週明けから2024年度となり、定番プランも出そろってきたようです。2023年は「特売プラン」が続出で、ネット予約だと1泊につき1,000円割引券をくれるなど、リゾートトラスト50周年のお祝いだったせいか、かなりお得に利用できた印象があります。2024年度はどうでしょうか。
今日は「大感謝プラン」を例に、この1年の価格の変化を振り返ってみます。何かベンチマーク的なものがないと比較できませんから、ここでは「エクシブ軽井沢のスタンダードルームを2名利用する」というシーンを設定して、時系列的に見ていきます。
大感謝プランの特徴
大感謝プランは、2023年1月10日に設定が開始されました。特徴としては、1泊2食付ではなく、「リゾートクレジット」という、夕食や朝食に充当できる金銭的権利がプランに含まれていて、その権利行使はルール内で自由に行えるというものです。
こちらがオリジナルの大感謝プランの設定です(2023年1月10日~3月24日)。エクシブ軽井沢の場合、9,900円でリゾートクレジット6,500円付きでした。2人で18,800円です。
1室2名以上が条件ですが、小学生以下の設定もあり、両親と子ども2人の家庭だと2室利用でも値段が変わらないとか、ご離婚されたご家庭でお子さんと2人利用するといったケースでも適用が可能でした。
夕食はアラカルトでもよく、またすべてを夕食に使えば朝食を摂る必要がありません。クレジットはレストランとラウンジで使えるので(レストラン昼食は不可)、施設によりますが、レストランで夕食は摂らず、ラウンジでの軽食や軽い飲みで初日を済ませ、翌日の朝食でクレジットを使い切る、といったこともできました。
対象施設の拡大
2023年4月2日からは、利用施設が拡充され、施設によってはラージグレードの設定も行われました。この大感謝プラン(利便性のため、「大感謝プランv2」とします。設定は2023年4月2日~12月28日でした)もオリジナルと基本的に同じです。エクシブ軽井沢の場合、やはり9,900円でリゾートクレジット6,500円付きでした。
この期間に僕が実際に利用した体験が記事化されていますのでご覧ください。
大感謝プラン利用の実例|エクシブ軽井沢 – resortboy's blog – リゾートホテルとホテル会員制度の研究
2024年1月から改悪へ
さて、2024年1月からは、感謝の念が相当薄れてきまして、人数が少ないと高くなるという、最近よくある「改悪」が行われました。
2024年1月8日から3月31日まで設定されている現行の大感謝プラン(大感謝プランv3)では、当初の設定価格が3~4名の場合の価格となり、2名利用では値上げされました。また、1名利用の設定も追加されました。
リゾートクレジットの設定は据え置かれたので、冬の閑散期なのにどうしてこのような改悪をするのだろうと不思議に思ったものでした。
この記事で設定しているエクシブ軽井沢スタンダード2名利用の場合、9,900円から11,500円と16%の値上げとなりました。
ここまでサンメンバーズの話をしていませんが、ここで付け加えます。サンメンバーズはここまでずっと、1室2名からの利用で7,700円(6,000円のリゾートクレジット)という設定となっていました。大感謝プランv3ではエクシブにおいて上記のような改悪がありましたが、サンメンについてはオリジナルのままとなっています。
大感謝プランv4登場
このように大感謝プランv3の時点で、エクシブ利用についてはかなり魅力が薄れてきていましたし、もともと同社の50周年を記念したプランとされていましたから、2024年度(2024年4月以降)の設定はないだろうと、なんとなく考えていました。
しかしこの3月も終わりに近づくこのタイミングで、大感謝プランのバージョン4がリリースされました(大感謝プランv4)。設定は2024年4月1日から9月30日で、価格は以下の通りです。
まぁオリジナルのすっきりとわかりやすい提案から、なんとも見づらい表となっていることでしょう。
v3とv4を軽井沢スタンダードで比較すると、すでにオリジナルの9,900円という設定は姿を消し、1~3名利用のすべてで値上げとなっています。
1室2名利用だと12,000円(2人で24,000円)となり、オリジナルの9,900円(2人で18,800円)からは21%の値上げとなりました。
もう感謝はされていない
エクシブ軽井沢のスタンダードルームは、ルームチャージが13,750円です。リゾートクレジットは6,500円で2人で13,000円。ルームチャージを加えると26,750円ですから、それが24,000円になる、という話です。
つまり大感謝プランv4は、この事例だと「最大で1割引ですよ」ということに過ぎません。
まぁ何を指して「大感謝」なのですかね。町中華で、日替わりランチがいつもより50円安いのと変わらないですよ。
