エクシブなど11ホテルが臨時休館へ

新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府の緊急事態宣言発令を受けて、リゾートトラストは一部ホテルの5月6日または6月30日までの臨時休館に踏み切りました。休館するのは、エクシブ初島クラブ、エクシブ伊豆、エクシブ淡路島、サンメンバーズ東京新宿、サンメンバーズ名古屋錦、サンメンバーズ神戸、サンメンバーズ京都嵯峨、リゾーピア久美浜、ホテルトラスティ東京ベイサイド、ホテルトラスティ名古屋、ホテルトラスティ大阪阿倍野。

休業期間は施設によって異なり、具体的には以下の通りです。

例えば、休館する3つのエクシブでは、4月10日~5月1日まで休館。連休は営業し、再度5月6日~6月30日まで休館します。

これらの施設の契約オーナーは休館中、「1名様夕食ご招待サービス」などのオーナー特典を、契約外ホテルにおいても受けられるようになりました。

58 comments

  1. resortboy(stayhomeboy)さん、おはようございます。
    エクシブ3施設の休館は4/10~6/30と書いてありますが、連休は営業するのでしょうか?

  2. keimaさん、

    8日の時点ではエクシブは連休は営業するとしていましたが、それも取りやめたようです。予約サイトで対象3ホテルの受付状況が「-」になっていることを確認し、記事本文の該当部分に取り消し線を入れました。

  3. 株主優待券の使用期限も延長になりましたね。

  4. resortboy(stayhomeboy)さん、有難うございます。

    サンメンバーズ会員(シティ券保有)は、トラスティプレミア日本橋浜町に会員料金で宿泊出来るそうです。

    ジューシーママさん、
    株主優待券の使用期限が延長になった時に、他の割引チケットや金券の事をお聞きしましたが、「株主優待券以外の期限延長はありません」との事でした。
    ですがここまでの事態になると、再検討してくださるかもしれないですね。

  5. ゴールデンウイークにエクシブ淡路島を予約しようと思っていたら、運よくフローティングで有馬離宮が取れたので淡路島はスルーしました。淡路島が取れていたら今頃…..?
    今現在は、ウェスティン淡路&有馬離宮の予定です。行けるかどうかわかりませんが。
    実は、5月2日から6日まで、エバー航空で初めて台北に行く予定だったのですが、ようやくANAが特別対応にてキャンセル手続きを始めたのでホテルとセントレア駐車場のキャンセルをしました。
    resortboy(stayhomeboy)さんのブログを参考に、とても楽しみにしていたので、とても残念ですが、7月の連休にも台北の予約を入れているので、少しだけ期待しています。(たぶん無理だと思います)
    マリオットステータスがチタンからゴールドに転落したので、宿泊先をマリオットに拘らず選択肢が増えたので今は、台北のホテルを選んで遊んでいます。今のところ、resortboy(stayhomeboy)さんの記事を参考に、シーザーパークホテルがいい感じです。
    このホテルどう?このホテルいいよとか、皆さん教えて下さい。よろしくお願いします。
    今後、マリオットのポイントがまあまあ手元にあるので、jal経由でone harmonyステータスかストレートにマイル交換して、クレカ発行でヒルトンゴールドへ行こうか、まあどっちにしても、しばらく旅行に行けそうに無いのでゆっくり考えます。
    ユーモアのある動画ありがとうございます。

  6. リゾートトラストが、伊豆、初島、淡路島の休館の理由として「特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が発令されたことを 踏まえ、お客様、従業員、 そして、近隣住民や取引先の皆様 の健康と安全を最優先に考慮し」と揚げているのに、他のエクシブの施設を休館にしていないことに疑問を感じます。

    とりわけ緊急事態宣言の対象県に存在する箱根と湯河原について、休館にしないというのは、上記理由に照らして、合理性がないと思います。

  7. 皆さん、コメントありがとうございます。

    そういえば、僕もこれから期限が来る平日金券(旧ポイント制度が終わるときに交換したもの)が数千円ですがありました。歩いて行ける場所にベイコートがありますから、レストランで使えばいいかと思っていましたが、OZIOは一般レストランですが都の休業要請が出る前にお休みになっていました。利用期間を延長してほしいなぁ。

    サッカー小僧さん、そうですか、台北ですか。ハワイのネタが尽きたら台北の話をしますね。ホテルは僕は古くからあるところが好きですね。サービスのいいシャーウッド、立地のいいロイヤルニッコー、街の雰囲気ではインペリアル。どれもオールドエクシブみたいで落ち着くのではないかと。

    EF66さん、大事なポイントですね。いろいろ考える切り口があると感じています。

    ホテルの部屋を自宅の延長のように使う感覚があるとすれば、クルマで出かけてスマホでチェックインして食事もインルームで行って自宅に帰れば、接触人数はまったく増えません。一方、エクシブは都市圏からリゾート地への移動も伴うし、都会にあるホテルと違ってこのような使い方はできないフルサービス型のホテルなので、どこかの段階で全部クローズ、というような事態に発展する可能性もあるのではないでしょうか。

    僕が家族とともに関心を持って見ているページを紹介します。英語ですが、グラフを見ているだけでいろいろなことを考えさせられます。

    Coronavirus tracked: the latest figures as the pandemic spreads | Free to read | Financial Times

  8. resortboyさん、皆様、こんにちは。
    政府と各都道府県首長との間で意見が割れているところですが、指数関数的なコロナ罹患者の爆発増大↑で
    愛知県、北海道(再上昇)なども追加で緊急事態宣言を発令するのでは無いでしょうか?
    遅かれ早かれ、日本全国に発令されるような気もします。
    春節の頃、武漢より大挙来日する中国人の報道を見て、同情するとともに複雑な気持ちにもなりました。
    『コロナ疎開』なんて言葉もあるようですが、地元の方からすると、まさに同様に思われるのでしょうね。。。

