。^_^;

  3. 伊豆オーナーになる前、知人オーナーの権利拝借で伊豆を利用していた頃は、
    こんなことはなかったんですがねぇ・・・。

    12000円の、サマーバイキングプランが自動的にビンゴカード付・・・
    ということもあって、すごい参加人数ですね(劇汗
    それが余計、混乱に拍車をかけたような感じですね。

    この夏は、来月上旬に伊豆を予定してはいるのですが、
    業務上の都合と、子供の都合があり、そこの予約はキャンセルになりそうな気配(汗)
    お盆のFLは、伊豆でさえ全敗でキャンセル待ち・・・>他は移動時間の都合上却下。

    このような光景を見ることなく、エクシブにいけない夏が過ぎそうな感じです・・・

  4. ギャバさんが写っているのは19日のビンゴでしょうか?20日から私も泊っていましたが、和むらに行ったあとつかれてすぐに寝てしまいました。

  5. みなさんこんにちは。

    なるほど、バイキングのプランにビンゴカードが付録として着いていたのですね。だから毎日ビンゴを開催できるし、あれだけの人が詰め掛けていたわけですね。

    今回のビンゴは500円で、いつもの半額なのでそれで人が集まっているのかと思っていましたが(^^;

    ちなみに、天候が不順な場合には、ラウンジ「シーガル」がビンゴ会場となります。雨の伊豆でしっとりとラウンジでグラスを傾ける、なんてことを考えていると、21時30分に突然ビンゴ大会となってしまいますのでお気をつけください(^^;

  6. risortboyさん、こんにちは~

    伊豆に拘らずここ4~5年客層はだんだん低下してきていると思いますよ・・・
    というより、社会のモラル自体が低下しているので致し方無いもかもしれませんね…
    XIV自体会員制とはいうものの、普通に会社の福利厚生施設にもなっていたり、互助会の特典にもなっているのですから最早、純粋に会員が楽しむリゾートではないですよね。
    Yオク見ていたら株主優待券と同様にSM券も出ているぐらいですもの

  7. 雨のエクシブ伊豆で、ラウンジ「シーガル」でのビンゴ大会。
    ・・・実は経験があります。

    フロント側から見て、右半分(テーブル席の部分)をビンゴ会場に充当するのですが、
    そんなに広くない上に、椅子も限られるため、かなりごった返しました。
    当然、のこり半分のソファー席の部分はラウンジとして営業しているのですが、
    五月蝿くて、「しっとりとカクテルを傾けながら・・・」なんて論外この上ないです(^^;

    この夏は、上のレスにも出したように、バイキングプランがビンゴカード付であるため、
    通常のビンゴ開催時よりかなり大勢の参加者になるはずですので、
    「シーガル」では、プールサイド以上にワイルドな状況が十分予想されます。

    雨が降ったら、フロントからシーガル内部にかけて、とんでもないことになるでしょう・・・。

  8. はい、私が参加したのは19日のビンゴ大会です。(笑)
    またYオクでの宿泊券や宿泊権利の出品、私も気になってました。
    様々な要因が有るので客質の低下も致し方無いのでしょうね。
    また伊豆のラウンジでのビンゴ大会ですが・・・
    これは出来れば遠慮したいですね。(苦笑)

  9. みなさん、こんばんは。

    エクシブのようなゲスト利用志向のリゾート会員権(ゲストとオーナーの料金差異がない)においては、会員制という言葉から来る「選ばれたお客さま」的なニュアンスは、現実にはあまり期待できないということですよね。

    最新のデータではエクシブ会員の42.7%が法人会員です。福利厚生利用、ということを織り込んで考えると、潜在的な利用者層は、単に「安いホテル」として利用するクラスの方が多いということだし、ゲスト利用がしやすいからこそ、ホテルの稼働率が高まって健全な経営に寄与している、というプラスの面もあります。

    エクシブのビジネスがむしろゲスト主体に設計されているという点は、認識しておいたほうがよいかもしれないですね。

    どこかから「そこでJTCですよ!」という声が聞こえた気がしますが(笑)。

    シーガルがビンゴ会場になる件ですが、テーブルの上に「ビンゴ会場になることがあるからごめんね」的な案内が置いてありました。それと、現在は右半分のテーブル席は廃止になっているので、おそらくシーガル全域でビンゴ大会になるのではないかと推測します。それはそれで見てみたいような(^^;

  10. >現在は右半分のテーブル席は廃止になっているので、

    最近、伊豆に行っていない証拠みたいな物ですね(劇汗
    テーブル席がなくなっていたとは。昨年末の利用が、目下最後なので・・・。

    伊豆はどうも相性が最近悪く、
    予約確定→結局キャンセルが、すでに今年2度あり、
    なかなかいけない状態です。
    確実にキャンセルしないで済むお盆は、FL狙いでしたが、
    0時を過ぎても、結局空室が出ずにキャンセル待ちとなったため
    伊豆に限らず、エクシブにすら行かない夏休みになりそうな気配。

    子供達から、非難の嵐が恐ろしい・・・(^^;

  11. 土曜日やハイシーズンは無料招待でも行かない口の我が夫婦ですので、エクシブに泊っても、いつも大体人が少なく、従って嫌な思いはありません。
    オフシーズンの平日などは 反対に人が恋しいぐらいですから。

    いつも快適な分、会員権の利用価値は半分以下なのかもしれません。
    週末や混雑時が経済的に泊まれるのが会員権の良さですから。

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