このプランの場合、クレジットは少なめに設定されており、普通に食事をして金額がオーバーすればどんどん割引率は下がります。今までのようにいろいろなプランを比較して、使い方を吟味して楽しむような、そんな価値のあるものではなく、単なるクーポンみたいなレベルです。
昨年末のv2までですと、割引率は3割ありましたので、かなりのお得感がありました。別の言い方をすると、13,750円のルームチャージが、プラン9,900円とクレジット6,500円との差額2名分、つまり6,800円で済んだということです。
僕はこのように考えることで、このプランを「食事をある程度すると、室料が半額になるプラン」と理解して利用していました。
これからの大感謝プランv4は、「きっちりピン寄せ」した時にようやく全体が1割引きになるだけです。なんだか「リゾートトラストらしい面白さ」が消えてしまったな、なんて思います。
最後に、サンメンバーズについて簡単に。
来週から始まる大感謝プランv4(2024)では、なんとサンメンバーズ施設の一本値が消えました。3月まで7,700円であった2名料金は、4月から10,300円となり、4月からサンメン施設の室料が値上げになることも影響していますが、実に34%という思い切った値上げとなっています。
オーナーズステイも悪化です。
resortboyさんの言うとこの、
[人数が少ないと高くなるという、最近よくある「改悪」が行われました。]
ベイコート倶楽部では、
4月より、メンバー本人一名利用の場合、
夕食コースの50%割引が無くなりました。
2枚以上の利用で、1名無料です。
サンクチュアリコートも同様です。
一名利用だとルームチャージも
一人当たり換算で割高なので、
1人利用はかなり辛いですね。。
どんどん使いにくくなりますね。
エクシブ大好きなので、メンバーに優しいプランを期待してます!
エクシブ大好き2019 より
エクシブ大好き2019さん、情報ありがとうございます。僕はエクシブしか使わない(たまにリゾーピア or サンメンバーズ)ので、ベイコート倶楽部のこの変化に気づいていませんでした。
いやぁ、ちょっと驚きです。2024年度の夕食1名様ご招待サービス「My Member’s Day」では、「1室2名様以上のご宿泊およびご同伴者様全員の夕食ご利用で1名様分の夕食をご招待 ※1名様でのご宿泊時は、本サービスをご利用になれません」となっていますね。
3月31日(明日だ)までは、「メンバー様ご本人1名でのご宿泊時(ご同伴者様がいらっしゃらない場合)は、夕食を50%OFFでご利用になれます」です。
(2024年度)ベイコート倶楽部・サンクチュアリコートメンバー様 My Member's Day 夕食1名様ご招待サービス 2024|SERVICE INFORMATION 会員の皆様へ|ホテル|リゾートトラストグループ サービスサイト
(2023年度)ベイコート倶楽部・サンクチュアリコートメンバー様 My Member's Day 夕食1名様ご招待サービス|SERVICE INFORMATION 会員の皆様へ|ホテル|リゾートトラストグループ サービスサイト
この春は、ずいぶんと、値上げや改悪が続けざまに行われている印象がありますね。5月のオフ会でその背景について議論してみたいと思っています。
大感謝プラン、刺激的です。
一人で宿泊、食事を同条件にすると、ディナーチョイスプランでの宿泊より金額が高くなる条件もあります。こちらこそ大感謝です(怒)。
takurisoさん、コメントありがとうございます。
え~っと思って、自分が使いそうなエクシブ蓼科でチェックしてみたところ、だいたい同じですが、確かにディナーチョイスプランより大感謝プランの方が微妙に高かったですね。言葉の印象としては大感謝プランの方が安い感じがしますから、何が感謝なのか、ということですよね。
ネカフェでもカラオケでもラブホでも、料金体系が複雑なところは、チェックアウト時にシステム的に自動で一番安いプランを適用してくれるものですが、エクシブでもそうしたらいいのにと思います。皆さんがいちいちExcelで計算しているかと思うと、会員制とは何なのか、と思いますね。
それを面白がっている人(僕を含む)にはいいのかもしれませんが。
初めまして、シロミケと申します。
リゾートボーイ様の解りやすいご説明に、いつも助けていただいてます。
ご意見をいただきたいのですが……
私はエクシブの会員でトラスト社の株主です。
毎月2回くらい、4.5人で利用しています。
株主優待券がもっとあれば良いのにと思っていたら、ヤフオクやメルカリに出品されていることを知りました。
で、購入しました(まだ未使用)
優待券が不要なエクシブに行かない株主、もっと欲しい会員、利用客が増えるエクシブで、良いことなのではと思ったのですが、株の掲示板に書いたらバッドをいただいてしまいました(>_<)
いけないことだったでしょうか?