  9. 知り合いの人が確認してくれましたが、株主優待券以外の割引券や金券は、検討した結果延長しない事に決定したそうですよ。
    そういう問い合わせや苦情がたくさんあるそうですので、再検討してもらえるといいですね。

  10. 鳥羽アネックスも、レストランやラウンジやショップも含め4/13~6/30まで休館になってしまいました。
    本館は土曜日だけ営業するそうで、鳥羽別邸は営業しています。

  11. keimaさん、情報ありがとうございます。

    以下が現状の予約可能施設です(実はまだ稼働している旧予約システムでエクシブのスタンダードタイプを表示)。

  12. 一般的なコロナ禍の話を書くのはこのサイトの趣旨とは違うかと思いましたが、スケジュールの話が出ていて気になったので、連投してみます。いろいろ微妙な時期ですが、Twitterと違ってここは僕個人が管理するブログのコメント欄なので、皆さんも気軽に何か発信してください。炎上リスクの低さには定評があるかも?!

    今日ご紹介するこちらは、世界の都市封鎖の日程をグラフ化しているサイトです。

    Coronavirus (COVID-19) Lockdown Tracker | Aura Vision

    封鎖ではないですが、日本も入りました。これで見ると、日本の緊急事態宣言解除は平均で6月5日、最長で6月22日と、現状のデータから推測されるとこのサイトでは表現しています。前のコメントで紹介したFTのやつもそうですが、これは単なるデータ処理なので、ワイドショーの専門家が語る、事実と意見と感情がごっちゃになったものとは別物です(僕はそんなワイドショーが好きですし、そこが制作者の意図と思って見ています)。

    ただし、現状では都市封鎖を実行して解除できているのは中国しかないので、FTのサイトでわかる抑え込みの状況から判断すると、さらに長期化することが予想されますね(これはあくまで僕の発言ですよ)。

    リゾート学院の学院長を呼んで、自宅対応の中学受験講座をする必要性が出てきたのかな? 夏期講習とか無理かもしれない。

  13. 気軽に発信してもいい、というstayhomeさんのお言葉ですので、リゾートとは無関係のことを、以下、色々書きました。

    2020年 新型コロナ以後の世界を俯瞰すると…
    注:単なる私の悲観的妄想です。

    1 新型コロナは強毒性ではなく、弱毒性ゆえに、ずる賢く人間と共存しているようですね。無症状や軽症者が多く、知らない間にどんどん感染していきます。→収束に相当時間を要する。ワクチンができて広く世界の人々に行き渡るまで1年、2年と年単位の時間がかかるかもしれません。

    2 新型コロナ感染防止には厳格な「Social Distance Rule」が有効で、都市封鎖、外出禁止が一番手っ取り早いです。しかし、これは西側の民主主義国家ではできません。共産主義「中国」は出来ました。新型コロナ感染防止には共産主義が優位です。

    3 2008年のリーマンショック以降、世界の中央銀行が一斉に金融緩和して世界中にお金をばらまきました。超低金利の世界で企業も個人もお金を借りて(レバレッジをかけて)大いにこの世の春を謳歌してきました。→無理な好景気が10年以上も続き、世界のパーティーは終わりました。新型コロナは終了のきっかけになったに過ぎません。コロナが収束しても世界は不況に入っていきます。

    4 以前のように世界のGDPが増えなくなりました。資本主義が発展するにはお金を借りて(金利を払って、レバレッジをかけて)設備投資するニューフロンティアが必要です。しかし、今やそれが世界的に無くなってしまいました。金利ゼロの世界は資本主義の終わりを示しています。アメリカの10年国債でも今や1%を切ってゼロ金利に向かっています。→「資本主義の終わり」のはじまり!

    5 世界のGDPが増えなくなると、先進国は途上国に援助や自分の国のマーケットを開放する(労働力・移民受け入れ)余裕がなくなる。先進国の中産階級が没落し排外主義が台頭する。

    6 イギリスのEU離脱、アメリカ第一主義のトランプ大統領の誕生は、第二次世界大戦以降、世界が目指したインターナショナルな世界観をくつがえし、自国主義・国粋主義に歴史をもどしはじめました。→歴史の大転換、しかし向かう先の世界観がない。

    7 新型コロナ感染が長引くと本格的な世界大恐慌に突入し、資本主義・民主主義の危機が来る。ここで中国が共産主義国家の強権発動で(コロナと恐慌を回避すれば)世界の覇権を乗っ取ろうとする可能性さえ出てきます。2020年代は経済も政治も混とんとした時代になるのでは?

    以上、2月以降、一切旅行に出ず、stayhomeに徹しているfunasanのつぶやきでした。

  14. resortboyさんの呼び水に誘われて、おそるおそる書き込ませていただきます。

    私の居住地は緊急宣言の対象には入っていないのでと、はじめにお断りをしておいて、宣言発令の翌日、東急ハーヴェストクラブの施設に宿泊してきました。
    自宅からクルマで寄り道をせず、ホテルからも一歩も外へ出ず過ごしてきました。
    ハーヴェストクラブの施設は今のところ発令地域を含めて休業しているところはないようですが、感染防止対策は十分にとっているように思いました。

    食事ですが、始まりの生ビールと同時に、献立のすべての品(ご飯まで!)がお膳に並んだ状態で持っきて、どんと置いたまま放置。唖然としましたが、これも社会的距離をキープするための気遣いと考えると納得でした。これなら感染したスタッフからもらうリスクや、自分が感染しているとわかる前に移してしまうリスクも避けられると思いました。ワンドリンクサービスになったものの、内容はかなりお粗末でしたが、安全に食事をさせてもらえるというのは何ものにも代え難く、限られた困難な状況下での最大限の配慮に感謝の念が沸きました。

    プールは使用可能ですが、ジムやカラオケルームは使用不可とのことでした。リゾ-トホテルのジムやカラオケルームは使用人数も1日ゼロ~数人で、広さも十分なので、ちゃんと消毒さえしてくれたら市中の施設より安心して使えると思うのですが。

    このようにホテル側は感染防止のために、最大限の努力をして私たちを迎える準備をしてくれているのですが、その努力もむなしく宿泊者はわずかという状況は悲しい限りです。
    家に引きこもって1日いちど、コンビニやでスーパーで買い物するよりも、感染リスクは少ないでしょうし、会員制リゾートホテルはこのような状況のときに安心して滞在することができる数少ない場所のひとつのように思えるのですが。

    電車は使わずクルマで出かけ、寄り道をせず、ホテルの外にも出ずに、おとなしく海や山の景色を眺めながら、本を読んだり音楽を聴いたりして過ごすのはダメなのでしょうか。
    室内プールのあるホテルなら子供たちのストレスを少しは発散させてあげれるでしょう。温泉に入ってリラックスし、サウナで深呼吸をすれば体がリフレッシュして免疫力も高まり、ウィルスに対抗できるのではないでしょうか。別荘なら買い出しが必要ですが、リゾートホテルは施設内で完結できるので、地元民に不安を与えることもないし・・・

    とはいえ、宣言の対象地域では「抜け駆け」のようなこともはばかられるし、理屈はさておき、ここはみんなで足並みをそろえて、おとなしく自宅で我慢でしょうか。

  15. 皆さん、こんにちは。funasan、さばとら☆さん、僕の呼びかけに応えていただいてありがとうございます。

    医療崩壊の足音がひたひたと聞こえてきました。いま、病気をしたらアウトですから、皆さんご自愛ください。ステイホームしているとストレスが溜まって、ホルモンバランスが崩れると思います。一度死にかけた経験から思うことは、人間にはストレスが一番いけない!ということです。ちゃんとしたものを食べて、規則正しい生活をして、自分にとって楽しいことをして、少しは運動もする。正解はないので、工夫して妥協点を見つける必要があるでしょうね。

    ひとつ良かったなと思っていることは、僕はSNSをやっていないので、そこはストレスフリーです。人との接触を8割削減、がスローガンになっていますが、この際SNSをやめて目的別のコミュニティで個別に楽しんだ方が、いらぬストレスを抱え込まなくてよいのではないでしょうか。デフォルトでファイティングポーズ、みたいなシーンをしばしば見かけるので…。

    funasanには世界の潮流をレビューしていただきました。僕はそこまで深く考えていないのですが、なんとなく思っていることは、「分断が広がる」ということと「陰キャの時代が来た」ということでしょうか(勢いで書いています)。

    分断というのはこういう意味です。今の自主ロックダウンの世の中で、お金と能力のある人は別に困っていません。自宅にいて仕事ができて稼げるから。また、自分で勉強できる(自習できる)人も、学校が授業をしてくれなくてもそんなに困っていません。だから、困っていない人とそうでない人とでは、これからどんどん差が付くのではないかな。

    また、陰キャの反対語は陽キャですけれど、いま衰退に追いやられているのは陽キャ産業のように思いました。ビジネスホテルは陰キャだけど、リゾートホテルは陽キャかなぁ…。

    長くなったので、また書きます。さばとら☆さんのコメントに関連して一つだけ書くと、いま、自分はどうしても人と面会するときには、クルマで出かけて都心のビジネスホテルで会っています。数時間単位で安く貸してくれるし(テレワーク応援、みたいな)、キーレスや精算機などがあればほとんどフロントでの接触はないですから、ほぼ完全に接触をコントロールできています。

  16. resortboyさん、皆さま、こんばんは!!

    既出では無いと思いますので、URLを貼らせていただきます。
    新型コロナウイルス対策ダッシュボード https://www.stopcovid19.jp/

    5月の連休、折角予約が取れたから行きたいなぁって方も行くかやめるか参考になると思います。
    都市圏近郊で、車で移動出来そうな施設は、ほぼ全滅ですね。。。
    今日はついに石垣島で罹患者が出てしまいました。
    magoaiさんはお元気でしょうか?
    ドクターさんだったら、どのようにお考えなのでしょうね?
    余計なつぶやきでした。。。

  17. 横浜ベイコートクラブの開業が延期になりましたね!
    コロナの影響で輸入家具が入らないためとか…
    中部圏の自分としては来年にも着工する飛騨高山に期待して
    しばらく大人しく待ってるしか無さそうです。

  18. 八瀬で感染者が発生しました。
    オペレーターの方で、お客様や社員さん達に濃厚接触者はいないと判定を受けたとの事ですが、ますます大変な事になりそうです。

  19.  とうとう感染された方が出られましたか・・・通勤時など電車バス利用などがあると
    可能性は排除出来ませんからね。重症化されないことを祈るばかりです。
     私の場合出勤などは無いので、ゴルフに行く時に別々に行く。レストランなどで
    距離を保つ。など気を付けていますが、あまり人との接触が無いので、どうなのかなと。

     昨日付で、一部ホテルの臨時休館にともなう「リゾートビンゴ2020」特別対応と言う
    のが発表されています。
    https://www.resorttrust.co.jp/ps/qn3x/guest/news/showbody.cgi?CCODE=22&NCODE=15

     こう言う対応を素早くするところは大好きです。また、鳥羽のアネックス持ちですが
    本館・アネックスの閉館時に別邸を本館・アネックスの料金で利用出来るとアナウンス
    されています。