不利益を被る人がいる?常識的に?
株主・会員の矜持的な?理由があるのでしょうか。
些細な質問で申し訳ありませんが、ご意見をお聞かせください。
resortboyさん
コメントをいただき、ありがとうございます。
オーナー、メンバーにとって、会員権を買ってよかったと思えるプランや特典ができることを願ってます!
resortboyさん、シロミケさん、みなさん、こんにちは。
>優待券が不要なエクシブに行かない株主、もっと欲しい会員、利用客が増えるエクシブで、良いことなのではと思ったのですが
>株の掲示板に書いたらバッドをいただいてしまいました(>_<)
まぁ、株の掲示板って変なやからがいっぱい居るので気にすることはないでしょうけど。
買った事があるかと言えば、昔紙の時代買った事があります。その時代は、金券Shopでも取り扱いがありました。その頃は
転売禁止もなかったと記憶しています。
その後偽造株主優待券が売られるようになり、現在の形に変わりました。実際ヤフオクで購入され、偽造券だったった
と言う会員の方の話も聞きました。
今現在は、明確に売買は、禁止と記載されていますので、購入されない方がいいと思います。家族名義で100株づつ
購入されて使用する方が良いですよね。発行元の決めたルールがあるので、それに従うべきだと思います。今は金券Shop
でも取り扱いがないですよね。
もう買ったものは、使用して以後は、ご注意なされるのがBestじゃないでしょうか。
シロミケさん、いらっしゃいませ。makunoutibentouさん、ナイスなフォローをありがとうございます。
僕もmakunoutibentouさんと同意見ですね。明確な禁止行為ですし、現在はデジタル化されて誰に発行したものを誰が使っているのかを容易に捕捉できるようになっているのではないかと思います。
株主優待券を販売側も利用する側も、会員制組織ではリスクの高い行為であるのではないでしょうか。それは、会員の生殺与奪は運営会社が全面的にコントロールできるからですね。
ちなみに、関連する話題として思い出しましたので脱線しますが、東急ハーヴェストクラブの宿泊券で警察沙汰になったケースがあります。
リゾート会員権の宿泊予約で逮捕者が…|東急ハーヴェストクラブの話題 – resortboy's blog – リゾートホテルとホテル会員制度の研究
なお、リゾートトラストは会員データベースで、その会員の宿泊履歴や支払履歴をすべて保存しています。僅かな手数料を払うとその記録を個人情報保護法に基づいて開示請求できます。
個人情報等の取扱いについて|会社案内|リゾートトラスト株式会社
僕も一度やったことがあります。確かにすべての宿泊履歴、支払履歴が出てきました。つまり、一度何かあると、その記録はずっと消えないということです。
脅すようになってすみませんが、舐めないほうがいいと思います。
resortboy様、makunoutibentou様、私の世間知らずな質問に丁寧にご返答いただき、ありがとうございます。
しっかり理解、納得いたしました!
そうですよね、禁止の記載がありました(>_<)
今まで自分に関係無いと思ってスルーして忘れて、ネットにいっぱい出品があったから良いのだと勘違いしていました。
いい年をしてお恥ずかしい限りです。
掲示板でバッドされなければ、勘違いしたまま使用していたと思います。バッドをくださった方々にも感謝。
購入した優待券はお勉強代と思って破棄いたします。
本当にありがとうございました。これからも変な質問をしてしまうかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。