     ポイント制度がしょぼくなった今、スタンプ押しの好機がとうれしくなった自分が怖い。

  20. resortboyさん、のっぽさん、皆さん長らくご無沙汰しています。

    詳細は避けますが2月初めからひと月以上にわたり毎日刺激に満ちた実に得難い経験をさせてもらいました。
    やっと非日常の世界から日常の暮らしに戻ったと思いましたが、世の中が大きく様変わりしてしまいましたね。
    7都府県への緊急事態宣言が発出されるまでの間、部屋籠りで温泉浴が出来る湯河原離宮、山中湖SV、箱根離宮等で心身をリフレッシュしてきましたが、今夜の安倍首相の「県境を跨いでの移動は絶対に避けるように」とのあらためての発言で首都圏近辺のエクシブ施設への宿泊も当分諦めざるを得なくなってしまいました。
    もちろん海外に行くことも出来ずこれからどうやってリタイヤライフの楽しみ(刺激)を見つけようかと考えていたところ、たまたま今朝ほど以前の勤務先から「カムバックして1年ほど働かないか」とのオファーがありましたので老化防止(頭の)のためこの有難いお誘いを受けようかと考えているところです。

    私ごとばかりになってしまいましたが元気で過ごしております。
    いずれまたオフ会に参加させていただき皆さまにお目にかかれることを楽しみにしております。

  21. 皆さん、こんにちは。コメントありがとうございます。magoaiさん、ぜひまたお会いしましょうね。

    このサイトでは、リゾートライフというか、ホテル利用を通じていろいろなことを考えているわけですけれど、今の状況が過渡的な大騒ぎなのか、それとも大きな時代の変わり目なのかはわかりませんが、人生設計というかライフスタイルというものの価値観に対して、めちゃくちゃ大きな影響があることだけは確かなようです。

    仕事の世界ではテレワークがこれからデフォルトになって確立していくでしょうが、大きな変化はむしろ教育にあるような気がしてきました。学習は遠隔での半自習が基礎となるとすれば、家庭と手を携えてという形が模索されるのでしょうね。

    そうなると、家族がいつも家にいて、ついイライラして、みたいなことになる。今やコロナ離婚、なんていうパワーワードが生まれているようです。皆さんのご家庭は大丈夫?

    そうなるとホテルの使い方も、家族で集まる場所、ではなくて、家族から離れて一人になる場所、として注目されたりするのでしょうか(*_*) 近所のホテルでも(まぁ一応5つ星だと思いますが)、テレワーク向けのデイユースプランを販売していますよ。

    【期間限定テレワーク応援】最大12時間利用可!9時~21時までデイユースプラン♪ グランドニッコー東京 台場の日帰り・デイユースプラン – 宿泊予約は[じゃらん]

    ともあれ、価値観が逆転するいま、ホテル利用の研究にもさらなる進化が望まれていますので、落ち着いたらまた、そんな話題を囲んで、皆さんとお会いしたいですね。

  22. 今日、リゾートトラストのホテルでの休館が以下のように追加になりましたのでメモしておきます。

    休館追加が2施設、休館延長が2施設です。

  23. ちょっと僭越ながら《リゾートトラスト社の社会的責任について》コメントさせて頂きます。
    5月の連休に大勢の客をエクシブや離宮・ベイコートに受け入れて大丈夫でしょうか?

    もう日本は全国にコロナの市中感染が広がっています。無症状の1人の感染者が巨大なクラスターになる事例はいっぱいあります。地方の小都市での感染爆発は即医療崩壊につながります。

    今の私たちのできる一番の社会貢献は「新型コロナに感染しない」ことだと思います。先日、5月の連休に予約していたエクシブ鳥羽をキャンセルしました。ゴールドの権利は返してもらいました。

    お客や従業員の安全確保のために日本政府の要請(緊急事態宣言)を踏まえ、リゾートトラスト社は少なくとも連休明けまで全施設を臨時休館した方がいいのでは?当面の利益(5月連休)は犠牲にしても感染拡大をさせないことを優先してもらいたいものです。それが大企業になったリゾートトラスト社の社会的責任だと思います。
    参考までにセラヴィリゾート泉郷は4月20日から5月31日まで全施設(20施設)臨時休館です。昨日、会員に「臨時休館のお知らせ」のレターがきました。

  24. funasan、コメントありがとうございます。

    おっしゃる通りで、現状で営業できるリゾートホテルが多いとは僕も思いません。エクシブにしても、ゴールデンウイークの営業はできないでしょう。数日中に追加のクローズ発表があることでしょう。

    例えば自分の立場で考えると、この時期は遅い春の訪れを楽しむために、長野県のリゾート(軽井沢や蓼科)を訪れる機会が多かったように思います。その長野県は、ホテルに対して公式に営業の自粛を求めています(特措法に基づかない措置)。

    リンク先は、よりハンディなものとして、日本経済新聞にしておきます(県の公式発表はPDFなので)。

    長野、新潟両県が遊興施設などに休業要請 協力金支給:日本経済新聞

  25. その通りです。今は全人類の未来のため、ウイルスに勝利するため、耐え難きを耐え、忍び難きを忍ぶ時です。V字形回復のために全国民一丸となり、stayhomeに徹しましょう。

  26. 私の考えは異なります。

    厚生労働省の発表では、「新型コロナウイルスの特徴として多くの事例では
    感染者は周囲の人にほとんど感染させていない 」とあります。家族などの
    濃厚接触者には感染しています。

    医療現場での医療従事者のクラスターには同情すべきところですが、あほな
    事に締め切った部屋で会議を行っていたとか防げたであろう事例が多いです。
    また、このご時世に繁華街に出てもらってくるなど迷惑な事例も多いです。

    都市部に感染者が多いと言うのも、3密が確保出来ない事例が多いからでは
    ないでしょうか。

    自宅で過ごしていても収入がある。内部留保の潤沢な会社に勤めているなど
    収入面に不安のない方も居られますが、勤労学生で収入が途絶えた。解雇
    された。仕事が回らないなど世間はひどい状態です。サプライチェーンも
    分断されつつあります。明日特効薬が出来ても元には戻らない程痛みました。
    L字も難しいんじゃないですか。

    兎に角人が集まらない状態での経済の回し方を考えるべきと思います。
    定員の3割ほどでの営業をする宿泊施設には、一人当たり5000円の補助を
    出すとか。

    そこで働いていた人は、どんどん職を失っています。
    リゾートトラストの営業の仕方は良いと思います。スタッフはマスク着用
    至る所に用意された消毒薬。元来それほど密にならないホテルだから出来た
    って事もあるでしょうね。

  27. ゴールデンウィークに
    蓼科に予約をしていましたが
    全国的な緊急事態宣言で
    キャンセルさせてもらいました。
    今回のキャンセルは
    残念でしたが
    心のモヤモヤの中で行く旅行は
    楽しい物では無いと思うので
    しょうがないなぁと思いますし
    キャンセルして、正解だと思います。

    エクシブが街の飲食店みたいに
    その日、その日で稼がないと
    潰れてしまうという
    脆弱な企業なら
    ゴールデンウィークなんて
    人が集まりそうな時に
    営業するんじゃないよ。とは
    言えないのですが
    毎年、しっかり利益を残している
    一部上場企業として
    社会的責任のある会社として
    ゴールデンウィークは
    臨時休業するべきだと思います。
    さっきも言いましたが
    ゴールデンウィークに営業しないと
    雇用を守れない。
    潰れてしまう。
    ってなる企業なら
    そんな事は言えませんが(笑)

  28. 一度クローズした鳥羽アネックスですが、再開したそうです。
    再開したけど宿泊は出来ない、と言われました。
    入口は閉まり、電気も点いていないそうですが、再開したのは間違いないと言われます。
    入館出来ず宿泊出来ないのに、再開って???
    クローズ状態になっていた予約システムも、予約出来るように変わっています。

  29. 国や自治体の我々に対する要請として、
    当初は、{「密閉」かつ「密集」かつ「密接」}を避けて欲しい、であったようですが、
    最近では「密閉」または「密集」または「密接」を避けて欲しい、に変ったように思えます。

    これは、市中感染が増えてきたことから、「人との接触を8割減らす」ことが必要となり、その結果として導き出された当然の変更だと思います。

    この観点から見て、リゾートトラストの「一部の施設のみ休館」という現在の方針は正しいのか疑問が生じます。

    小さな企業ではないのですから、企業として責任を果たして欲しいと思います。

    そこで、もし、営業を続けるのであれば、
    当該施設を営業しても、①人との接触は8割減らすことは可能であること、②そして「密閉」または「密集」または「密接」を避けることが可能であること、よって、営業しても問題はない。
    ということを説明して欲しいと思います。

    尤も、上記①の要件をどうやったらクリアできるのか分かりませんが。

  30. これはウイルスが人類に仕掛けてきた戦争です。
    ウイルスが核攻撃を仕掛けてきたようなものです。
    ある情報では全く症状がない普通の方の6%がPCR検査陽性との報告がありました。元気な人が20人いたらその中に一人はコロナに感染しているという可能性があると言うことです。これはウイルスがステルス爆撃機でを人類を爆撃しているようなものです。甘くみないほうがよいと思います。本当に感染様式が飛沫感染なのか疑わしいようにも思います。
    あまりにも感染力が強すぎます。

  31. このような状況でゴールデンウィークのエクシブの営業は懸念を抱きます。
    鳥羽アネックス以外にも、営業しているように見せかけて、実際はすでにクローズの施設があるのかもしれません。
    エクシブのようなシステムだと、会社判断でのクローズが難しいのでしょうか。

  32. 皆さん、コメントありがとうございます。長野県のホテルに対する休業要請から2日経ったので、今日はリゾートトラストから、長野県内のホテルの休業についての発表があると予想していましたが、見事に外れました。

    現状の予約状況を貼っておきます(スタンダードです)。エクシブ軽井沢は□(キャンセル待ち)で統一しており、対応について動いている様子が伺えます。反面、エクシブ蓼科に迷いは感じられません。

    リゾートトラスト株式会社 | CSRサイトMake a Smile | 社会貢献

  33. 現在、ベイコート所有ですが、営業担当から体調伺いの電話が来ました。例の健康相談の電話についてでしたが、それと、現在のホテル営業状況ついて話がありました。
    1,ゴールデンウイークは宿泊人数を絞っているため現在施設によっては、いっぱいになっているところもある。
    2,施設を休業するにも、所有権はユーザーにあるので簡単に休業できないとのこと。
    2については少し驚きました。都合良くこちらに振られたような気がしましたね。
    あと、先の健康相談と同時に書かれていた内容を拝見すると、情報通信診療について行っているとのこと。うまくやるなあと思いました。初診でも今服用している薬も配達までしてくれる仕組みです。現状では、国から情報通信診療についてできるよとは言ってはいるが、地方では、現在通院している病院、薬局の連携など不安な面もあり、患者が施設が対応しているかを確認する必要があります。
    この件は、うまくアナウンスしていると思います。

  34. 関東とここ大阪の神戸より大和川以北の感染者数の増加にびっくりするばかりです。
    感染者のほとんど発生していない地域に住んでいるとロックダウンしろよと勝手な
    事を思ったりしちゃいます。

    長男が千代田区に居住しているので、辞めて帰って来いと言ったら笑われましたが。
    全く出社しておらず、PCをログインすると出社になるそうで一安心です。

    テレビでも放送されていたので、ご存じの方も多いと思います。
    そう なみはやリハビリテーション病院の感染が確認された看護師に勤務要請を
    したと言うあきれるを通り越した犯罪だろうってクラスター。信じられませんね。

    岡江久美子さんが亡くなったのはショックでした。あぁ言う方は最高の治療を
    受けたであろうにと思うと怖さが増します。ご冥福をお祈りします。

    連休はキャンセル多発で、密を避けられると言う事だそうです。
    鳥羽は当初別邸だけの営業で、契約会員は本館・アネックスの料金でと言うお話
    だったので、予約が多く入ったんでしょうか? お客さんを散らす必要があった?
    レストランも当初別邸しか開いていなかったですが?

    ま、何れにせよいつも連休は、居合抜刀術の演武に出かけるだけだったので普段
    通りです。それも中止です。ほっとしています。
    平日いける人間はなにも混んでるであろう時に行く事ないですし。

    どうか、皆様もご自愛ください。

  35. きしやんさん、伊豆のオーナーの方が伊豆の休業をご存知なかったです。
    オーナーに連絡せずに休業出来ているホテルがあるのに、2については驚きます。

  36. Stayhome boys and girls の皆様へ

    私はエクシブ鳥羽アネックスのオーナーなので、自分の所有施設のゴールデンウイーク中の営業が気になります。そこで、今朝、エクシブ鳥羽に電話して確認したところ通常通り営業する、という返事でした。
    注:別邸・アネックス・本館それぞれどの程度のお客を受け入れるのかは確認していません。

    そこで、本当にお客を受け入れて大丈夫か?三重県の公式サイトから情報を集めてみました。
    三重県は4月16日に政府から全国に「緊急事態宣言」が発出されたことや、県内でも新型コロナウイルスの感染が急速に拡大していることをふまえ、県民の“命と健康”を最優先に考え、今後取り組むべき対策として県独自に「三重県緊急事態措置」を出しています。

    “新型コロナウイルス感染症拡大阻止に向けた
    「三重県緊急事態措置」” ~5つのお願い~
     ■措置実施期間:令和2年4月20日(月)~同年5月6日(水)
     ■対象区域 :三重県全域

    「三重県緊急事態措置」のPDF版は以下です。
    この中の5番目にホテル・旅館への休業要請があります。
    http://www.pref.mie.lg.jp/common/content/000886474.pdf

    この要請を受けて、三重県内の非常に多くのホテル・旅館が既に臨時休業を表明しています。
    以下が、昨日(4月23日)現在の休業予定ホテル・旅館のリストです。
    ここにはエクシブが入っていません。

    新型コロナウィルスによる三重県内の主要な宿泊施設の臨時休業の状況について
    2020.04.23   三重県観光連盟
    https://www.kankomie.or.jp/information/detail_3385.html

    これだけ多くのホテル・旅館が三重県の休業要請に従って臨時休業する状況の中で、それを無視して営業するエクシブ鳥羽(本館・アネックス・別邸)の経営姿勢が全く理解できません。当局の休業要請を無視して営業を続けるパチンコ店並みのレベルだと思います。

    最後に1つだけリゾートトラスト社を弁護すれば、(きしやんさんの2です)「ここは会員制リゾートクラブでオーナーが所有しており、オーナーが利用したいと言えば無視できない」という、いつもの都合のよい弁解が聞こえてきます。

    そこで私はエクシブ鳥羽アネックスのオーナーとして、「自分の所有権のある施設にコロナ感染者が来てもらっては困る。エクシブ鳥羽で新型コロナのクラスターが発生したらとんでもないことになるので、三重県の要請に従って臨時休業してもらいたい」とスタッフ(エクシブ鳥羽アネックス支配人)に伝えておきました。注:支配人とは30分くらい話しました。臨時休業はまだ未定とのことです。

  37. 私は鳥羽も所有していますが、連絡はありませんでした。こちらから伺ったときに、鳥羽の料金で別邸が宿泊できると言われました。営業さんからは、古い施設を休業していると聞きましたが、連絡まではできていないようですね。

  38. 皆さん、こんにちは。ここではホテル利用の研究家として一言だけ申し上げますね。

    このような緊急時の対応についてももちろん、契約で定められています。GWを含む施設の休業・営業についてですが、契約書に以下のようにあり、主語は「乙」(リゾートトラスト株式会社)になります。つまり、同社が決める立場にあり、会員側が決めることではありません。

    これに則ってオールドエクシブ3館は休業していて、不動産持ち分のある会員への説明や通知は公式には皆無です。

    この契約書は公式サイトに掲載されていますので、皆さまもご確認ください。4月1日の改正民法を反映した最新版です。これについては別の記事を立てるつもりでしたが、議論の流れ上、こちらにて話題にしました。

    (不動産登記のある通常のエクシブ)https://rt-clubnet.jp/hotels/pdf/200401_XIV_version_versionZ.pdf
    (不動産登記のない特殊なエクシブ)https://rt-clubnet.jp/hotels/pdf/200401_XIV_VL_USE_20.pdf

    個人の感想はいろいろあるのですが、さすがにこの状況では、今日、「ステイホーム週間」への対応について発表があると思うので、それを待ちます。何しろ、同社は医療ビジネスを行う上場企業です。

  39. 感染症、いろいろなことを考えさせられますよね。子供たちの公園の遊具に立ち入り禁止のテープが張られるのを見て、そこまでしなくても・・、と思う自分もいます。今回の件もきっと、「そこまでしなくても・・・」と思う人たちが一定数いるのでしょう。
    ちなみに星のやリゾートは以下の考え方で営業を続けるようです。

    以下引用文です。

    お客様が安心できる滞在を提供するために
    今般の新型コロナウイルス(COVID-19)の影響により、人々の移動や直接の交流が制限されています。ウイルス感染拡大の状況が落ち着いたとき、旅に求められるものは、安心して非日常を楽しむことだと星野リゾートでは考えています。日々ウイルス拡散の不安と戦い、ストレスを抱えているお客様のためにも、心を解放して過ごせる滞在を用意することが、今後の観光産業にできることだと信じています。

    星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

  40. たった今、4/28-5/6の全館休業のお知らせが届きました。

  41. tsukasa_fatmanさん、さっそくありがとうございました。公式発表されましたので、取り急ぎ内容を掲載します。

  42. GWの軽井沢の予約をいれたままにしていたので、先ほど電話をいただきました。
    4/29から5/6(以後未定)で前エクシブ休業だそうです。
    リゾトラ系ゴルフ場も全て休業だそうです。

  43. ゴールデンウィークはコロナに打ち勝つことのできる最後のチャンスです。仕事も行かなくてよいのですから可能な限り自宅に籠り、人との接触を絶ちましょう。

  44. 付帯ゴルフ場のみ休業かな?

  45. 皆さん、こんばんは。いよいよ「ステイホーム週間」のはじまりですね。

    その前日の今日、リゾートホテル業界のビッグネームは、対象的な動きを見せていましたので記録しておきます。

    1)いち早く休業を決めてそれをパブリシティのネタとして活用したのが森トラスト
    森トラスト「ホテルほぼ休業」に踏み切った事情 | レジャー・観光・ホテル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
    ホテル17施設を休業、森トラスト社長「痛みを伴っても」:日経ビジネス電子版

    2)「ステイホーム週間」に入る直前に全施設休業に踏み切ったリゾートトラスト
    (上記に公式発表内容を掲載)

    3)「ステイホーム週間」に入る直前に宿泊プランを発表した星野リゾート
    【星野リゾート】セットメニューやテイクアウトで「ビュッフェなし」を実現 〜3密回避を実現した食事が自由に選択できるようになります〜 | ニュースリリース | お知らせ | 星野リゾート【公式】
    【星のや東京】都内で心も身体もリフレッシュする温泉旅館滞在 ~都内から車で約30分の大手町、温泉と食事付きで徹底した3密回避空間で気分転換~|期間:2020年4月29日〜 | ニュースリリース | お知らせ | 星野リゾート【公式】

    さて、賢者の選択となったのはどの会社? 皆さんはどうお感じになりましたか?

  46. 追加情報です。リゾーピア熱海も明日25日から5月6日までのステイホーム週間、休業します。再開予定は他よりも早く、5月7日です。

  47. resortboyさんの情報に追加です。

    4) 所在地行政から要請があった熱海伊豆山/VIALA annex熱海伊豆山と静波海岸のみを休館し、その他の施設はすべて営業する東急ハーヴェストクラブ。ただし、ブッフェの中止や館内一部施設の使用中止をはじめとした感染症対策を実施。

    5) 規模を縮小して、18施設中4施設のみ営業するザ・グランリゾート

  48. Stayhome boys and girls の皆様へ

    リゾートトラストの臨時休業が決まってひと安心です。
    皆様の情報提供により、日本の会員制リゾートクラブの大型連休に対する営業状況が分かり、興味深いです。非常事態宣言下で、企業トップの経営姿勢が鋭く問われていますね。1年も経てば文字通り結果が明らかになるので経営陣は戦々恐々でしょう。まるで、日々、映画(不謹慎ですが…)を見ているようです。

    さて、私は毎朝、「LoyaltyLobby」というサイトから送られてくる英文レターを読んでいます。このサイトは世界の航空会社や高級ホテルグループの上級クラスに特化したサイトで非常に参考になります。私は英文読解の練習として読んでいます。

    今朝の一番の話題は「ルフトハンザ航空、ドイツ政府の支援なしでは破綻か?」というものでした。以下です。
    https://loyaltylobby.com/2020/04/24/liquidity-issues-confirmed-is-germanys-lufthansa-about-to-go-bust-without-government-assistance/?omhide=true

    これは他人事ではなく、直接私にもかかわってきます。以前にも書きましたが、私は今年の6月中旬に妻と二人でヨーロッパ旅行をするつもりで、ルフトハンザ航空のビジネスクラスの予約をしました。ルフトハンザの日本発着のビジネスクラスは値段が高いので、韓国(ソウル)発フランクフルト経由北イタリア(ミラノ)往復です。1人総額約26万円(日本発着の半額です)、2人で52万円です。実はこの支払済のキャッシュが返ってきません。

    もう1か月も前ですが、コロナ感染が韓国や北イタリアに爆発したので、イタリア旅行はダメだと思いルフトハンザ航空のカスタマーサービス(日本)に電話して、キャンセルを申し出ました。ルフトハンザが余裕のあるうちにキャンセル料(1人250ユーロ)払って返金してもらうつもりでした。返事は予想外で「現在、ルフトハンザ航空は全てのリファンドをストップしています。コロナ感染が終了したら支払います」
    何と、「時、既に遅し」でした。

    フライトの直前(6月初旬)になればキャンセル料が不要になるかもしれないので、それまで待ったほうがいい」というカスタマーサービスのアドバイスだったので、(どうせ返金は無理なので)キャンセルせず、現在、予約中です。ここに今朝、上記のニュースが飛び込んできました。

    「Too big to fail」(大きくてつぶせない)
    私はドイツ政府がルフトハンザ航空を見捨てることはないと思いますが、何しろ、今のドイツはコロナ爆弾がさく裂してます。感染者155000人,死亡者5739人(4月24日)
    平常時なら政府は文句なく財政支援してルフトハンザを支えると思いますが、今はメルケル首相率いるドイツ政府はコロナ戦争のために国民に大判振る舞いして休業補償をしっかりやっています。国民のサポートが最初で大企業は後回しでしょう。

    ドイツは世界で一番財政が健全な国なのでお金(ドイツ国債)をすりまくっても大丈夫だと思います。日本とは違います。最後には助けてくれるでしょう。私は気長にリファンドを待ちます。
    注:ドイツ銀行が非常に危ないです。

    別件です。ルフトハンザ航空さえ破綻する状況であれば、世界の航空会社は壊滅?コロナ感染が長引けば、真っ先に連想されるのがJAL・全日空の破綻→統合でしょう。日本にナショナル・フラッグは1社で十分です。LCCはもたないでしょう。とにかく早くコロナをストップさせないと世界大恐慌です。皆様、しばらくstayhomeに徹して感染しないよう気を付けましょう。(長々と書きました。最後まで読んで下さり有難うございました)

  49. それにしても、5月6日まで休館の施設と6月30日まで休館の施設がありますが、なぜでしょうか

    新型コロナウィルス対策を口実に、採算の悪い施設は長期に休館、などということではありませんよね。

  50. 私ばかり連投で恐縮です。以下、嬉しいコロナ関連ニュースです。

    ここ数日、私の住んでいる愛知県の新型コロナ感染者数が激減してます。4月25日(土)1人、4月26日(日)1人、そして、昨日4月27日(月)遂にゼロになりました。近隣の三重県(エクシブ鳥羽あり)は3日連続ゼロ、岐阜県は4日ゼロ、そして昨日愛知県(ラグーナベイコートあり)もゼロになり東海3県でゼロになりました。3県そろってのゼロは43日ぶりです。

    祝日で検査人数が少ないことも影響しているかもしれないですが希望が見えてきました。それ以前の愛知県は15人前後の日(最大21人)が多かったので、明らかに有意な減少です。非常事態宣言の効果でトンネルの出口が見えてきました。と、楽観するとすぐにコロナに逆襲(クラスター発生)されますね。全くもって困った病原菌です。

    愛知県の人口は755万あり、東京都(927万)神奈川県(906万)大阪府(882万)とそれほど違いはありません。濃厚接触しなければコロナは感染しませんので、やはりここは自粛して自宅待機がベストだと思います。「国家権力による罰則付きの強制をしなくとも日本人の民意・良識でコロナを収束させられる」このことを世界に示せれば、と願っています。日本は中国や欧米とは違うんだぞ!

  51. 4月27日に東急ハーヴェストクラブも遅ればせながら、4月29日から5月6日まで全館臨時休業を打ち出していましたが、今日5月1日の段階で新たに15日までの休業延長を発表しましたね。

    加えて、今後の政府発表によっては更なる延長もあり得るとしています。5月4日には緊急事態宣言の延長期間が表明されるようですが、そうなるとRT社でも何らかの休業延長措置を講じることになるのでしょうか。

  52. 皆さん、すっかりコメント欄ではご無沙汰になってしまいました。東京の今日の新規感染者は5人、大阪はゼロということで、緊急事態宣言の解除も現実的なものとして感じられるようになりましたね。

    いわゆる「ステイホーム週間」におけるホテルチェーンの休業に関しては、一度まとめたほうがいいかなぁと思いつつ、ニューノーマルの生活に対応しきれずに時間が取れずにすみません。リゾートトラストにしても、休業延長したりしていますからね…。

    そういえば、お台場のグランドニッコーでも4月末くらいは「HOPE」と窓に映し出していましたが、いつの間にかやめています。レインボーブリッジの上からでないと撮影できないので、写真はないんですが…。

    そのグランドニッコーは一応、営業していますが、ラウンジは営業していませんし、レセプションは普通の立ったままのところしかやっていません。ヒルトンお台場は5月31日まで閉館としていますが、予定通り復活するでしょうか? 近所の話だけですみません。

  53. 金券のことがコメント欄で話題になっていたので、個人的な要求から調べたことをシェアします。

    それは、旧ポイントクラブ(RTTGポイントクラブではない)の「POINT CLUB 平日ご利用金券」についてです。

    この金券、2020年4月1日~8月31日までに有効期限を迎えた場合、有効期限が一律2021年3月31日までになります。

    というわけで、僕は近く、金券消費のために有明のOZIO(東京ベイコート倶楽部のレストランで唯一、外来利用が可能)に行こうと思っていましたが、普通にエクシブで使うことにしました。

  54. resortboyさん、こんばんは。
    旧ポイントクラブの平日金券ですが、8月31日までではなく9月30日までの有効期限の金券が延長されます。

  55. keimaさん、情報訂正をありがとうございました。言い訳しますと、僕が見たRTTGポイントクラブのアプリには、今も以下のように掲載されています。

    昨日届いたMY RESORTにはkeimaさんのおっしゃるように9月30日までの金券が対象とあるので(29ページ)、どちらも公式の情報ではありますが、おそらくはkeimaさんの情報の方が正しいのだと推測します。

    公式アプリよりも正しく情報がアップデートされていて、このサイトのコメント欄はすごいですよね。

  56. resortboyさん、ポイントクラブのアプリが9/30に変わっています。
    もしかしたら社員さんがこちらを見て訂正したのかもしれないですね。
    相変わらず、いろいろ間違いが多い会社ですよね。

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